Thomas Olsen´s profile

Reviews (2)

Dansk Bredbaand

Møg beskidt tv-boks og dårlig kundeservice.

Jeg har været kunde hos Dansk Bredbånd, Internet 50/50 Mb og telefoni, i et par år.
Det har virket ganske udmærket, med et par enkelte udfald, der hurtigt blev løst.

Det var først da jeg bestilte IP TV, at problemerne begyndte.

Mandag den 21-02-2011 Bestilte jeg IP TV, allerede om tirsdagen modtog jeg en pakke med tv-boks, her knækkede snoren.
Tv-boksen var møg beskidt, den var fuld af fluelort og var helt klistret.
Jeg ringede til kundeservice, de lovede at sende en ny tv-boks med det samme.

Fredag den 25 var der ikke kommet nogen ny tv-boks, så jeg ringede til kundeservice igen.
De lovede at sende en så jeg kunne have den mandag.

Mandag den 28-02-2011, så kom tv-boksen, den blev sat til. Der kom kun en gul prik på fjernsynet.
Ifølge vejledningen skulle jeg så ringe til kundeservice. Han spurte om serie nr. og MAC adresse på boksen, og lovede at den ville virke inden for en halv time.
Kl. 16:30 virkede det stadigvæk ikke.

Nu har jeg annulleret ordren på IP-TV og opsagt mit abonnement på bredbånd og telefoni.

Lavpriskoekken

Kanon levering.

Bestilte vaskemaskine, tørretumbler og opvaskemaskine søndag. Mandag var der mail om at varene var afsendt, tirsdag ringede fragtmanden, at han var der om en time.

Så kan det vist ikke gøres bedre.

Thomas Olsen´s profile

profile image of Thomas Olsen
Thomas Olsen
Reviewer
Male, 1953
Denmark

About