Frank Larsen´s profile

Reviews (20)

www.inkpro.dk

Kan ikke gøres bedre

Bestilte en lasertoner søndag. Ordren blev ekspederet mandag, og jeg modtog den tirsdag.
Sådan skal det bare gøres.

Skousen.dk

Super

Bestilte en Siemens vaskemaskine lørdag eftermiddag. Den blev leveret og installeret allerede om tirsdagen kl.13.
Da den kunne købes 209.- billigere på Bilkas hjemmeside, fik vi den "selvfølgelig " til samme pris. Sådan.
Det er første gang vi handler hos Skousen på nettet, men med denne erfaring, gør vi det gerne igen.

24 October 2013

Reply from Skousen

Hej Frank,

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse i forbindelse med din handel hos os. Og ikke mindst er vi glade for, at I har været så begejstret, at I er interesseret i at handle hos os en anden gang.

Vi håber, at I bliver glade for den nye vaskemaskine, og vi vil se frem til at byde jer velkomne som kunder igen.

Hav en rigtig god dag,
Mvh. Skousen.dk

Postdanmark

Rigtig god personlige betjening.

"Vi håber, at du er tilfreds med modtagelsen af pakken fra Proshop ApS"
sådan lød opfordringen til at bedømme PostDanmark på TrustPilot, og ja, jeg er overmåde tilfreds med den personlige betjening i forløbet- jeg hentede nemlig selv pakken på posthuset, så arbejdet med at sende mig en sms om at jeg kunne hente pakken, klarede PostDanmark til fem stjerner :-)

Proshop

Perfekt igen igen

Endnu en gang er det lykkedes for Proshop at levere det de skal, til rette tid, med det rette indhold, og til til den lovede pris.
Jeg kan kun anbefale alle at handle hos Proshop.

Postmeshave

Til fem stjerner igen

Bestilte 8 stk. Gillette Fusion ProGlide Barberblade, og de blev som sædvanlig lynhurtigt leveret.
Har kun gode erfaringer med PostMeShave.

SkatePro

Tip Top service

Skulle bruge et Fila Fitness Beskyttelsessæt til en skaterdreng på 12 år, og var noget i tvivl om størrelsen, men fik en rigtig god vejledning over telefonen.
Som altid hos SkatePro, blev sættet leveret lynhurtigt.

FONA.dk

Sådan skal det gøres

Bestilte en Samsung farvelaserprinter, og blev ringet op allerede næste formiddag, og fik at vide at printeren var klar til afhentning i butikken.
Til visse andre internet butikker: Sådan kan det altså gøres hvis man gider, og vil have tilfredse kunder i butikken.

redcoon Danmark ApS

Useriøst

Jeg bestilte hos redcoon.dk, en Tristar kontaktgrill som var på lager, lørdag 2.2. Pengene blev trukket på min konto mandag 4.2 uden yderligere kommunikation, men grillen blev først leveret lørdag 9.2. da det viste sig at blev sendt fra Holland.
Da vi pakkede grillen ud, viste det sig at et "ben" til ledningsoprullet under grillen var knækket af, og det er ikke en transportskade, da både æsken til grillen, samt yderemballagen var fuldstændig intakte og uden skrammer.

Da redcoon.dk (Holland) åbenbart ikke går så meget op i deres kunder og i kundeservice og desuden tillader sig den frækhed at hæve pengene fem dage før de leverer varene, er det alligevel eneste og sidste gang jeg handler med dem, så jeg gider ikke engang reklamere over skaden.

20 February 2013

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære Frank
Beklager at du har fået leveret en beskadiget vare. Det er selvfølgelig ikke meningen. Hvis du sender os et par billeder af skaden, så kan vi vurdere om vi ikke kan give dig et nedslag i prisen.
Mvh. redcoon

Webdanes

Perfekt

Bestilte et headset, som blev leveret lynhurtigt og med en rigtig god information undervejs, ikke mindst med GLS, som leverede pakken. FLOT.

PointDeal A/S

Total mangel på kommunikation.

Bestilte en lagervare torsdag den 13.12 kl. 17:12 og forventede den blev sendt dagen efter som lovet på hjemmesiden. Pengene blev trukket på min konto mandag den 17.12. Da jeg i dag den 19.12 ikke havde hørt fra PointShop, ringede jeg til dem, men fik at vide at de ikke kunne hjælpe, men at jeg skulle sende dem en email med en forespørgsel. I dag den 19.12 kl. 20:00 dukker så pakken op.
Jeg har stadig ikke modtaget en faktura.
Jeg har forståelse for at man kan have travlt, men så må man s'gu lige meddele det, eller i det mindste være lidt imødekommende når man ringer til dem.
Det er første gang jeg handlede hos PointShop, men også den sidste.

Kristian W., Lene Frøjk Rostvedand Svend Thomsen found this review useful

27 December 2012

Reply from PointDeal A/S

Kære Frank Larsen,

Vi har desværre haft en stor udfordring med en af vores underleverandører til specifikke produkter i shoppen, hvor dit produkt var i blandt.
Dette har gjort, at vi har valgt at stoppe samarbejdet med førnævnte leverandør.

Jeg håber ikke du decideret har fået at vide du skulle skrive til en e-mail adresse, fordi den kontaktform benytter vi ikke herinde. Vi har en skriftlig kontakt formular som du kan finde her: http://www.pointdeal.dk/support
En e-mail vil desværre ikke nå frem til os.

Vi kan kun dokumentere at vi har tilsendt faktura og ordrebekræftelse til din e-mail adresse, dog hænder det til tider at mails ender i folks SPAM/Uønsket Post mappe. Husk det altid er en god ide at tjekke her efter man har gennemført en bestilling og lignende. Men hvis du tager fat i mig på: sth@pointdeal.dk – Så skal jeg sørge for du får din bekræftelse.

Sammen håber jeg vi kan få ændret din holdning til os herinde. :-)

Med venlig hilsen
PointDeal.dk

www.computersalg.dk

Stort set udmærket

Bestilte en Samsung Galaxy Tab 2, fredag den 31.8 kl. 12:23.
På hjemmesiden står der, at hvis man bestiller inden kl.15, vil den blive leveret dagen efter, altså i dette tilfælde mandag den 3.9.
Jeg modtog den dog først torsdag den 6.9, p.g.a. at man ventede på noget tilbehør jeg også havde bestilt.
Alt i alt er jeg såmænd godt tilfreds, men jeg syntes ikke man skal reklamere med levering dagen efter, når der kan gå flere dage.

avXperten.dk

Super service

Jeg bestilte et Wireless USB Dongle (Trådløst USB netkort) 300Mbps, som jeg modtog allerede dagen efter.

Så kan det vist ikke gøres bedre.

Frank Lindgaard Larsen

denlillebazar.dk

Topservice

Vores bestilte vare var klar til afhentning dagen efter bestillingen, og vores datters fejlbestilling som vi havde med, blev krediteret uden problemer.

SAXO.com

Perfect

Det bestilte blev leveret lynhurtigt.
Fem stjerner herfra.

Frank Lindgaard Larsen

GLS Denmark

Ikke godt nok

"21-11-2011 05:53 DK0026 Taastrup, Danmark. Forsendelsen er på vej til levering".
Får email fra GLS kl. 16.14 om at pakken egentlig allerede var klar til afhentning kl. 9.15.
Jeg har derudover flere gange, i løbet af dagen, tjekket for opdateringer.
Det er bare ikke godt nok GLS.

Frank Lindgaard Larsen

Av-Cables.dk

Perfekt

Hurtig respons, hurtig levering. Sådan skal bare gøres.

Frank Larsen

Mytrendyphone

Hurtig ekspedition

Bestilte varen 11.03, og fik en mail dagen efter med besked om at varen var klar til afhentning.

Billigbilpleje.dk

Perfekt

Lynhurtig levering. God service ved telefonisk henvendelse.

Valueshop

Perfekt

Bestilte en mp3 afspiller torsdag aften. Den blev sendt allerede fredag, og lå i min postkasse om lørdagen.

Cdon

Næsten perfekt

Bestilte fredag aften. Modtog varen allerede tirsdag formiddag. God information. Eneste lille anke var at pengene allerede blev trukket fra min konto fredag, altså inden varen overhovedet blev ekspederet?

Frank Larsen

Frank Larsen´s profile

profile image of Frank Larsen
Frank Larsen
Reviewer
Male, 1944
Hillerød, Denmark

About