Michael Veng´s profile

Reviews (64)

ezzence.dk

Nemt og hurtigt

Eneste lille irritations moment, er mængden af nyheds mails.
Jeg mener faktisk IKKE at jeg krydsede af i nyhedsbrev feltet, men jeg er ikke helt sikker.

Jeg har egentligt ikke noget imod nyhedsbreve og et godt tilbud, men jeg behøver ikke 3-5 om ugen fra den samme forretning. Jeg afmelder selvfølgelig bare igen.

Bestilt vare leveret fra dag til dag, så alt i alt ok.

Med venlig hilsen
Michael

29 January 2014

Reply from Ezzence A/S

Kære Michael

Mange tak for den positive feedback.Du afmelder dig selvfølgelig bare, hvis du synes at du modtager for mange nyhedsmails, men vi håber da, at du bliver ved med at holde øje med siden.

De bedste hilsener

Sofie, Ezzence.dk

KT Radio

Top Deal - før, under og efter.

Talte telefonisk med ekspedient (Kenneth). God og venlig betjening. Siden mailede vi lidt, og jeg endte op med at købe en Yamaha surround forstærker. Leveret til aftalt tid og pris.
Jeg havde lidt problemer med opsætningen, men jeg mailede med Kenneth igen, og han svarede prompte - og nu virker det hele som det skal.
Jeg bor i Jylland, men min købs oplevelse har været som om jeg selv har været i butikken.
Tak for en god handel, jeg vender helt sikkert tilbage næste gang jeg skal bruge noget isenkram.

Med venlig hilsen
Michael Veng Valentin

AV-Connection A/S

Super hele vejen

Bestilte Blue-ray afspiller. Den var ikke på lager, men stod til levering mellem 3
og 5 dage. Efter 2 dage modtog jeg mail, at den nu var afsendt, og dagen efter var den her.
Det er super.

Eneste minus, er noget rod med fragten. Der står frit leveret. Jeg valgte at levere til arbejdsplads (det er normalt billigere end privat adresse). Det koster 45,- ved AV. På fakturaen trækker de så fra igen for fri forsendelse, men kun 35,-
Men de 10 kroner kommer jeg nok over :-)
Tak for handlen, jeg vender tilbage en anden gang.

Expert

Næsten problemfrit

Bestilte et Samsung TV torsdag aften. Modtog med det sammen en bekræftelse på mail. Modtog så fredag en mail, som sagde at apparatet var afsendt, og kunne trackes på medsendte link. Linket var til Post Danmark. Det var så her problemet opstod, for TV' et var slet ikke sendt med posten, men med GLS. Men never mind, det blev leveret Mandag.
Fedt TV, God Pris, Levering til tiden.
MVH
Michael

Bilmaatten

Fin service og GOD hjemmeside

Nemt at bestille. Overskuelig hjemmeside. God og hurtig betjening ved e-mail spørgsmål. Overholder lev. termin.

Eneste er dog, at bestilte måtter (for+bag) ikke passer 100% - er lidt irriterende når man giver ca. 1.200,- for et sæt måtter. - øv.

De passer næsten, men alligevel ........

Med venlig hilsen
Michael

21 August 2013

Reply from Bilmaatten.dk v/Mikael Rosendal

Hej Michael.
Tak for din anmeldelse vedr. bilmåtter til din VW. Jeg har ikke hørt fra dig m.h.t. at dine bilmåtter ikke skulle passe perfekt, for selvfølgelig skal de da det.
Det lyder mærkeligt at de ikke skulle passe ud fra den betragtning, at min leverandør leverer til importøren af VW, og det er selvfølgelig de samme skabeloner der bliver brugt. Men hvis der er noget galt med dine bilmåtter skal du selvfølgelig rette henvendelse til os, så vi kan rette det.
Venlig hilsen
Bilmaatten.dk,
Mikael Rosendal

Faarupskovhus

Don´t do it!

Den 25/6 2013 tog familien + 2 venner til Faarup Skovhus. Vi var faktisk blevet anbefalet stedet, og det skulle være til at betale sig fra.

Man kunne kun vælge buffet, vi blev i hvert tilfælde ikke budt andet. Vores bord (forudbestilt) var ikke tørret af, og der var ikke dug på. Det var der ikke på noget af bordene.

Buffeens fiske forretter var for så vidt ok. Der manglede dog små skilte, som fortalte hvad det var for fisk osv. De varme retter havde nok været varme engang. Flere af dem i varmekasser, var så snaskede, at man ikke kunne se hvad det var. Der var 2 slags kød, Kalkun og oksesteg. Da vi skulle have, lagde der 10-12 stykker kedeligt og koldt kød på udskærer bordet. Vi var heldige at finde en tjener, som vi spurgte om der dog ikke var noget varmt kød. Jow da, svarede han, og tog en alubakke ud fra en skuffe - stadig koldt.

Personalet var uengagerede, den kvindelige tjener der gik rundt i lokalet, lignede en der stod fast i fortiden - de var bedøvende ligeglade. Den mandlige tjener og vært, brugte det meste af sin tid på at stå ved baren/kassen og "knipse" med sin kuglepen.

Vores 2 drenge valgte at tilkøbe softice til kun 10,- - men den var krystaliseret. Ingen tvivl om at det havde været tøet op flere gange.

Det kan godt være at det er billigt, men det er for lausi.

Jeg kan og vil IKKE anbefale dette spisested til nogen.

På vegne af familien

Michael Veng Valentin

Lars F.and Fru Krogholm found this review useful

batteribyen.dk

Sådan!

God telefonisk hjælp til at finde det rigtige produkt. Hurtig levering, og ok pris.
Det er som det skal være.
Med venlig hilsen
Michael

Nordealivogpension

Vejet og fundet for let.......

Efter at have haft firmapension hos Nordea i gennem flere år, har vi taget beslutningen om at skifte til et andet selskab. Vi mener Nordea handler for meget i egen interesse, og vi har i en enkelt sag (vil tage for lang tid at komme ind på her), været lodret uenige med Nordea. I den forbindelse lykkedes det ikke på noget tidspunkt at komme i en fornuftig dialog med dem, for det er MEGET svært at få fat i den man skal tale med, medmindre man vil købe et produkt - så er der ingen grænser.
Vi har også oplevet, at administrationsgebyret efterhånden har nået et urimeligt højt niveau. Gennemsnitsrenten har ligget meget lavt, og kun sjældent har Nordea toppet listen af selskaber der forrenter pengene godt.
I starten var vi godt tilfredse, men gennem årene, har det udviklet sig i den forkerte retning.
Efter at have opsagt aftalen med Nordea, er vi flere gange blevet bekræftet i, at det var den rigtige beslutning. De bliver ved med at kontakte vores medarbejdere, for at påvirke dem (jeg tænker narre). Senest har de informeret om, at de igen vil kontakte dem, for at give dem 3 muligheder. Der er en 4, nemlig at flytte ordningen til det nye selskab, men det undlader Nordea at oplyse om - for som de siger, det er ikke deres problem at oplyse om den mulighed. De forsøger ganske enkelt at få vores medarbejdere til at træffe en beslutning på forkert grundlag - Nordea, i handler og agerer ganske usmageligt.

Derfor: Jeg kan kun anbefale at man går udenom Nordea, når der skal vælges firmapension.

Med venlig hilsen

VM Elektro A/S - www.reservedele.nu

Michael Veng Valentin
indehaver

Havemekka.dk

Super duper

Købte en luksus hyndeboks i Teak. Jeg ringede for at tjekke lagersituationen inden jeg bestilte. Den var på lager, og kunne afsendes med det samme. Jeg bestilte lidt sent, men jeg modtog den efter 2-3 dage, som lovet på hjemmesiden.

Fornøjelsen var stor. Produktet lever op til beskrivelsen, og den var meget let at samle. Alle skruer var der, selvom de godt nok lå løst inde i kassen. Heldigt at de ikke var rystet ud.

Kan kun anbefale havemekka.dk

Mvh
Michael

GearSpot.dk

Ekstrem hurtig levering

Klokken 15:25 Bestilte jeg 3 covers til Samsung Galaxy S3, som jeg selv designede. I dette tilfælde var det et firmalogo der skulle på. Alle 3 blev leveret dagen efter - det er s.. hurtigt :-)

Når der ikke er 5 stjerner, er det fordi der mangler lidt beskrivelse af varen. Jeg ledte noget tid efter information om materialet - plast/gummi eller hvad det nu var. Jeg var nødt til at ringe til dem. De var flinke, så ikke noget problem der, men det er dog et irritations moment alligevel.

Trykket er flot, og ordentligt udført. Logoet består kun af bogstaver, så heller ikke verdens sværeste opgave. Bogstaverne er ligesom fræst ned i coveret, så der er ingen tvivl om, at det nok skal holde længe.

Det er ikke sidste gang jeg har handlet med Gearspot.

Med venlig hilsen
Michael

Mytrendyphone

Værste kundeservice jeg har oplevet

Har skrevet til kundeservice om et ødelagt cover.

Først troede de det var en telefon der var gået i stykker, så ville de have billeder, og så skrev de at man ikke kunne reklamere.

Jeg blev ved, og spurgte dem hvad det var de ikke forstod. Så skrev de at jeg havde 14 dages returret på ubrugte produkter. (det er altså den samme person jeg skriver med hele vejen) - hvorfor skrive om returret, når hun ved fra billederne at produktet er defekt?

Man spørger i vest og får svar i øst.

Fint nok når det kører, men håber bare ikke at i får brug for kundeservice.

Med venlig hilsen
Michael

Afro Ninjaen found this review useful

Napapijri Aalborg

Alt perfekt

Købt Anorak. Talt med butikken først om størrelse - det faldt rigtigt ud :-)
Sendt som aftalt. Alt var som det skulle være.

NB: Napapijri er den "ægte" Italienske. Tåler ingen sammenligning med den billige Geographical Norway, som har lavet et design, der til forveksling ligner Napapijri.

Vil du have noget der dur når det gælder, så handel hos Napapijri i Ålborg.

Med venlig hilsen
Michael

Zalando

Holder hvad de lover

Købte et par støvler Lørdag aften. På siden stod der 2-6 dages leveringstid.
De blev leveret Torsdag, så det må siges at være inden for det lovede.
De har ufattelig mange varer at vælge imellem, det er faktisk lidt skidt. For det tager meget lang tid at kigge igennem den kategori man søger i. Det kunne forbedres med flere muligheder for at sortere.

Men det er da også det eneste lille minus :-)

Med venlig hilsen
Michael

Nautic Surfogski

Fine varer - rar betjening

Hjemmesiden er meget "langsom" - men når man så har fundet det man søger, er bestilling nemt. Der er dog lidt forvirring omkring betaling - Når man når til punkt 5, er der billeder af 6 forskellige betalingskort, samt et EPAY logo. Det eneste man kan klikke på er EPAY logoet. Hvis der kun er et valg, hvorfor så overhovedet medtage punktet? Jeg klikkede Epay - kom til punkt 6, godkend/gennemfør ordre. Efter at have klikket på den, kommer så et betalingsmodul, hvor man kan vælge de forskellige kort.. Som sagt, lidt forvirrende.

Under ordrefærdiggørelse, kan man vælge levering til anden adresse. Jeg valgte så at få leveret til min arbejdsplads. Men hvad pokker hjælper det, når Nautic sender pakken "uden omdeling" :-) - Så jeg måtte ud og køre 20 km. for at hente min jakke. Igen, hvorfor give et valg, som reelt ikke kan vælges - kun til irritation.

MEN når det så er sagt - FLOT shop med kæmpe udvalg. Fin respons ved henvendelse - de tager tingene alvorligt og hjælper. Fik fejl str. - byttet uden problemer.

God venlig betjening, og vigtigt for mig, en webshop med telefonnummer, så man kan ringe og ikke kun maile.

Med venlig hilsen
Michael

Webapoteket

Nemt, Hurtigt og god pris

Levering dagen efter bestilling.
Det kan ikke blive bedre

Nelly

UHA - Det er bare ikke godt nok - HOLD JER VÆK FRA NELLY

4 juli:
Bestiller jeg 6 varer. Ordrebekræftelse kommer prompte, med besked om varerne leveres "som regel" inden for 3-7 dage. Der er 12 dage til jeg skal på ferie, så det går fint.

9 juli:
Får jeg mail, at mine varer nu er på vej. Der er link til TT med.
På det link står der, at data om forsendelsen er modtaget (det betyder, at de elektroniske data er sendt, men posten har endnu ikke modtaget pakken.

Sådan står den nu i ca. 12 dage.

Jeg kontakter Nelly, via deres meget irriternende formular på hjemmesiden. Svaret er, at jeg må forvente at der kan gå op til 3 uger endnu, fordi POSTEN er længe om det. Jeg opgiver at kommunikere med em, for man kan ikke svare på mails man får fra dem. De gør det meget besværligt at være kunde der.

22 juli:
Nu hjemvendt fra ferie, er pakken endnu ikke kommet (hvad skal jeg nu med min bikini).

23 juli:
Modtaget mail fra Nelly, IGEN skriver de at varerne er på vej. Også nu er der TT med, men der står stadig kun, at Posten har modtaget data om forsendelsen. Så der er IKKE nogen pakke på vej.

OG, iflg. ordre leverancen er KUN 3 ud af 6 varer sendt. De andre er i restordre, Bl.a. min bikini top.

Iflg dem selv, kan der gå op til 3 uger fra de har afleveret forsendelsen til posten, så der er lange lange udsigter til jeg ser mit tøj. SOMMERTØJ, som jeg nok får til vinter.

Hos Nelly er de åbenbart totalt latterligt ligeglade med kunderne, bare de får deres penge ....

Det er den værste gang makværk jeg har oplevet på nettet.

Det er under al kritik, en skandaløs behandling af kunderne.

ALDRIG MERE NELLY - eller nogen af deres andre firmaer, som er CDON.com, bodystore.dk, lekmer.dk, heppo.dk, room21.dk, tretti.dk, members.com

Hold jer laaaangt væk fra internetbutikker man IKKE kan komme i forbindelse med telefonisk. Hvis en internet shop ikke har et telefonnummer på hjemmesiden, handler jeg ikke med dem.

Med venlig hilsen
Ida Valentin

Coolskins.dk

Fin betjening - efter uheldigt produkt

Jeg købte 2 covers til Iphone 4s. Det var nemt at sætte billede på osv. Varen blev også leveret hurtigt, så her er ikke noget at klage på.

Desværre er begge covers nu defekte - materialet er ikke godt nok. Begge covers er knækket samme sted - åbenbart en svaghed de har.

De er købt den 29/3 2012, og taget i brug med det samme efter modtagelsen. Så knapt 4 mdr. levetid - ikke ok til den pris.

Med venlig hilsen

Michael

14.8.2012:

Efter at have skrevet min anmeldelse her på Trustpilot, oplevede jeg en fin service. Jeg har fået begge covers byttet, så må siget at være ok.

Når jeg ikke henvendte mig hos firmaet i første omgang, skyldes det at det var et udenlandsk firma - så jeg have sådan set opgivet lidt på forhånd.

Men efter anmeldesen her, blev jeg kontaktet på dansk. Firmaet har en dansker ansat, så kan kun anbefales herfra.

Med venlig hilsen

Michael

23 July 2012

Reply from IC Enterprises S.e.n.c.

Hej Michael

Tak for din kommentar.
Vi forsøger at lave vores covers så tynde som muligt for at ikke gøre din iPhone stor og klodset, når coveret er på. Vi bruger den samme type plastik, man bruger til terninger og toiletbræt. Det er et stærkt plastik materiale og giver en god styrke. Men ulempen er, at materialet også bliver en smule "sprødt" af det. Det kan knække.

Men det er ikke vores mening, at produkterne skal gå i stykker efter 4 måneder ved almindeligt brug. Det er meget uheldigt.

Vil du ikke kontakte os på sales@coolskins.dk , så vi kan få arrangeret at få sendt dig et par nye covers.


De bedste hilsener
Peter
Coolskins.dk

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Alt ok her!

Bestilte en bærbar onsdag og modtog den torsdag.
Fik ordrebekræftelse og senere en mail om at varen var pakket og afsendt.
Alt fungerede som det skulle, ikke noget at klage på her.

Mvh
Michael

Studyshop

Ok handel

Købte en regnemaskine.
2 dages levering til arbejdsplads.
Alt gik som det skulle, så ikke noget at klage på der.
Og så er det jo dejligt, når det samtidigt er billigt.
4 stjerner for det man forventer.
Her får du, det du ser, hverken mere eller mindre.

Mvh
Michael

Pulsure.dk

Sådan!

Dejligt med en netshop, som man kan ringe til. God telefonhjælp til valg af produkt. God vejledning ved reklamation (Garmin Edge 800 gik desværre sønder).
Bestilte den ene dag, fik leveret den næste.
Ikke sidste gang jeg har handlet her.

Mvh
Michael

MovieZoo.dk

Sublim kundeservice

Bestilte for snart så længe siden at jeg ikke kan huske det, en DVD pakke. Allerede ved bestilling oplyste MZ at den først ville kunne leveres til August. Jeg fik med det samme en ordrebekræftelse. Da det blev August, var den yderligere forsinket. Det blev jeg gjort opmærksom på med det samme, og de angav en ny leveringstermin. Den holdt, og filmen er netop landet på mit bord.

Jeg ville selvfølgelig gerne have haft filmen hurtigt, men lang leveringstid er helt ok, når det oplyses.

Alt er forløbet tilfredsstillende.

Ikke sidste gang jeg har købt film hos MZ

Med venlig hilsen
Michael

Fotoramaviborg

Super biograf

Nemt at reservere/bestille på hjemmesiden. Godt overblik over pladsreservation.

Biografen er i top med fed lyd og gode stole. Her kan man sagtens holde til at se en helaftensfilm.

Eneste minus er jo selvfølgelig priserne. Bland selv slik er lige i overkanten med 13,95/100 gr. (De fleste kiosker med løssalg og en smule respekt for sig selv, sælger denne vare for omkring 9,95/100 gr.)

Med venlig hilsen

Michael

Sporto

Fik hvad jeg bestilte

Bestilt 2 Hummel trøjer. Lidt lang lev. tid, men Sporto havde heller ikke lovet at det kom flyvende dagen efter, så vel egentligt ok.
Fint at man kan logge ind på sin konto og se hvordan det går.

Ville ikke have noget imod at handle her igen.

Med venlig hilsen

Michael

Inkclub

Alt som lovet

Bestilt, betalt og så leveret.
Det holder

Med venlig hilsen
Michael

Monstedcykler

Ingen nethandel - men SUPER forretning

Jeg har købt Racer, 2 mountainbikes, 1 damecykel og en drengecykel her. De laver også service på min plæneklipper.

Du kan godtnok ikke handle på nettet (endnu), men du får den ypperste service i butikken. Intet er overladt til tilfældighederne. Hvis du kan beskrive dit cykelbehov, så får du med garanti den cykel du har brug for.

Skulle du mod forventning ikke blive glad for den, bliver den byttet med et smil.

Her får du både rådgivning til proffessionelle og til os alm. amatører.

Pænt udvalg i tilbehør, igen både til den proff. og amatøren.

Jeg kan kun anbefale Mønsted cykler.

Med venlig hilsen

Michael

Just4fun

Trampolin

Købte en rigtig lækker trampolin 4 meter i diameter. Ekstra kraftig næste professionel model. De har den ikke på hjemmesiden mere, men jeg tror den kan skaffes.

At den er ekstra kraftig, gør at den kan tage helt op til 130 kg. uden problemer.

Stor morskab for både voksne og børn.

Det er kram der dur!

Med venlig hilsen

Michael

All4bike

Super service

Købte en cykeljakke, men desværre passede den ikke. Kom dagen efter bestilling.

Han havde ikke den rigtige størrelse, så jeg fik pengene retur uden problemer.

Handel kun trygt her.

Med venlig hilsen

Michael

Prc Data

Super service

Købte en Acer bærbar. Søgte på nettet, PRC var billigst med den model jeg ville have.

De havde den desværre ikke på lager i butikken, men jeg ringede og fik oplyst at hvis jeg bestilte ville de have den dagen efter. Som sagt så gjort.

Dagen efter hentede jeg den så. Desværre var der en fejl i den, og den kunne ikke starte. Jeg kørte tilbage til butikken, og her fik jeg SUPER service. Ikke noget med at den skulle sendes ind og vise versa ..... Den blev bare byttet lige på stedet. 1 dag senere stod jeg med en ny - og den virkede som den skulle.

Tak for fin fin service.

Med venlig hilsen

Michael

Danskespil

Browseroptimering

Benytter mig jævnligt af Danske spil. De burde jo have 0 stjerner, for rig bliver man ikke der :-)

Nå, det havde jeg nu heller ikke regnet med. Desværre oplever jeg problemer, med bl.a. bingositet. Det er når jeg bruger Google Chrome. Hvis jeg bruger den gamle internetexplorer 7.0 er der ikke noget.

Jeg syntes at DS skulle få deres side optimeret til de meste gængse browsere.

Ellers er det en fed side, med mange muligheder for spil og automatisk lotto køb o.s.v.

Med venlig hilsen

Michael

thansen.dk

God og proffesionel betjening

Købte et Thule cykelstativ. Fik meget god vejledning inden mit køb, så jeg fik det jeg havde brug for, hverken mere eller mindre.

At det så var den laveste pris jeg kunne finde på nettet var jo bare et kæmpe PLUS.

Det var i Viborg butikken det foregik.

Tak for handlen.

Med venlig hilsen

Michael

Cdon

Det holder

Har flere gange købt både film og spil hos CD on.

De er rimeligt hurtige til at levere, og gode til at give besked om restordre og evt. leveringstid.

Priserne er rimelige, og de har tit rigtigt gode tilbud.

Kan kun anbefales.

Med venlig hilsen

Michael

Fullrate A/S

Nemt nemt nemt

Jeg har oprettet 4 nye abb. på M1´s hjemmeside. Det er nemt, det er billigt og det er godt.

Efterfølgende har jeg lavet Familieoversigt, det er rigtigt smart, så kan man overskue alle husstandens mobiler under 1 login.

Kan kun anbefale M1

Med venlig hilsen

Michael

Pixmania

Varen er væk!

Købte en Philips DVD afspiller/optager med harddisk. Levering foregik som aftalt, der var ikke noget problem og prisen var god.

Desværre gik den itu. Og så startede et rent helvede. Først skal man anmelde en retur på Pixmanias hjemmeside, printe en del dokumenter, og læse sig igennem en større smørre af returinformation. Det korte af det lange, er så at afspilleren skal sendes til Frankrig. Det er ikke så let at sende en pakke til Frankrig, hvis man ikke lige har et postkontor. Men det lykkes da at få den afsted.

Efter 3 ugers venten, hører jeg intet, og jeg tjekker hjemmesiden, hvor der bare står at varen afventes. Jeg kontakter posten, som ikke kan finde pakken. Igen igennem en hel masse procedurer, som ender med en efterlysning med beskrivelse af kassen og indhold. Det hele ender med at jeg henvises til en svensk transportør, for posten siger de har afleveret pakken til dem .... Det hele forfra igen.

Nu sidder jeg så her, lidt over et år efter jeg har returneret min DVD afspiller, ingen har funddet den og jeg har mistet 3.500 kr.

Det er jo også posten der klokker i det, men det er sku ikke smart at man skal returnere sine varer til Centre de retour i Frankrig - dårlig dårlig service.

Så hold igen med Pixmania hvis i ikke vil risikere samme tur.

Jeg har opgivet at få mine penge tilbage, og posten vil ikke erstatte min pakke, fordi den ikke er sendt som værdipakke. ØV

Med venlig hilsen

Michael

06 June 2011

Reply from Pixmania

Hej Michael

Jeg beklager meget for besværet du har haft i forbindelse med din efterservicesag.
For at jeg kan hjælpe dig med at få sagen løst hurtigst muligt, vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer. Du er velkommen til at kontakte mig direkte via nina@pixmania.com


Med venlig hilsen

Nina
Pixmania Mediator

Dansk Bilferie

Alt som lovet

Bestilte en campingferie i Kroatien. På hjemmesiden, stod der få pladser i mobilhomes. Jeg bestilte en. Dagen efter fik jeg mail, at der desværre var udsolgt. Men de havde selvfølgelig noget andet at tilbyde. Et luksustelt. I familien talte vi om det, og besluttede at gå lidt på kompromis med komforten og tog teltet (det var jo også billiger).

Det var godt vi gjorde det. Vi kom til at ligge 50 meter fra swimmingpoolen og meget tæt ved vandet. (Camping Vest star). Lækker campingplads. Det viste sig at Mobilhomes lå allerlængst væk fra ALT DET SJOVE ...

Men der er DK bilferie det handler om.

Fine beskrivelser på hjemmesiden, gode kontaktmuligheder og fine beskrivelser af belligenhed og ruter efter bestilling.

Det er ikke sidste gang vi har bestilt ferie hos dem.

Med venlig hilsen

Michael

www.SmartKids.dk

Tøj til tiden

Har adskillige gange købt tøj til båder mine piger og min søn.
Gode beskrivelser på hjemmesiden, og fine varer.

Levering holder, og det er nemt at bytte hvis man skulle få den forkerte størrelse.

Med venlig hilsen

Michael

SHG

Bestilt, betalt, leveret

Købt Ipad, til levering i Viborg butik med afhentning.
Bestilt onsdag, leveret og afhentet torsdag. God pris, fin beskrivelse på hjemmesiden. Alt som det bør være.

Med venlig hilsen

Michael

Hair & Face

KANON pris og hurtig levering

Købte Matte Hed voks. Absolut den laveste pris overhovedet på nettet.
Bestilt Tirsdag leveret Onsdag.
Bekræftelse og faktura på mail. Yderst professionelt.

Her kan du trygt handle.

Med venlig hilsen

Michael

Nelly

UHA - Det er bare ikke godt nok - HOLD JER VÆK FRA NELLY

4 juli:
Bestiller jeg 6 varer. Ordrebekræftelse kommer prompte, med besked om varerne leveres "som regel" inden for 3-7 dage. Der er 12 dage til jeg skal på ferie, så det går fint.

9 juli:
Får jeg mail, at mine varer nu er på vej. Der er link til TT med.
På det link står der, at data om forsendelsen er modtaget (det betyder, at de elektroniske data er sendt, men posten har endnu ikke modtaget pakken.

Sådan står den nu i ca. 12 dage.

Jeg kontakter Nelly, via deres meget irriternende formular på hjemmesiden. Svaret er, at jeg må forvente at der kan gå op til 3 uger endnu, fordi POSTEN er længe om det. Jeg opgiver at kommunikere med em, for man kan ikke svare på mails man får fra dem. De gør det meget besværligt at være kunde der.

22 juli:
Nu hjemvendt fra ferie, er pakken endnu ikke kommet (hvad skal jeg nu med min bikini).

23 juli:
Modtaget mail fra Nelly, IGEN skriver de at varerne er på vej. Også nu er der TT med, men der står stadig kun, at Posten har modtaget data om forsendelsen. Så der er IKKE nogen pakke på vej.

OG, iflg. ordre leverancen er KUN 3 ud af 6 varer sendt. De andre er i restordre, Bl.a. min bikini top.

Iflg dem selv, kan der gå op til 3 uger fra de har afleveret forsendelsen til posten, så der er lange lange udsigter til jeg ser mit tøj. SOMMERTØJ, som jeg nok får til vinter.

Hos Nelly er de åbenbart totalt latterligt ligeglade med kunderne, bare de får deres penge ....

Det er den værste gang makværk jeg har oplevet på nettet.

Det er under al kritik, en skandaløs behandling af kunderne.

ALDRIG MERE NELLY - eller nogen af deres andre firmaer, som er CDON.com, bodystore.dk, lekmer.dk, heppo.dk, room21.dk, tretti.dk, members.com

Hold jer laaaangt væk fra internetbutikker man IKKE kan komme i forbindelse med telefonisk. Hvis en internet shop ikke har et telefonnummer på hjemmesiden, handler jeg ikke med dem.

Med venlig hilsen
Ida Valentin

Facehunter found this review useful

HM

Ok oplevelse

Købte en blandet landhandel af tøj (3 børn).
2 varer i restordre, men er nu 1 md. senere leveret.

Desværre er der lidt forvirring omkring str. Købte en par jeans i str. 152 - de passede perfekt. Købte et par shorts i str. 152, men skulle byttes til en 134 (til samme knægt). Det er lidt irriterende. 152 bør være 152, ellers er det jo ikke til at finde ud af.

MEN, der er styr på ordren, restordre bliver leveret, og ingen bøvl med ombytning til anden størrelse.

Der trækkes også kun penge for de leverede varer, og altså resten når restordrer er leveret.

Generelt syntes jeg det er ok, og har ikke noget imod at handle der igen.

Med venlig hilsen

Michael

SAXO.com

Fænomenal service - lidt lang lev. tid.

Bestilte en bog, som skulle bruges i forbindelse med en opgave. Det var Fredag jeg bestilte den. Jeg modtog hurtigt en mail om at min ordre var registreret, og at de ville bestille bogen hos deres leverandør. Men når det ikke er lager, er det nok svært at leve op til 1-2 dages lev. tid. Tirsdag ugen efter var bogen så stadig ikke kommet. Onsdag brugte jeg så track and trace, og kunne se at den var udleveret "flexlevering" - desværre var det bare ikke hos mig den var leveret. Øv øv, opgaven skulle afleveres fredag, så nu var tiden knap. Jeg ringede til Saxo og talte med en meget sød dame i kundeservice. Hun beklagede og købet blev annulleret uden pjank. Det er super service, som ligger ud over hvad man kunne forvente. Jeg forsøger en anden gang med Saxo - der er man i trygge hænder. Post Danmark er de jo trods alt ikke herre over.

Den manglende "stjerne" er pga. lev. tiden.

Med venlig hilsen
Michael

Michael Veng´s profile

profile image of Michael Veng
Michael Veng
Reviewer
Viborg, Denmark

About

Ivrig "net-shopper" - giver gerne min mening til kende, så andre kan have glæde af den.

Jeg chekker altid selv lige en shop ud, inden jeg handler i den (efter min MONATEL handel altså).

Venlig hilsen

Michael