Linnea M.´s profile

Reviews (9)

LØBESHOP.DK

helt perfekt dag til dag levering!

jeg bestilte skoene torsdag kl.12 og samme tid dagen efter kunne de hentes på mit lokale posthus, jeg syntes det er en virkeligt god service! jeg er meget imponeret :-)

Sportsbrands.dk

Dårlig service!!

jeg bestilte et par nike sko og undrede mig over at de ikke var blevet sendt 3 dage senere og ringede ind og fik svaret at den størrelse var alligevel ikke på lager og den fik de heller ikke igen på lager... jeg blev lovet at et par sko ville nå frem til mig inden fredag og da jeg stadig ikke har fået en mail fra dem torsdag om at de er blevet sendt afsted ringer jeg igen og får svaret at de ikke er kommet hjem igen, simpelthen for ring serivice at sælger varer man ikke har på lager.... jeg endte med at afbestille min ordre og købe sko et andet sted fra.. vil ikke købe herfra igen

B4Beauty

Perfekt!

Så hurtig leveren! Helt perfekt!

Asos

jeg vender tilbage igen og igen!

jeg har handlet utallige gange på asos og vender altid tilbage igen, priserne er mere end rimelige og altid gode (især hvis man køber deres eget brand) kvaliteten er super og leveringen bliver altid overholdt selvom de har deres altid fri levering world wide, altid en fornøjelse!

Woodwood

Lækkert at handle på woodwood.dk !

jeg købte et par sko inde på woodwood og modtog få dage efter som lovet indenfor 1-2 hverdage og helt uden problemer, det enste minus er at selvom jeg købte for 750 kr skulle jeg også betale 50 kr for fragt, men ellers var alt en fornøjelse!

Nelly

Super! helt igennem..

god service, billige vare og et godt udvalg!
jeg har nu bestilt 2 gange over nelly og hver gang har jeg fået mine pakker højst indenfor 2 hverdage, helt perfekt!

jeg vender snart tilbage efter flere ting, tak!

Asos

super god hjemmeside!

gode priser, hurtig levering og altid et kæmpe udvalg, jeg er helt vild med asos!

Amazon

Love it!

quick delivery (even all the way from denmark!)

fair prices!

i am def gonna purche from amazon agian!

Trendsales

Ringe behandling og meget urimelig afgørelse efter en support sag, køber får varen og alle pengene retur, hvad får jeg? intet! jeg er færdig med at bruge ts.

Ringe behandling og meget urimelig afgørelse efter en support sag, køber får varen og alle pengene retur, hvad får jeg? intet! jeg er færdig med at bruge ts.

jeg har ellers været meget tilfreds altid med at købe og sælge derfra men efter en sag køber og jeg ikke kunne afgøre selv (køberen havde ikke læst min profil tekst igennem eller noget andet..) og derefter afgør ts at jeg skal betale hele beløbet tilbage og jeg har ikke set varen siden jeg sendte den afsted til køberen, meget urimelig behandlig! derfor har jeg valgt ikke at tage trendsales i brug igen.

uacceptabel behandling efter 4 år hvor jeg har brugt ts flittigt og betalte MANGE penge til dem via begyr og betaling af annoncer..

27 June 2013

Reply from Trendsales

Hej Linnea

Først og fremmest er vi rigtig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med en handel. Vi ville ønske, at alle handler kørte problemfrit, men sådan er det desværre ikke altid. Når uheldet er ude, sidder vi derfor meget gerne klar til at hjælpe i form af vejledning og eventuelt indtræden i en dialogsag, hvor vi træffer en afgørelse i sagen på baggrund af de fremlagte informationer samt dokumentation.

Vi har desværre ikke kendskab til din konkrete sag, men ud fra din beskrivelse kan det lyde som om, at vi har afgjort en dialogsag, hvori du er sælger. Hertil skal siges, at vi aldrig afgør sager således, at køber både beholder varen og får pengene retur. Såfremt jeres sag er blevet afgjort til fordel for køber, og denne dermed skal have sine penge retur, vil køber derfor være forpligtet til at sende varen retur til dig inden for 7 dage. Da dette er fast procedure ved returhandel, vil vi opfordre dig til at kigge på afgørelsen endnu engang, og såfremt dette - imod forventning - ikke er tilfældet i jeres sag, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte vores support, så vi kan undersøge sagen.

Som nævnt har du naturligvis krav på at få din vare retur, når køber får sine penge retur, og dette vil vi selvfølgelig sørge for :-) Sender køber derfor ikke varen retur inden for de 7 dage, vil kravet på refusion bortfalde, og du vil dermed ikke skulle betale køber tilbage.

Vi håber, at vi her har fået forklaret proceduren tilstrækkeligt, og at du fortsat vil have mod på at handle på Trendsales. Og har du nogen spørgsmål, er du altid meget velkommen til at kontakte vores support - vi er her for at hjælpe :-)

Amalie, Trendsales Support

Linnea M.´s profile

profile image of Linnea M.
Linnea M.
Reviewer
Denmark

About