Duncan K. M. Lithgow´s profile

Reviews (10)

DHL

Burde gøres bedre

Jeg fik varene. Men da der var told og moms på skulle det selvfølgelig betales. Men jeg fandt ingen steder en måde at forudbetaler det så jeg ikke behøvede at være til sted med penge når de dukkede op.

De sendt mig et svar med en konto nummer hvor jeg kunne betale inden levering - men jeg havde fået pakken og var (tilfældigvis) til stede. Så nu har jeg bare en mail om 'vi kan ikke levere dine pakke før du betaler ...'
Så stort et firma burde kunne gøre det bedre.

Trustpilot

Burde gøre noget for at bekræfte identitet

Trustpilot burde oprette muligheder for at bekræfter brugernes identitet, ligesom dba.dk gøre.

07 March 2014

Reply from trustpilot.dk

Hej Duncan

Det er god idé!

Troværdighed er altafgørende for os. Derfor har vi eksempelvis flere udviklere, der ikke laver andet end at forbedre processerne, der genkender mistænkelige anmeldelser.

Derudover opfordrer vi alle forbrugere og virksomheder til at rapportere anmeldelser, der ikke overholder retningslinjerne eller som virker mistænkelige. Vores hold af community supportere kigger derefter på sagen.

Du kan læse mere om arbejdet her:
http://blog.trustpilot.com/kvalitet-i-brugeranmeldelser/

Dette betyder selvfølgelig ikke, at vi ikke kan blive bedre, så jeg takker for din idé, som vi vil notere ned og overveje.

Mvh
Kasper
Trustpilot

Miniinthebox

Uacceptabel lav informatiosniveau

For en hjemmeside der tydeligvis henvender sig mod udenlandsk kunder burde de sørger for at giv besked at jeg skal tjek Danske told og skat regler.

Miniinthebox

Unacceptabel low level of information

For a website which clearly promotes itself to overseas (non-chinese) customers, it is not acceptable that they don't ensure buyers are aware that they should check local tax and tarif regulations.
I have no objection to paying the additional taxes, but I deserve to be informed.

Rasmus found this review useful

Lautrup Ejendom

Helt utroværdig byggesagsbehandling

Lautrup har i en del år været ejendomsadministrator for den andelsboligforening hvor jeg bor. Lige da vi flyttet ind stod de for projektering og tilsyn af en badeværelses renovering. Lautrups styring og tilsyn var ringe, og der er mangelfuld skriftlig dokumentation af tilsyn og byggemøder.
Efterfølgende viser det sig at være mangelfuld udførsel af vådrumsmembran - noget som ville har været afdækket ved forsvarligt tilsyn. Det viser sig også at være forkert udført kantfuger ved fliserne i brusenichen - også noget som burde have været fanget ved fornuftig tilsyn under byggeriet.
For at udbedre disse problemer har vi skulle betale et andet firma (Factum2 A/S) til at overbeviser Lautrup og håndværkere at der skulle gribes ind på deres regning. Det viste sig at Fuktum 2 havde ret, og murerfirmaet blev tvunget til at skifte alle kantfuger.
Lautrup har taget penge for projektering og tilsyn som var i høj grad mangelfuld. Det finder jeg uacceptabel, urimelig og grov behandling. Men de er gode til at tale sig fra alt ansvar. Det må dog siges at hvis man holder fast i at der skal gøres noget, så sker der også noget. Men bestyrelsen har været nødt til at være meget bestemt og vedholdende.

DR

Den bedste frit tilgængelig multimedia hjemmeside i Danmark - men langt fra perfekt

www.dr.dk er ikke perfekt, streaming af programmer er ikke helt stabil, og udvalg af programmer er ikke helt komplet. Men den virker ok på en computer. På telefoner synes jeg ikke oplevelsen er rimelige. Det ser ud som om de sender præcis samme side til en 3 tommer skærm som til en 27" skærm. Det er også yderst sjældent at streaming virker på min Android 4.2 mobil. Jeg har også læst at mange mobiler kun kan modtager stream i 3gp og dr.dk streamer kun i mp4.

I øvrigt, hvordan medielicens er skruet sammen og opkrævet (af staten) er en politisk beslutning, ikke DRs. Trustpilot er ikke oprettet til en diskussion af statens lovgivninger.

Jan Nørst found this review useful

Fullrate A/S

Efter mange år - stadig en glad kunde

Efter jeg først hørt at de brugte open source software til at kommer i gang skiftede jeg til dem og har altid fået god service. Nu har der været problemer, de kom med forslag, jeg prøvede dem uden nytte. Vi blev enig om at routeren var blevet gammel så de sendt en ny. Nu kør alt godt igen - lige som lovet!

Grafical.dk

Ingen problemer, gode indpakning

Ingen problemer, gode indpakning. Et af de få steder hvor man kan bestil 80g genbrugspapir til printer.

Århus PC-Lager ApS

Gode vare, gode service - trods en dårlig kundeservice system

Jeg fik hjælp til at samle en PC, dog med den forkerte RAM. Men vi løst det over nogle dage og jeg fik RAM returneret og den del af penge tilbage.

Kan bare ikke forstå at deres kundeservice system ikke bevare alle emails - jeg var nødt til at sende vores korrespondancer tilbage til dem - de havde det ikke!?

Duncan K. M. Lithgow´s profile

profile image of Duncan K. M. Lithgow
Duncan K. M. Lithgow
Reviewer
Male, 1974
Denmark

About