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Reviews (1)

Tchibo

Mobilfunk an sich toll, nur absolut schlechten Kundenservice!!!

Gute Angebote und Tarife, Empfang auch gut, aber der Kundenservice läßt zu wünschen übrig. Bitte immer alles schriftlich machen, über Telefon dauert alles ewig und ihr habt keinerlei Beweise. Und niemals, aber auch niemals euer Konto ungedeckt lassen, geht einmal eure Lastschrift zurück habt ihr riesige Probleme bei tchibo, die kennen dort keinen Spaß. Selbst wenn ihr 1 Tag später das Geld überweist, tchibo bekommt es nicht gebacken den Schlammasel nachzuverfolgen. Ihr bekommt Mahnungen über Mahnungen....klärt das alles schriftlich NIE telefonisch, ansonsten geht es am Ende (nach ca. 2 Mahnungen) ins Inkassobüro und da habt ihr dann verschissen und dürft ne 4fach hohe Rechnung zahlen.

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Stefanie van Gestel
Reviewer
1979
Gundelsheim, Germany

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