Simon´s profile

Reviews (7)

SmartGuy.dk

Nemt og smertefrit

Lækkert med gratis fragt ved ombytning m.m. Super!!

Callme

Fantastisk

ingen bedre

Bones

Nemt og lige til

Fik en mail med et tilbud til deres Take-away. Dog passede prisen ikke med hjemmesiden, og da jeg ringede vidste de det godt: "Sådan havde det været hele dagen". Hmm, så svært er det heller ikke at rette :-)

Men ellers altid super betjening! Havde glemt dankortet en dag jeg skulle hente take-away, så måtte smutte hjem efter det igen. På vej tilbage ringede de og spurgte hvor langt jeg var, for så ville de lige lave nogle nye pommesfrites! Der er fandeme i orden!

De får desværre ikke den sidste stjerne pga. det kunne tage så lang tid at rette en prisfejl. Ellers er det klart de bedste spareribs i verden!

Cdon

Nemt at bestille og hurtig levering

Deres søgefunktion var lidt irriterende. Den fandt hele tiden alt muligt andet, selvom jeg søgte efter bestemte titler. Og så mangler jeg nogle titler på film som ligger højt på IMDb's lister.

Men udover det er det nemt at bestille, og leveringen var hurtig. Hader at vente, så det var super lækkert at få mine varer dagen efter!

Kan kun anbefale CDON.com

Coolshop

Det er bare 5 stjerner værd

Lige efter bogen. Bestiller fredag eftermiddag, og lørdag morgen ligger varen i postkassen. Selvfølgelig har Post Danmark en stor del af æren, men jeg har handlet med Coolshop som har sørget for denne fantastiske service.

Alka

Mangler respons

Flinke folk i callcenteret men lidt lange svartider i tiderne med al den regn, men det er nu forståeligt nok.

Jeg kunne godt tænke mig at få svar på mine mails. Har sendt 2 mails i august måned, og dem svarer de ikke på. Det er ikke ok, heller ikke selvom det bare er for at bekræfte noget.

Udbetaling af penge sker relativt hurtigt, men når man sender dem ens kontooplysninger og beder dem sætte pengene ind, så sender de stadig en check. Jeg arbejder i bankernes åbningstider (som formentlig mange andre) og skal derfor finde smuthuller for at kunne få hævet checken. Det må kunne gøres bedre og mindre besværligt for kunden.

Jeg mangler også en e-mail adresse hvortil man kan sende fakturaer og diverse "beviser" til udbetaling. Man kan anmelde en skade online, men det skal man jo ikke gøre hver gang hvis det f.eks. er en langsigtet process med f.eks. dyrlæge regninger.

Så jeg er ganske fint tilfreds, men der er bestemt plads til forbedringer.

08 September 2011

Reply from Alka

Hej Simon,
Kan du oplyse mig om hvilken email adresse du har sendt de ubesvaret mails til?
Du kan sende faktura og diverse dokumenter til følgende email:
skade.front@alka.dk
Hilsen
Lise Agerley
Kommunikationschef, Alka

Topdanmark

Vil ikke sende deres aftaler på skrift og overholder dem efterfølgende ikke

Tegnede udvidet sygeforsikring på en hund hvor de sagde at de dækkede ALLE sygdomme. Bad om dette på skrift, da aftalen blev indgået over telefonen, hvilket de lovede at sende med det samme.

Efter 1½ måned, og flere opkald omkring de skriftlige vilkår som jeg aldrig modtager, bliver hunden syg.
De mener ikke at de 30 dages karanstid er overholdt, selvom der var gået 1½ måned. (?????)
De oplyser så også, at de slet ikke dækker denne sygdom på denne race, dette står i deres vilkår - SOM DE IKKE GAD SENDE!

Efter at have klaget vil de gerne betale præmien tilbage, men de vil ikke dække sygdommen. Det ser jeg som en indrømmelse af at de ikke har gjort det godt nok, men de vil stadig ikke tage ansvar.

Det skal siges at forsikringen hos TD var dobbelt så dyr som andre steder!

Flytter nu alle mine forsikringer LANGT væk fra dem og skal aldrig have noget med dem at gøre igen!

Kan absolut ikke anbefale Topdanmark.

Thomas Kjeldsen found this review useful

Simon´s profile

profile image of Simon
Simon
Reviewer
Male, 1990
København, Denmark

About