Bilka

Livet er for kort til Bilka.dk

Efter i går at have ventet 48 minutter på at komme igennem til "kundeservice" i telefonen, blev man mødt af en presset medarbejder, som selvfølgelig ikke kunne give en forklaring på, hvor det nye TV blev af efter en lille uge?!

Der er tilsyneladende problemer med nyt e-handelslager og fragtfirmaet. En forklaring, som tilsyneladende bruges flittigt (kan man se herinde). I stedet for at stoppe med at tage imod online ordrer og få løst problemerne, synes man åbenbart det er bedre at samle på utilfredse kunder efterfølgende.

Bliver spændende om det bliver i dag man får et nyt TV, eller der skal bruges endnu en fridag på at vente forgæves på en fragtmand.

masterchatman found this review useful

19 April 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Kim

Jeg beklager forsinkelsen af din ordre.

Grunden til at vi ikke stopper med at tage imod ordre, er fordi langt størstedelen af de ordre vi får igennem, bliver leveret som forventet. Det er desværre ikke til at se herinde, da det ikke er alle der vælger at skrive anmeldelser på Trustpilot.

Mht til dit TV, er du meget velkommen til at kontakte os på vores mail også, som er kundesupport@bilka.dk, skriv evt "trustpilot" i emnefeltet :)

Mvh
Mia
Bilka.dk

Onlime Backup og Harddisk

Kører godt og stor kapacitet!

Har kørt med Onlime Family i over en måned nu med godt resultat.
Har lavet en artikel/anmeldelse af systemet på min blog:
http://www.morgen.dk/it-computer-teknik/test-onlime-dansk-online-backup

5 days ago

Reply from Onlime Backup og Harddisk

Hej Kim

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du vil anbefale vores backupløsning på din side :)

Hilsen
Onlime

Rejsekort

Ca. 35% dyrere med Rejsekort Personligt i forhold til Klippekort!

Rejser måske et par gange om måneden fra Slagelse til København med DSB.
Et 10-turs klippekort koster kr. 840,- (altså 84,- pr tur).
Med Rejsekort Personligt ryger prisen så op på 112,- pr. tur, da rabat først ydes ved min. 10 ture pr måned.

Er da simpelthen for åndsvagt, at det bedre kan betale sig at bruge klippekort, hvis man ikke lige er daglig pendler!

Så behold bare jeres "gratis" Personlige Rejsekort!

Evaand Bjarke Chr. found this review useful

Fullrate A/S

Kvaliteten er i orden, men fokus ligger på nye kunder!

Alt i alt en tilfreds Fullrate kunde. Jeg får jo det produkt jeg betaler for og der er meget sjældent nedbrud!

Min eneste anke er dog, at Fullrate bruger 99% af alt krudtet på at tiltrække nye kunder med kampagner, rabatter, fordele osv. - Til trods for, at det er de eksisterende kunder de rent faktisk lever af.

Her er flere af de øvrige selskaber noget bedre til at pleje eksisterende og trofaste kunder med tilbud/kampagner, pris reduktioner, gratis opgraderinger af hastigheder osv.

Det bliver derfor gradvist mere og mere interessant at hoppe på andre tilbud, da der jo som sådan ikke er nogen nævneværdige fordele ved at blive.

Jeg kender flere der er hos andre selvskaber, som gradvist er blevet opgraderet og har fået diverese prisreduktioner m.m. Dermed sidder de faktisk i længden med et både bedre og billigere produkt.

Fullrate - Klassens frække dreng er desværre langsomt blevet kastereret efter TDC overtagelsen!

Getmore

Meget forsinket levering af "lagervare"

Til sidst fik jeg da varen og i god behold, men det var da ikke uden frustationer...

Bestilte den 21/1-09 en trådløs telefon som ifølge webshoppen var på lager til levering. Efter bestillingen dukkede der så en mail op, hvor det oplyses, at der nu ville gå nogle dage inden afsendelse...

Ventede med længsel, men forgæves på sendingen. Henvendte mig pr mail og fik så en ny dato for levering nogle dage senere - til trods for varerne fortsat stod som lagervare på shoppen.

Ventede igen med længsel, og endnu engang forgæves. Der kom heller ikke nogen varer den nye dato...

Det scenario gentog sig yderligere 3 gange, hvor jeg hver gang blot fik en ny leveringsdato, men på intet tidspunkt blev varerne leveret eller iøvrigt ændret på shoppen til 'ikke på lager", til trods for jeg kommenterede dette ved henvendelserne.

Den 4/2-09 dukkede varen så endelig op og i god behold, men altså først over 2 uger efter bestilling, og til trods for varen jo ellers stod som lagervare.

Det er reelt bondefangeri da Getmore jo udemærket er klar over de ikke kan levere, men i stedet bare hele tiden udskyder den et par dage af gangen for at fastholde kunden. Havde jo aldrig bestilt den der, hvis jeg fra start viste den reelt ikke var på lager eller kunne leveres.... Ikke i orden Getmore!