P Eriksen´s profile
Reviews (25)
Mytrendyphone
Hurtig levering
Alt var perfekt og overskueligt omkring at finde frem til de relevante produkter til modtagelse af e-mail om at leverancen var afsendt.
Foderxpressen
Nemt, hurtig levering, gode kvalitetsprodukter ... og gratis levering
Rigtig god information om produkterne og mulighed for mængderabat :)
Skagenfood
Altid dejlig frisk og lækker fisk
Vi har været kunde ved Skagenfood gennem flere år og har aldrig oplevet andet end super gode råvarer, helt igennem fantastisk kundeservice og meget pålidelig levering.
Vi har valgt en lille luksuspakke hver 14. dag, hvilket passer godt til vores temperament, men vil vi have noget ekstra en uge, eller har vi brug for at aflyse levering kan vi bare gøre det.
Sidst men ikke mindst har jeg et par gange glemt at afbestille levering rettidig og har efter fristen skrevet eller ringet til kundeservice. De har altid været meget flinke til at godtage min afbestilling alligevel - det synes jeg er rigtig god kundeservice :)
Hansen Mobler
Fantastisk god service fra start til slut
Har netop købt nye sofaer i Randers afdelingen. Oplevede en fantastisk kundeservice i butikken og sofaerne er super lækre.
Mere er der vist ikke at sige om det :)
Oister
Alt kører fint og helt automatisk... ingen bøvl :)
Jeg har været kunde hos Oister i et år nu, og har i den periode ikke oplevet problemer af nævneværdig karakter. Kundeservice er ikke så nem at få kontakt med som et af de store selskaber og driftsmeddelelser ved nedbrud må man også kigge langt efter.
Til gengæld får man et selskab hvor man via sms én gang om måneden får at vide, at der igen er betalt abonnement og man kan let se forbrug etc. på deres hjemmeside.
Det er nemt, simpelt og super billigt. Ved ophold i udlandet får man en besked om, hvor meget data man kan bruge inden dataforbindelsen lukkes, så man ikke står med en stor regning efterfølgende - det er god service !
Jeg kan klart anbefale Oister. De brug 3's netværk, og jeg oplever sjældent dårlig forbindelse.
NiceHair
Perfekt bestilling og hurtig levering - desværre dog kun på tysk og russisk!!!
Fin bestilling og levering (og information om levering) - absolut intet at bemærke her. Jeg bestilte søndag, og fik bekræftelse om at varen var sendt af sted mandag morgen kl. 7.30 - meget imponerende!
Mine varer havde dog hverken dansk eller engelsk brugerinformation. Informationen var kun på tysk og russisk, og da mit tysk er rusten og mit russisk er ... ja - russisk, så måtte jeg skrive den tyske information ind i google og oversætte det til engelsk/dansk før det gav mening for mig. Der var heller ikke nogen information på hjemmesiden om brugervejledning, så derfor kan jeg kun give 3 stjerner, da jeg mener, at det er meget vigtigt, at brugeren ved, hvordan produktet skal bruges - eller på hjemmesiden gøres opmærksom på, hvilke sprog brugervejledningen findes på.
Topdanmark
Super service - aldrig problemer hvis jeg har brug for dem !!!
Har været kunde igennem 15 år, og har flere gange haft behov for deres hjælp. De er sikkert ikke de billigste på markedet, og jeg er ofte blevet kontaktet telefonisk af andre selskaber som har diverse gode tilbud, men jeg har stor tillid til Top Danmark, har altid fået den hjælp jeg har haft brug for
Jeg har bestemt ikke planer om at falde for et billigere tilbud, da jeg er meget tilfreds med det forsikringsselskab jeg allerede har :)
BON'A PARTE
Tilfreds kunde i mere end 20 år
Jeg har bestilt rigtig meget tøj hos Bonaparte, og det hører til sjældenhederne, at jeg sender noget tilbage - eneste egentlige minus er webshoppen, som til tider irriterer mig (se nedenfor):
Positive sider:
- Kan næsten altid finde et eller andet, jeg synes jeg mangler
- Tøjstørrelserne er reelle
- Kvaliteten er høj - holder facon og farve rigtig længe
- Rigtig god kundeservice
- Fin hurtig levering
- Til tider gratis levering (det kan vi godt li') :)
Mindre positive sider (kun hjemmesiden):
- Kunne være bedre, da den til tider er noget langsom
- Ved brug af "back-space" tasten kommer tilbage til 1. billede af den varekategori man kigger på.
- Zoom funktionen på billederne er lidt gammeldags - kunne godt blive bedre.
Det eneste som jeg ikke har haft så stor succes med at købe hos Bonaparte er deres fodtøj (både sko og støvler) samt BH'er.
Derfor 4 i stedet for 5 stjerner - selvom de generelt fortjener 5 :)
Føniks A/S
Internetbutik med afhentning i butik fungerer rigtig fint
Bestilte og betalte varen på nettet og afhentede i butikken efter e-mail besked om at varen var på lager. Det kan da ikke være nemmere :)
Kontaktede ikke selv butikken inden afhentning, men alt fungerede rigtig fint. Blev endda kontaktet via e-mail, da der gik et par dage før jeg hentede min vare. Det synes jeg er en fin service.
Reply from Føniks A/S
Urtegaarden
God webshop med stort udvalg - stor viden om råvarerne på siden
En rigtig god webshop med et stort udvalg af færdiglavede gode hud- og hårplejeprodukter. Også super god information om råvarer, hvis man selv vil prøve kræfter med at lave f.eks. cremer og andet godt til huden.
Desuden super hurtig levering. Der kan herfra kun gives 5 stjerner - det er bestemt fortjent :)
Violey
Good web site and fast delivery
A lot of products also shown with information details in English - very nice, if your German skills are a bit rusty ;)
Only reason for not giving it 5 stars is, the rather expensive delivery charges. A minimum of € 12.90 to Denmark + extra charge if the delivery weighs more than two kiloes - which it quickly will do.
A bit expensive - but on the other hand a lot of products comes with a discount :)
IT Netsupply
God kundeservice
Jeg har handlet hos IT-netsupply mange gange, og har altid fået en god service fra dem. Årsagen til 4 i stedet for 5 stjerner er, at der nogle gange går noget længere tid end forventet inden jeg modtager varerne - sikkert grundet at ikke alle produkter har været på lager, men dette har de ikke altid informeret om.
De har en rigtig god kunderservice, hvis jeg kontakter dem telefonisk. Kan sagtens anbefales, men tag leveringstiden lidt med forbehold.
Carsten Sørensen found this review useful
Idealo
God prissammenligning - og info om betalingsmuligheder
De dækker rigtig mange produktområder, og man kan for hver butik på deres liste se, hvilke betalingsmuligheder der findes i butikken.
Man kan desværre ikke se, om butikken sender til udlandet (derfor kun 4 stjerner)...
Paypal
God ved handel i udlandet
Som køber kan jeg varmt anbefale Paypal. Det fungerer nemmest ved at du opretter en konto hos dem med dine kreditkortoplysninger.
Når du handler hos en virksomhed logger du (ved betaling) ind på din Paypal konto vha. din mailadresse (du bliver guidet), og betaling foregår på dansk. Det er hurtigt, og du er fri for at skulle indtaste kreditkortinformationer hver gang.
Du får en mail fra Paypal om, hvor meget der er trukket på dit kreditkort. Du kan senere logge ind på kontoen og se, hvad du tidligere har indbetalt.
Det er nemt og hurtigt.
Peter P. found this review useful
Petfoods.dk
Hurtigt og nemt - stort udvalg
Jeg har bestilt hos Petfoods flere gange, og de har et stort udvalg af rigtig mange forskellige hunde- og katteprodukter - ikke kun foder.
Fordele:
- God hjemmeside
- Rigtig gode informationer om de enkelte produkter (vigtigt for mig)
- Min hund er har fødevareallergi, og hos dem har jeg endelig fundet en type foder han kan tåle
- Hurtig levering - ofte fra dag til dag
- Rigtig god - og sød - kundeservice hvis du har behov for det (måtte ringe til dem kl. 16.24 fredag eftermiddag - og de var der!!!)
- Gratis levering (hvis du køber for min. 300 eller 500 kr... - det kommer jeg til...)
Ulempe:
- Uoverensstemmelse på hjemmesiden omkring fragtfri levering - på siden står der ved køb for 300,00 men ved betaling står der ved køb for 500,00
- inden jeg bestilte foder første gang skrev jeg til dem, og fortalte om min hunds allergi, men følte ikke jeg kunne bruge svaret til ret meget, idet det ikke virkede som om de vidste så meget om hundes fødevareallergi (ifølge min dyrlæge består det ofte i, at de ikke kan tåle hvid ris, majs, for store mængder kødprotein etc.). Jeg fik af Petfoods anbefalet noget råt kød til ham - som jeg vidste (grundet andre undersøgelser) han ikke ville kunne fordøje, idet der er for meget protein i. Så derfor - ikke så meget hjælp der...
Konklusion:
Et fint sted at handle hunde- og kattefoder m.m. men hvis din hund lider af allergi, snak med din dyrlæge omkring det foder, du påtænker at købe.
www.discountpatroner.dk
Måtte skrue bissen på...
De reklamerer med 1-3 dages leveringstid. Bestilte dyre Canon tonere til en laserprinter, og modtog mail at de ikke var på lager før 1½ uge senere - okay - det er i orden. Kan jo ikke forvente at de altid skal have alle produkter på lager, men kunne godt have brugt informationen ved bestilling.
14 dage senere modtog jeg nogle helt forkerte - meget billige og uoriginale patroner til en helt anden printer.
Min tålmodighed var nu opbrugt.. Jeg skrev herefter til dem, og modtog de korrekte tonere dagen efter. De ville ikke have de andre patroner tilbage.
Men...
Jeg tjekkede (desværre først bagefter) trustpilot, og blev noget nervøs, da jeg læste andres anmeldelser.
Ulemper:
- man kan ikke ringe til dem - de har ingen telefonnummer
- der står intet CVR nr. på hjemmesiden, og da jeg søgte på CVR.dk fandt jeg en opløst edb virksomhed og et holdingselskab.
Konklusion:
Det lugter lidt for meget. Så selvom de er billigere end andre steder, vil jeg ikke anbefale dem.
Strawberrynet
Super - Super :)
Fordele:
- De har et enormt stort udvalg af rigtig mange kendte og dyre mærker.
- 8 dages leveringstid - i alt - de sender det som regel samme dag, som ordren modtages.
- De forudbetaler moms (der er ingen told makup), så man sparer Post DKs 150,00 kr. gebyr for fortoldning
- Du sparer omkring mellem 30-50% på mange af deres varer.
- Du får yderligere rabatter jo flere gange du handler.
- Du kan spore pakken fra de sender den, til dit lokale postkontor modtager den til omdeling
- Du får pakken udleveret direkte - intet brev fra Post DK om pakke på posthuset
- Jeg har bestilt hos dem en del gange, og har aldrig oplevet noget, jeg var nødt til skulle sende reklamation over.
Ulempe:
- Du kan ikke returnere parfume varer
Konklusion:
Det er så nemt, hurtigt - og meget billigere. De kan VARMT anbefales.
www.computersalg.dk
perfekt køb
Det er ikke første gang jeg handler ved Computersalg og bestemt heller ikke sidste gang :)
Post Danmark
Hurtig levering
Via track and trace var det nemt at følge ordren, og den ankom tidsmæssigt som forventet.
Getmore
Super godt udvalg, gode priser - ingen fragt :)
Det har været en rigtig god oplevelse - de har meget konkurrencedygtige priser, et stort og bredt udvalg. Det er nemt at finde rundt på på siderne. Der nem og overskuelig oversigt over ordren - både før og efter levering. God information via e-mail gennem hele forløbet, og sidst men ikke mindst kompetent kunde- og teknisk support.
wupti.com
Altid god service og god teknisk viden om produkterne
Jeg har bestilt både større og mindre ting hos dem, og ud over teknisk god viden om produkterne, har de også en god service, da jeg på et tidspunkt købte 3 usb nøgler, som ikke virkede ordentligt. De sendte mig bare 3 nye uden problemer. Anbefales med 5 stjerner herfra.
Christian found this review useful
Pixmania
Pakken blev stjålet ved indbrud i postdistributionen
Jeg kan se, at Pixmania får en hård medfart på TrustPilot, men jeg har ikke oplevet dette, da jeg har fået en fin service fra dem.
Jeg bestilte en hårklipper og tilhørende olie. Pakken blev stjålet ved et indbrud hos Post Danmark, og jeg kontaktede Pixmania, som jeg fik fin hjælp fra. Post DK kontaktede firmaet, og en lille uge senere modtog jeg en ny hårklipper.
Grunden til 4 og ikke 5 stjerner er, at jeg oprettede mig som bruger for længe siden med en e-mail adresse, jeg ikke længere har. Den kan jeg ikke selv rette på deres hjemmeside, hvorfor jeg ikke modtog ordrebekræftelse eller besked om afsendelse af varen. Det blev dog rettet, da jeg snakkede med deres kundeservice, som jeg fik en fin service fra.
Proshop
Proshop og Happii er samme virksomhed + Proshop har rigtig dårlig kundeservice
Vi skulle bestille et batteri til en bærbar + en mus, og tjekkede Proshops priser. De var billige, og vi var næsten færdige med ordren, da jeg så, at de tog et ret stort gebyr for betaling med Visa. Vi annullerede bestillingen og valgte i stedet at handle ved Happii. To dage senere modtog vi batteriet med en følgeseddel fra Proshop. Jeg blev meget forvirret, og ringede for at høre, hvad der var sket. Jeg prøvede at forklare situationen, men kundeservicemedarbejderen blev bare mere og mere ubehagelig - der var ikke sket fejl fra deres side, var det eneste jeg kunne få at vide !!!
D.d. får jeg så anden halvdel af pakken (musen) fra Proshop. Jeg har stadig ikke bestilt noget fra dem, og finder nu ud af (via cvr.dk) at de og Happii er én og samme virksomhed. Total forvirring, og medarbejderen fra Proshop kunne have fortalt mig det fra starten, men blev i stedet meget ubehagelig. Det er første og eneste gang jeg handler hos dem (Happii / Proshop....eller hvad de nu hedder).
Morten Lassen found this review useful
P Eriksen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er glad for at du er tilfreds med behandlingen af ordren.
Vi forsøger løbende at tilpasse vores services efter vores kunders ønsker, og skulle du have forslag til forløbet hører vi gerne fra dig.
God fornøjelse med TV'et og tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Stefan Leth Elbæk
Føniks Computer A/S
Falkoner alle 47
2000 Frederiksberg
Tlf.: 38 19 01 69
www.fcomputer.dk