Peter´s profile

Reviews (3)

3 (HI3G Danmark ApS)

Ok service - men de er dyre

Ring til opsigelsesafdelingen og bed om at få et billigere abn

fitness dk

Scandinavia SAS i KBH - Dårlig hygiejne & dårlig klagebehandling

Jeg fik dette svar fra centerleder i Scandinavia SAS, der på ingen måde anerkender min klage, men blot afviser det som en bagatel:

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i fitness dk, og det tager vi til efterretning. Generelt ser vi dog ikke badenes hygiejne som et problem, men alligevel opfordrer vi altid til brug af badesandaler eller anden form for beskyttelse.
Jeg forstår godt din frustration - fodsvamp er aldrig et godt bekendtskab. Omvendt er det den risiko man løber, når der deles bad med mange andre mennesker, og den chance vil altid være der.
Selvom det er en beklagelig situation, så bør man være bekendt med risikoen, og det er derfor på eget ansvar man bader hos fitness dk. Vi føler badeforholdene er anstændige, og derfor er en kompensation ikke en mulighed.

Jeg takker for din ros og jeg er meget glad for at du trives med vores personale.


Efter jeg havde klaget over dårlig hygiejne i denne mail:

Jeg har i en lang periode trænet i Scandinavia SAS Radisson afdelingen i København S.

Personalet er venligt - MEN og der er et stort MEN - jeg har fået både svampeinfektion og forvorte i dette center. Jeg ved det er det center, da jeg ikke træner andre steder og ikke går i svømmehal. INGEN i min nærmeste familie har det, så det er udefrakommende.

Rengøringen i herre-baderummet er ikke god nok, der står tit vand så man sopper rundt i baderummet, afløb er stoppet, og der flyder snot og hår rundt på gulvet, der ikke ser specielt rent ud. Det kan jo være aføb er stoppede, så det ikke er rengøringens skyld, men det er noget I skal reagere på hurtigere og bedre. Toilettet er heller ikke super rent. Da et toiletbræt var knækket og flød rundt måtte jeg sige det til personalet mange gange, før det blev skiftet efter en måneds tid.

Jeg har brugt tid på at besøge såvel læge som special hudlæge for at blive undersøgt og de har begge konkluderet, at det må være i et træningscenter jeg er blevet smittet.

Det har kostet mig timevis af tabt arbejdsfortjeneste på lægebesøg (man skal til lægen hver 14. dag!) - og hundredevis af kroner på medicin og salve. For slet ikke at nævne det ubehag der følger med.

Det skal dog lige siges, at jeg generelt er meget, meget tilfreds med jeres personale i netop scandinavia, de er meget venlige og gør ofte meget for at hjælpe een - som f.eks Linda, der kunne finde nogle gamle point til mig, som ingen andre har kunnet. Så masser af ros til dem generelt!

Uanset det venlige personale, så forventer jeg at få een eller anden form for kompensation for al det besvær, det her har kostet mig. Jeg er en meget en aktiv blogger med et stort netværk, så informationen om "Uhumske badeforhold på fitnessdk" er bestemt ikke information, jeg vil holde for mig selv, hvis I ikke reagerer på denne klage med en eller anden form for kompensation.

Som sagt er jeg ellers tilfreds med fitnessdk, så det vil være synd at afbryde medlemskab på baggrund af uhygiejniske badeforhold.Jeg bruger naturligvis badesandaler.

På forhånd tak for god behandling.

Khend Paunerand Elena B found this review useful

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male, 1970
København, Denmark

About