Petra Eichhorn´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Nicht vertrauenswert, Ware storniert, Geld kommt nicht rechtzeitig an.

Ich habe am 2. Juni eine Bestellung getätigt und am 7. Juni storniert, da die Produktionsdauer mir als viel zu lang schien. Bis allerspätestens 17.07 sollte mein Geld auf meiner Kreditkarte zurück überwiesen sein. Dies ist nicht der Fall. Ich kann mich all den negativen Erfahrungen anschließen. STOPP! - bestellt nicht bei INFURN!!
Die üblichen automatisierten Mails der Vertröstung. Persönlicher Hotline in spanisch und nicht erreichbar. Es ist Betrug!!

Stopinfurn.com, Trustpilot@99!and Marita Benedikt found this review useful

18 July 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Mrs Eichhorn,

Thank your comments.

I have tried to contact you by phone with regard to your order refund request today.

Having checked the order details the back office notes show that you requested an early cancellation and the customer service agent emailed confirmation of this to you 07/06 informing you that refund deadline would be 19th July.

The refund has in fact been done and we have sent written confirmation of this to you.

We would appreciate that you confirm this is the case, upon receipt of funds showing on your account.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.

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Petra Eichhorn
Reviewer
1974
Munich, Germany

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