Britta Bording Hammershøj´s profile
Reviews (10)
GLAMBOX.dk
SUPER!
Jeg modtog produklter super hurtigt, og de er oven i købet mere end tilfredsstillende - det gør jeg gerne igen:-)
Sportspleje ApS
Ualmindelig ringe - kan IKKE anbefales
Jeg modtager mine varer 17/9 (knap tre uger efter bestilling), men desværre modtager jeg kun 1 ud af de 3 ankelbind jeg har bestilt.
Jeg skriver mails samme dag, men får kun et autoreply (på engelsk??). 2 dage senere er jeg heldig at fange en på chatten, og beskriver problemet. De manglende ankelbind loves sendt samme dag.
Nu knap 2uger senere har jeg stadig ikke modtaget noget... På tlf. får jeg en telefonsvarer - og ingen vender tilbage selvom jeg lægger besked med mit nummer.
Jeg fanger igen én på chatten, der svares "et øjeblik" - men 15 minutter senere bliver chatten afbrudt...
Jeg skriver ny mail - ingen vender tilbage.
Alt i alt en ualmindelig uproffesionel webshop.
I forsættelse af svar fra Jane/Kundeservice d. 28/10-12.
Jeg håber meget at det nye tiltag fungerer, der var i hvert tilfælde plads til forbedering!
Det er korrekt, at jeg nu har modtaget alle mine varer, men først efter at have rykket via chatten endnu et par gange. Jeg må sige at jeg har spild ualmindelig meget tid på at få de varer jeg for længst havde betalt for...
Reply from Sportspleje ApS
Fredag d. 26/10/2012 overgik Sportspleje til et nyt kundesupport system og team. Et team som jeg er en del af, og jeg vil nu prøve, at hjælpe dig.
Jeg har kigget på din ordre og kan se, at de manglende ankelbind tidligere er blevet sendt til dig, og sagen dermed er afsluttet.
Andre der har brug for hjælp og som måtte læse med er velkommen til at sende e-mail til info@sportspleje.dk , så lover jeg at vi give et hurtigt svar.
Med venlig hilsen,
Jane
kundeservice
Sportspleje.dk
Ritter Cykler
Elendig butik - kan man give minus stjernen???
Min oplevelse drejer sig ikke om en cykel til 15.000 men bare om en sølle cykellås. Men ligegyldigt om jeg så kun købte ventilgummi forventer jeg en ordentlig behandling!
Købte en (relativ dyr) kæde cykellås i marts, som efter bare en måneds brug, viste sig at være umulig at få nøglen ud af... Kørte fra Vesterbro til Lyngby og fik den byttet til en model magen til (her inddrog man min kvittering, og jeg fik ingen ny). Ny lås viste sig at fungere på samme elendige måde. Endnu en gang tager jeg til Lyngby, hvor ekspedienten sagtens kan se problemet, og tilbyder at skaffe en anden type lås til mig, jeg understreger at den SKAL være 1 meter lang, ligesom den der ikke duede, ellers kan jeg ikke låse cyklen fast til cykelstativet!
Efter et par uger får jeg en opringning om at de nu har min nye lås, så jeg tager endnu en gang til Lyngby og vender glad hjem med en ny lås. Da jeg pakker den ud, synes jeg at den ser kort ud - og efter at have studeret indpakningen må jeg konstatere at den kun er 75cm...
Jeg ringe til butikken, og får at vide at de ikke kan give min en dyrere lås (jeg havde da gerne betalt differencen - men ingen har bedt om det) - og at de ikke kan lave en reklamation når de ikke har en kvitteringen (øhhh - den har de jo fået én gang): Samtidig kan sælger ikke forstå at jeg er utilfreds - det drejer sig jo bare om en lås!!!???
Altså har jeg ulejliget mig til Lyngby 2 gang uden at opnå et brugbart resultat.
LamperOnline.dk
Dårlig stil
Synes ikke det er rimeligt at der trækkes penge for køb, før leveringstid er kontrolleret. Status for min levering er, at jeg betalte for en uge siden, men først kan forvente levering om 2 uger.
Fashionforme
Alt perfekt
Hurtig og problemfri levering, og så endda med en hyggelig personlig besked :-)
PS - pengene for retur forsendelsen kom super hurtigt ind på min konto!
Roboteksperten
Virkelig godt køb
Min erfaring med køb hos Roboteksperten er til topkarakter.
Min lille robot-støvsuger blev levert super hurtigt, og jeg skal lige love for at den indfrier alle mine erfaringer. Mine varmeste anbefalinger!
Britta Bording Hammershøj´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook