Robert Normann´s profile

Reviews (5)

Postdanmark

Lige til døren

Fik min levering kl. 18.15 - hvilket passer mig rigtig godt.
Ud over det blev jeg også adviseret via sms, med info om leveringsdatoen.
Det bliver vist ikke meget bedre

Fitness World

Computerfejl i Fitness World koster mig 200 kr...!

Jeg benyttede mig af deres tilbud, men pga. en computerfejl, kan jeg ikke få det jeg blev lovet.

Tilbudet lød:
Gratis indmelding, normal pris 299,- kr. betal kun kontingent for resten af måneden.
Da jeg gik ned i fitness world (Risskov) kunne de ikke finde mig i deres system, og de ville derfor ikke hjælpe mig.

Da jeg ikke har modtaget en mail som bekræfter min tilmelding, kan jeg selvfølgelig ikke bevise at jeg meldte mig ind. Det er kanon irriterende at jeg har gjort alt hvad deres system har bedt mig om, men det var åbentbart ikke nok.

Hvis jeg vil kan jeg i dag (d. 03-01-13) benytte mig af deres nye tilbud, hvor jeg må betale 400 kr. for første måned og ikke 233 kr, som jeg skulle ha haft.

Det er skidt af Fitness World!

SmartGuy.dk

Tre forsøg uden held.

Har i alt bestilt tre par bukser dog uden nogle af dem passede mig. I to af tilfældene kan smartguy ikke gøre for det, men de kunne måske gøre mere ud af at vide, om størrelsen er lille eller stor i det. De kunne eventuelt lade folk der har købt tøjet, bedømme om størrelsen er regulær eller devierende.

Det sidste par bukser jeg bestilte fik jeg leveret i en forkert størrelse, og efter at have talt med en rigtig sød kvinde i kundeservice, måtte jeg desværre se i øjnene at de ikke kunne levere min størrelse. Det er brand ærgerligt at smartguy laver sådan en træls fejl - da der kun var ét par bukser på min sidste ordre. Men det kan vel ske for alle.
Tre forsøg uden held, øv.

Vil dog gerne give dem ros for den gratis fragt, og rare kundeservice.

ShopSport.dk

Gode varer til sen levering.

Varerne var udemærkede men der gik 8 dage fra jeg bestilte dem, til jeg kunne afhente dem.
Desuden synes jeg det er irriterende at de ikke giver en muligheden for at benytte postdanmark, så man kan få sine varer leveret på ens hjemmeadresse.

De skal dog have ros for deres fine varer og knald gode tilbud.
Jeg bestiller nok hos dem igen, men i Meget god tid.

29 February 2012

Reply from ShopSport

Hej Robert

Vi beklager meget at du ikke fik en god oplevelse ved din handel. Normalt sender vi indenfor 2-4 arbejdsdage. Grunden til at der gik 8 dage (6 arbejdsdage) ved din ordre var, at en af varerne var udsolgt. Derfor var vi nød til at bestille en ny ved leverandøren. Normalt plejer vi at ringe eller som minimum at sende en mail til kunden ved den slags uforudsete forsinkelser. Dermed har man en mulighed for at få sendt de øvrige varer eller annullere ordren. Desværre fik vi ikke ringet til dig ved en fejl og det beklager vi. Håber du kan se på denne side, at vi normalt er seriøse omkring vores ordrer og kontakt til kunden.
Vi overvejer også at anvende PostDanmark og har også prøvet det. Men det får vi også blandede tilbagemeldinger på. Ofte er vores kunder ikke hjemme og dermed skal de til at på posthuset som ofte er lukket når kunden kommer hjem. Ved GLS pakkeshopsløsning er det muligt at afhente til sent om aftenen. Ligeledes kan du vælge at få sendt pakken til dit firma, hvilket mange af vores kunder anvender med god erfaring.
Håber at du vælger naturligvis handler ved os igen og næste gang får en endnu bedre oplevelse.

MVH

Kim
ShopSport.dk

Robert Normann´s profile

profile image of Robert Normann
Robert Normann
Reviewer
Male, 1985
Risskov, Denmark

About