Annelise´s profile

Reviews (9)

juul-sko.dk - Køb sko online

God service - dyr fragt

Servicen er god. Talte også i telefon om en ordre med særligt behov. Det gik fint og hurtigt. Dog synes jeg, at kr. 61 i fragt og lidt besværlig returfragt (for egen regning og egen emballage) trækker ned.

Aktivsport

Vare helt ok, men forsendelse dyr

Varen var helt som forventet. Men når man kun køber en vare og den ovenikøbet skal importeres fra Tyskland, ender det med at der lægges ca. 120% oveni prisen!

Maxibag

Vare og levering levede fuldt ud op til forventninger

Udseende og kvalitet var som beskrevet. Levering som aftalt

Billigbilpleje.dk

Leverer forkert to gange

Selvom jeg anvendte Billigbilplejes egen formular for køb af viskerblade fik jeg leveret en forkert type. Efter telefonisk rådgivning fik jeg et nyt sæt. Også forkert, hvilket forretningen anerkendte. Men forretningen nægter efterfølgende at refundere hele beløbet.

08 March 2012

Reply from BilligBilpleje.dk

Kunden taster nummerplade ind via vores hjemmeside. Den kommer frem med 2 muligheder, men kunder læser ikke teksten og vælger det forkerte viskerblad. Vi hjælper kunden til at finde de rigtige blade og fremsender FRAGTFRIT de rigtige blade til kunden + returseddel til de forkerte som en ekstra service. Kunden får så de rigtige viskerblade frem, men kan ikke finde ud af monterer dem. Vi forklarer kunden at bladet har en dæksel som skal fjernes, hvilket også fremgår af emballagen, men kunden fastholder at det ikke passer og sender alt tilbage til os. Vi krediterer selvfølgelig bladene samme dag de kommer ind, men kunden insisterer på også at få fragten fra købet retur.

Vores udgangspunkt er altid at hjælpe og yde en ekstra service. Vi mener at vi i denne sag har gjort det samme. Vi har afhjulpet kundens fejl i første omgang uden beregning. Vi vil dog ikke i 2 omgange dække for fejl kunder begår, så derfor vil vi ikke dække de 40 kr som kunden oprindeligt har betalt i fragt.

Billigbilpleje.dk

BON'A PARTE

Lingeri ok, resten så som så

Lingeri har god pasform og man får en del for pengene. Andet tøj har for ofte en dårlig pasform og ringe kvalitet i materialet. For ofte findes en vare alligevel ikke på hylen. For lange leveringstider.

UrKompagniet.dk

Hurtig levering!

Hurtig levering af den bestilte vare. Pænt udvalg.

Fashionland

Hurtig og god service

Sender omgående varen. Ingen problemer ved ombytning. Effektivt.

Mooviezoo

Holder ikke leveringstid

Lover 3-7 dages leveringstid. Viser sig, at de muligvis aldrig vil kunne levere varen. Ikke sjovt, når det var en gave.

Filmudsalg

Dem vælger jeg ikke igen

Varen blev først ekspederet efter en rykker. Mindst 9 dages levering.

Annelise´s profile

profile image of Annelise
Annelise
Reviewer
Denmark

About

Ango