David Bjelkegaard´s profile

Reviews (3)

Surftown.dk

Skuffet med Stort S...

Ved ikke lige hvad der sker for surftown?
Blev anbefalet af diverse hjemmesider, men er da i den grad blevet mere end bare skuffet :(

Før køb:
Super service, bliver informeret om service og support.

Efter køb:
Ringer til dem og bliver afvist pga. manglende VIP konto, trods problemer fra deres side...

Tilføjer domæner som pludselig forsvinder...
Opretter e-mail adresser som forsvinder en efter en!!!
Kontrolpanel som utallige gange ikke kan åbnes (timeout/javafejl)
Funktioner i kontrolpanelet som ikke virker
MySQL som ikke kan forbindes..

Amen Surftown, det er for ringe!
Har benyttet mig af min 30 dages returret efter kun 3 dage som i reklamere med, men den går vel også i fejl.

Allan Larsen found this review useful

17 February 2014

Reply from Surftown

Hej David

Tak for din bedømmelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Særligt det at du skriver, at du har fået en ringe service efter dit køb er noget, som jeg vil sørge for blive taget op i kundeservice.

Hvis du har mod på det, så vil vi meget gerne forsøge at udbedre den oplevelse du har haft. Hvis du blot sender en mail til os på cs@surftown.com, så vil jeg sørge for, at en kundeservicemedarbejder får hjulpet dig godt igang. :-)

De bedste hilsner,
Nicolas Nezzo
Social Media Manager, Surftown

Parabol Shoppen

Kontakt? = joke

Varer modtaget ok

support og spørgsmål joke
svarer aldrig på mail eller telefon, så det var sidste gang jeg handlede der.

Mpix

Fantastisk Service

Rigtig god service, svarer altid næsten uanset tidspunkt på døgnet.

Priserne holder 100%, sad for sjov og søgte rundt på to forskellige produkter for at fælde MPix, men uden held. MPIX er bare billigst.
Service og support er i verdensklasse :)

Bestilte varer kommer til tiden.

Godt gået Uffe :)

David Bjelkegaard´s profile

profile image of David Bjelkegaard
David Bjelkegaard
Reviewer
Male, 1971
Stege, Denmark

About

Spørg mig, det er nemmere :)