Mark´s profile

Reviews (7)

OnePlay.com

Great and fast delivery

Just bought a steam game key. Worked very well, got the code after 2 minutes.

Cheapest site I could find it - keep up the good shop.

Danske Bank

Har aldrig svigtet...

Har altid været super glad for DB :) Efter min mening er der tale om DK's bedste bank.

Pegani

Super butik!

Er rigtig glad for at handle hos dem. De har alt hvad hjertet kan begære! :D Dog en lidt alternativ webshop, mangler bekræftigelse - ordre status osv. MEN jeg kan stadig KUN KLART anbefale at handle hos dem.

Lån & Spar Bank A/S

Piiinlig kundeservice.

Søgte om en studiekonto. Efter en uge beder de om at få sendt de relevante dokumenter, herefter skal der gå 2 uger før de egentlig behandler ansøgningen. Det ender med, at fordi jeg har kredit (ikke brugt noget af den) i min nuværende bank og jeg ikke vil "samle mine bankforretninger hos dem" aka. lukke mine nuværende konti, som det var meningen der skulle stå med 0 kr på, så vil de ikke give mig en konto med kredit - velkommen til rød stue. Synes deres kundeservice er langsomt og ekstremt rigidt.

Ville ønske jeg have gjort mig selv den tjeneste og søgt hos banker der er lidt mere seriøse.

Søren, Sigrid Vinterand Morten Christensen found this review useful

Pulsure.dk

Super service

Er meget imponeret over den gode struktur og beskrivelse af deres produkter. Rigtig god personlig service, og man må sige de har alt hvad en løbers hjerte kan begære. Har kun hørt godt om pulsure.dk fra alle jeg kender, snakkede med salgsmedarbejder fra Garmin og han valgte endda at anbefale pulsure.dk på grund af deres priser og service.

Skal jeg være helt ærlig synes jeg på en måde at servicen er FOR høj (ved godt det lyder mærkeligt). Men hvis det er sådan at det påvirker prisen fordi de vælger at smide kontaktoplysninger og dansk manual med pulsurerne, så ville jeg hellere spare de penge og undvære hvis jeg fik valget.

Men jeg er samtidig ikke i tvivl om at skulle der være en fejl vil pulsure.dk til hver en tid være bedre/hurtigere mht. reperation af uret. Måske lidt lavere pris / lidt minde service (hvilket stadig ville være et højt serviceniveau i forhold til normalen man møder på nettet)? Bare mine tanker...

------------------------------------------------------------------------------------------

** Har ændret i min anmeldelse så jeg ikke viser hvor jeg fandt uret en smugle billigere.

Kan udemærket forstå jeres prispolitik efter at have læst besvarelsen og kan kun give dig ret i at det er vigtigt at have specialister frem for at spare en lille procent af et dyrt ur. Skulle uret gå i stykker er jeg som nævnt os 110% sikker på jeres service ville være helt i top - og her vil jeg nok være glad for de specialister du omtaler :)

28 July 2010

Reply from Pulsure.dk

Altid rart med input fra kunderne. Men eftersom jeg fik den samme henvendelse fra dig på mail og du medgav mig (efter mit svar på din mail) at det nok kunne betale sig at handle med nogen der ved noget om det de sælger), havde jeg nok ikke forventet at finde din kritik af vores måde at gøre tingene på herinde ...så bliver jeg vel også nødt til at give svar på tiltale herinde ;-)

Vores avance på den 305'er du nævner er nede hvor det gør virkeligt ondt og vi vælger altså at hente den smule der om ikke kan betale vores personale - så i det mindste give et tilskud til deres lønninger på priserne. Skal vi give fragten, vil vi smide ca. 62 kr. efter pakken og derefter oven i købet skulle betale moms af forsendelsen ...så det løber op og æder mere end den avance vi har på tingene.

Vi har valgt service som vores konkurrenceparameter og det ser lidt ud til at kunderne kan lide det. Alt for mange har prøvet at købe deres løbeur hos en computerforretning eller lignende uautoriseret forhandler af Garmins produkter ...og tro mig, de vil ønske de ikke havde sparet den sidst 50'er, når der opstår problemer med deres produkt, de har brug for rådgivning eller andet. Eller for den sags skyld selv skal finde og downloade en manual på nettet.... vi får hele tiden henvendelser fra folk der enten har købt via udlandet eller en forhandler der ikke kan/vil hjælpe dem, når der opstår problemer.

Du vælger at fremhæve en bestemt "konkurrent's" måde at gøre tingen på ...dem vil jeg ikke rakke ned på i dette fora, men de er i alle tilfælde ikke autoriseret dansk Garmin forhandler.

Det er elektronik vi sælger og det kræver efter vores mening en ordentlig manual - ligesom de 3-4 medarbejdere (specialister inden for pulsure og cykelcomputere) der dagligt sidder klar ved telefonen her i huset skal have løn for det de laver. Så vi kan ikke konkurrere på pris med alle dem af vore konkurrenter der ved noget om vaskemaskiner og blendere - men til gengæld intet ved om pulsure og cykelcomputere.

Der ville ikke være noget der var nemmere end at åbne en biks fra et lager og gøre det at komme igennem på telefon og eller at få svar på e-mail til en by i Rusland ...men det er der altså mange nok der gør. Så vi har altså valgt at yde ordentlig service - frem for at være de absolut billigste. Det er kunderne bedst tjent med og vi får ikke ondt i vores moral ;-)

Venlig hilsen

Per Andersen
Pulsure.dk

Getmore

Altid til tiden!

Perfekt kundeservice med kort ventetid da jeg skulle lave en ændring i min ordre. Og produktet var der en dag før forventet leveringstid! :D Har handlet meget online, men ikke hos andre siden jeg handlede første gang hos Getmore.

Buydomains

BONDEFANGERE!!!

Har prøvet at bruge deres reseller program. Man skal indbetale et beløb før de aktiverer din konto.

Jeg indbetalte pengene, endda en gang for meget fordi deres betalingssystem ikke fungerer optimalt. Det er nu 6 mdr. siden og jeg kan stadig ikke bruge min konto. De svarer ikke på mail eller deres "online chat".

Godt råd til alle der har tænkt på at bruge buydomains.dk - LAD VÆR!!

Martin R.and Mogens Jørgensen found this review useful

Mark´s profile

profile image of Mark
Mark
Reviewer
Male
Denmark

About