Palle Lundgård Nielsen´s profile

Reviews (7)

Bikefreak.dk

Fin service

Udemærket service. Og bortset fra lidt problemer med at ringe til dem på det opgivne telefonnr. ja så klappede alt som det skulle.

MY Phoneshop

Fin og hurtig behandling

Fandt hvad jeg havde brug for på deres hjemmeside en aften. Varen var på lager, så jeg bestilte den og modtog næste morgen en bekræftelse på ordren og at varen var sendt med post. 2dage senere modtog jeg korrekt vare.
Intet at udsætte på den behandling

Hvidevarebanditten

Fin leveringsservice, men usædvanlig dårlig kunde/reklamationsservice

Købte tilbage november måned 2011 to håndmixere hos hvidevarebanditten og de blev leveret til aftalt tid og uden problemer af nogen art. Så langt så godt.
Den ene af de to håndmixere er nu gået i stykker, kan simpelthen ikke længere tændes, så jeg sender tirsdag den 23. april en mail til dem for at få afklaret hvor varen eventuelt skal returneres til, da der var to forskellige adresser på hhv. ordrebekræftelsen og hjemmesiden. På hjemmesiden står der at der svares inden for 24 timer. Jeg hører dog intet fra dem og forsøger adskillige gange at ringe til dem, men telefonen svares ikke selvom det er inden for normal arbejdstid.
Da jeg mandag den 29. stadig intet har hørt beslutter jeg mig at lade telefonen ringe ud og ringe op med det samme igen og fortsætte sådan indtil de blev trætte af det. Og sørme om det ikke lykkedes mig at få kontakt til en medarbejder (Allan tror jeg han hed). Han undersøger straks sagen og kan bekræfte at de ikke har modtaget min mail. Jeg gensender derfor straks mailen og venter i røret indtil medarbejderen bekræfter at han nu har modtaget mailen.
Medarbejderen som er usædvanlig venlig og imødekommende siger at han lige vil finde ud af om det er nødvendigt at returnere varen og så enten ringe eller sende en mail. God service, men.........
Her torsdag har jeg så stadig intet hørt og ringer derfor endnu en gang til dem og igen måtte jeg ringe op flere gange og lade den ringe mange gange før jeg endelig kom igennem. De bekræfter så at den skal returneres og at de simpelthen ikke lige havde haft tid til at skrive/ringe til mig om det. Jeg har på nu måttet undvære min håndmixer i næsten 14 dage inden jeg finder ud af hvor den skal returneres til :(
Og selvom jeg ikke synes jeg bruger den meget, ja så er der visse ting den er uundværlig til. Godt naboen har en man kan låne :)

Må så her efter det rent faktisk lykkedes mig at få kontakt til dem indrømme, at ja så har der været stor fokus på at informere mig om hvad der sker med min reklamation. Er nok nødt til at give en ekstra * alligevel.
Rart når der sker ændringer til det positive :)

Evanscycles

Fin service og hurtig levering

Trods de halvdårlige anmeldelser vovede vi at bestille et par småting hos Evans, da de lige havde det min søn var ude efter.
Og må sige at vi kan kun være tilfredse med bestillingen/leveringen.
Bestiller i weekenden, de afsender tirsdag og torsdag middag ankommer det hos os i Danmark.
Det kan ikke gøres meget bedre til den pris.

Bilekspressen

Ekstrem dårlig service.......

Købte for meget længe siden et abonnement på bilekspressen og blev i den forbindelse lovet en velkomstgave.
Jeg har nu over et ½ år efter jeg tegnede abonnementet stadig INTET modtaget. Har talt med kundeservice adskellige gange, men indtil videre uden held.

I begyndelsen var velkomstgaven "udsolgt", men 3. gang jeg rykkede var den kommet på lager igen og jeg ville modtage den inden for kort tid, men her et par måneder senere har jeg stadig intet modtaget og når man ringer til kundeservice, ja så får man beskeden at man har givet besked til forlaget om at de skal sende den. Man giver med andre ord aben videre til 3. part. Forøvrigt en 3. part jeg ikke har mulighed for at rykke.

Jeg vil under INGEN omstændigheder anbefale nogen som helst at starte et abonnement på Bilekspressen.

Kaffee

Catastrophic bad service

I ordered goods on December 16th 2011 and ALL goods were according to the home page in stock. 22nd December the payment were deducted from my Visa account, which normally only happens if the goods has been send. This was however not the case. After several mails I was finally told that the goods would be shipped 6th January but sofar it does not look as if the goods has been send at all and they have stopped reacting on my emails :(
I would NOT recommend anyone to buy anything from this company.

Coolshop

Fin service

Fin service, nem at se om varen var på lager og selvom det blev bestilt i en weekend, ja så blev varen pakket og sendt med det samme.

Pris og service bare i orden.

Palle Lundgård Nielsen´s profile

profile image of Palle Lundgård Nielsen
Palle Lundgård Nielsen
Reviewer
Male, 1965
Herning, Denmark

About