Frk.Mage

Fin service

Jeg skrev til www.frkmage.dk, da jeg kun skulle bestille lidt elastikker, om fragten virkelig skulle være 50 kr for så lidt. Men vi aftalte, at det kunne blive sendt som brev til 6 kr, så det fungerede rigtigt godt..

Figosmor.dk

Dejlig butik og godt udvalg

Jeg bestilte garn til 2 projekter. Det ene garn, har jeg længe ville strikke en trøje i, men jeg ville ikke give den fulde pris, da det efterhånden ville løbe noget op i pris. Da jeg så så www.figosmor.dk havde dem markant nedsat slog jeg til. Jeg var overbevist om, at det var lilla, jeg havde smidt i kurven, men det viste sig, da jeg kiggede nærmere efter, at det var mørkeblå. Jeg havde nemlig 3 lilla, derhjemme, om jeg kunne supplere med.
Straks sendte jeg en mail om fejlen, og jeg fik hurtigt svar. Og vi løste det hele, ved at jeg bestilte 3 ekstra nøgle og fik de andre ændret til en fin aquagrøn farve.
Det er et dejligt garn, og cardiganen er allerede et hit nu.

Leveringen var der heller ikke noget at sige til, her handler jeg helt klart igen, hvis de har noget, jeg lige står og mangler.

Cooloutdoor

Blandet

Jeg bestilte en fjällräven reporter lite vest som gave, og blev fristet af deres 25 % rabatkampagne. Til min store ærgelse, fik jeg så en meget automatiseret besked om, at varen ikke var der, ordren var annulleret og ingen penge hævet.

Nu skrev jeg så tilbage til dem, men hørte ikke noget. For umiddelbart kunne jeg jo godt bruge en anden farve. Men da jeg ikke hørte noget, og jeg meget snart skulle bruge vesten som gave, måtte jeg betale den fulde pris andetsteds.

Jeg kunne ikke finde nogle anmeldelser før, men det virkede også for godt til at være sandt.

NiceHair

Perfekt

Så dejligt billigt. Jeg fandt min concealer billigt hos www.nicehair.dk, og massen med en mascara, hårprodukter og noget læbepomade fik jeg bestilt en stor ordre. Dejligt med gratis fragt, 10 % rabat over 1000 kr, og så også lige en rabatkode fra nettet. Det er ikke værst, når det i forvejen er billigt.
Levering var hurtig og det var dejligt med trackingnr.
Her handler jeg helt klart igen, hvis de har det, jeg søger.

TLC Pharmacy

Great prices and delivery is free

It's nice to find new places where I can find items, which I can't usually find here in Denmark, or the prices at home is too expensive.

I bought a Mason Pearson brush (brittle & nylon) and 2 OPI nail polishes from www.tlcpharmacy.co.uk. Delivery was free even to Denmark, so there was no reason not to buy.

It was shipped quickly, and I know it takes a while to get here, but it would be nice to have som track 'n trace nr. One week later I had my products. I will use www.tlcpharmacy.co.uk again when possible.

Leahmaria

Udmærkede priser

Jeg bestilte en proteinspray hos www.leahmaria.dk, som var det eneste sted, jeg kunne finde, hvor der var gratis fragt.
Jeg savnede dog en mail eller lignende på, at min pakke var sendt - et track 'n trace nr havde også været godt, men til gratis levering, kan man ikke forvente det.
Det tog lidt ekstra tid, men stadig fair leveringstid.
Og så var den rigtig fint og sødt pakket ind. En lille skade i låget, men med lidt tape, kan det sidde fast.

Fandango

Udmærket

Jeg var i gang med at strikke en sweater, da jeg skal i gang med armene, og pludselig opdager, jeg mangler de rette strikkepinde (og jeg har ellers en hel del). Så da jeg ikke havde mulighed for at komme ind til byen de kommende dage, så var nettet jo en oplagt mulighed.
Jeg fandt flere steder, men www.fandango.dk reklamerede med gratis fragt, desværre havde jeg ikke lige forstået at gebyret for ekspedition var noget, man blev opkrævet, også selvom man har hentet sin pakke.
Jeg fandt så også det garn, jeg har ledt efter længe til en billig penge, så det skulle med.
Desværre sendte de pakken til min hjemmeadresse i stedet for til mit arbejde, som jeg havde skrevet. Det gjorde det lidt mere besværligt især fordi jeg gerne snart ville videre i mit strikkeprojekt. Posthuset ligger så dumt, hvor pakken ender, og man kan jo først hente det dagen efter. Det var ligefør jeg måtte vente en dag ekstra, da postbuddet havde glemt, der var 31 dage i oktober og ikke kun 30, og jeg kunne først hente d. 1. nov. Heldigvis fik jeg dem overtalt til at tjekke ude bagved.
Måske hvis jeg ikke var blevet fristet med garnet kunne det være i postkassen.

I hvert fald synes jeg det er lidt unfair at opkræve ekspeditionsgebyr, og man så selv skal ud og hente på posthuset, når man har bedt om at få det sendt til en anden adresse. Jeg er dog glad for det ikke var længere, tænk hvis man havde skulle sende det til gave til nogen, så havde det være upraktisk.

Pro-Outdoor.dk

Super hurtig ekspedition og levering

Jeg havde bestilt en Fjällräven reporter lite vest til gave som et andet firma, da jeg blev logget af deres 25 % rabat, men det viste sig de ikke havde varen hjemme.
Nu var tiden lidt knap, og det var ikke nemt at finde denne vest i størrelse XXL. Jeg fandt 2 steder, denne og en anden. Da www.pro-outdoor.dk havde gratis levering over 700 kr, ringede jeg til dem først. Jeg ville gerne sikre mig, de havde vesten på lager, og kunne sende med det samme inden, jeg bestilte på deres hjemmeside, da gaven snart skulle bruges.
Han var så flink til at undersøge om de havde den hjemme (det er vist et stort sted, så det kan tage lidt tid at finde alle varerne), men da han endte med at stå med den i hånden, skyndte jeg mig ind og bestille den. Efter nogle timer, var ordren sendt, og jeg fik den dagen efter på mit arbejde.

Fortsæt endelig den gode service.

Uniggardin

Det fungerede, dog kunne levering godt være hurtigere

Jeg var ikke klar over, da jeg bestilte mørklægningsgardinger (rullegardin) hos www.uniggardin.dk at det blev sendt fra Tyskland, hvorfor leveringstiden var lang. 1 uges tid. Heldigvis var det ikke så akut.
Gardinerne passede fint (men havde de lavet dem bare lidt større end den margin, vi havde iberegnet, var det nok gået galt), dog ville det være rarere, hvis der var mindre spild i siden, så der kom mindre lys ind.
Synes ikke de ruller helt så godt, som jeg havde forventet, og så går gardinet ikke helt så tæt ind til vinduet, da listen fylder mere.
Men i forhold til vores gamle, ødelagte løsning og selvfølgelig prisen taget i betragtning er der ikke noget at komme efter.

Umiddelbart kan jeg ikke forstå, hvorfor man skal angive højden på rullegardiner - vi bestilte med længe 100 cm, og det var meget meget længere, vel mere end dobbelt så langt. Men måske hvis man skal have det ekstremt langt, kan de lave de lave det længere.
Prisen var også ok, men mest fordi, der var 20 % rabat. Dejligt med gratis levering over et vis beløb.

Eyeslipsface

Uheldige produkter

Jeg bestilte d. 22. august en god håndfuld billige produkter hos www.eyeslipsface.dk, efter jeg havde læst meget ros forskellige steder, men det vist ikke alt, der er helt super. Varen er lidt tid om at komme frem, men da det er fra england er det jo forståeligt nok.

Jeg havde blandt andet bestilt en flydende øjeskygge, men da den kommer frem er den alt andet end flydende. Først har jeg problemer med overhovedet at åbne den, og da jeg efter nogle anstrengelser får den op, drysser det ud med pulver og applikatoren er lidt ødelagt. Sammen med denne og 2 andre øjenskygger, som ikke virker efter hensigten (men som dog ikke er tørret ud) og en neglelak, som løber meget, hvilket ikke gør det nemt at lægge et fint lag. Sender jeg en klage.
Der går lidt tid, så får jeg svar og bliver bedt om at svare på lidt spørgsmål og tage billeder af produkterne sammen med ordresedlen - ellers skal jeg sende produkter tilbage.

Jeg får at vide, at der kan godt noget tid inden reklamationen bliver behandlet. Men da det sker, kan jeg se på min konto, at pengene er overført og endda også for den neglelak, som jeg havde svært ved at kunne tage et ordentlig billede af. Så det var altid noget.

Hvis jeg skal købe noget der igen, vil jeg researche det endnu mere, før jeg køber (jeg synes ellers jeg havde undersøgt en del).

GLAMBOX.dk

Dårlig indpakning og rod i reklamation

Den 24. august bestilte jeg 3 produkter hos www.glambox.dk. Jeg får ikke nogen information om, at ordren er sendt, men kan pludselig se, at pengene er trukket, så jeg satser på den må være sendt. Levering er længere end jeg havde regnet med, nemlig 4 dage, men det viser sig, da jeg får pakken at der er lidt forklaring på det - pakken er nemlig sendt fra Sverige. Hvorfor de ikke bare skriver det på deres hjemmeside, at levering er fra Sverige og fragten derfor kan være forsinket - så ville folk jo alligevel købe.

Da pakken er sendt til min arbejdsplads, åbner receptionen dem, hvis indpakningen ikke ser god ud, og det må man sige, den ikke var. Jeg var meget skuffet, da jeg så, at den bare var sendt i et lille boblebrev - som bestemt ikke var beskyttelse nok.
Dette resulterede også i, at mine ting var smadret, noget mere end andre. Det værste var den vippebukker med varme, som endda var pakket i en ekstra metalemballage fra fabrikantens side - og gudskelov for det, for selvom den var ødelagt, og det var svært at få instrumentet ud, så det ud til den virkede.
Jeg sender straks en klage til deres support, og selvfølgelig virker deres chat ikke - den siger hver gang den er online og man skal sende en email. Det gør jeg så (sammen med billeder), desværre går der et par dage, inden jeg får svar - og det er ikke godt, når man i forvejen er ved at blive godt irriteret.
Endelig kommer svaret, de undskylder og sender med det samme en kode til gavekort på 100 kr, mens de undersøger sagen. Det er selvfølgelig godt nok med sådan et gavekort, men jeg havde ikke tænkt mig at bruge det, da jeg var irriteret - alligevel kigger jeg derind, og held i uheld, så var det produkt, som jeg havde overvejet at købe sat ned til 50 % og der var stadig fri fragt og med et gavekort på 100 kr - så kunne jeg ikke lade være med at købe det, da det ville koste mig 15 kr. Jeg var dog lidt spændt på indpakningen, da jeg i kommentarfeltet skrev, de skulle pakke bedre. Den var ikke bedre pakket, men heldigvis så den ikke ud til at være klemt så meget igennem en sprække, at den kun var mast meget lidt sammen.

Der går nogle dage, og så får jeg svar, at de gensender hele min ordren. Fint nok tænker jeg og tager 1 uge på ferie. Men da jeg kommer hjem, og der er gået lidt over 2 uger, er der stadig ikke kommet noget. Så må jeg kontakte igen. De beklager men, de kunne ikke forstå, hvad der var gået galt. De vil gerne sende mig det igen, men det ene produkt har de ikke på lager mere, hvorfor jeg kan få penge refunderet for dette. Fint nok tænker jeg, men egentlig ville jeg hellere have penge for det hele i stedet for de prøver at sende - men jeg regner med det er for sent.

Der går nogle dage, og jeg ser glad, at der er kommet penge på kontoen, men efter 1 uge er der stadig ikke nogen pakke til mig. Så jeg kontakter igen kundeservice (det tager altid 1-2 hele dage inden man får svar). At jeg ikke har fået og gerne vil have penge tilbage for resten, da de jo ikke kan finde ud af at sende.

I dag kan jeg så se, at jeg har fået mine penge, juhu, så slap jeg alligevel heldig igennem denne dårlige oplevelse, som jeg ikke vil gentage i fremtiden.

ezzence.dk

Forvirring

Jeg købte i juni en creme af Elisabeth Gierus hos www.ezzence.dk, da de havde tilbud, og det er billigere end andre steder.
Jeg hører ikke noget, og skulle til at skrive til dem, da jeg kommer en pakke til min arbejdsplads. Men det viser sig at være en andens ordre, og skuffelsen er derfor stor.
Jeg ringer til dem, men man kan ikke komme igennem, da røret bare smides på - jeg læser så på deres facebook at andre også har problemer, da telefonerne pludselig er lukkede.
Jeg sender en mail, som der ikke kommer svar på før dagen efter, og det formentlig først efter jeg havde skrevet til dem på facebook, som siger man skal sende dem en mail (ja men så svar da på den).

Så langt så godt. Jeg får at vide, at der selvfølgelig er sket en fejl, og de vil sende den igen (de havde jo trukket pengene).
Jeg kommer så hjem og kan se, der ligger en seddel fra posten om en pakke. Hmm det er jo lidt underligt for jeg havde jo bestilt til arbejdet, da jeg ikke er hjemme og da pakkeafhentning er et stykke væk. Lettere irriteret planlægger jeg dagen efter at hente den, men samtidig kommer der en pakke til arbejdet til mig dagen efter. Jeg åbner og der ligger min creme og pakken jeg senere henter på posthuset er også fra dem og en creme mere. Ingen af pakkerne indeholder en returlabel som lovet, så de kunne få den forkerte ordre tilbage.
Jeg brokker mig selvfølgelig pr. mail, og får da også lov til at beholde det hele (cremerne kan også kun holde sig til decemeber, hvor de normalt holder 1½ år). Det ville også koste dem ekstra i forsendelse og jeg slipper for bøvl.
Jeg slap heldig med denne oplevelse, og tror ikke jeg vender tilbage.
I hvert fald skal man ikke bestille hos dem med kort frist, hvis man f.eks. spontant skal bruge noget til en fødselsdag eller lignende, for udover længere levering end mange andre steder, så er man ikke sikker på at få den rigtige ordre.

Michael Øzturk found this review useful

17 August 2012

Reply from Ezzence A/S

Kære Dorte

Tak for din anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at skrive den. For os er det vigtigt med både ris og ros, selvom vi selvfølgelig helst vil have ros.

Vi er meget kede af den oplevelse du har haft, og det er bestemt ikke udtryk for den måde vi normalt gør tingene på, og det er uheldigt, at du bliver ramt af flere fejl, og det er bare ikke godt nok, så vi skal selvfølgelig blive bedre, så den slags ikke sker i fremtiden.

De bedste hilsener

Mette, ezzence.dk

Bilka

God service

Vi købte 2 pizzabageplader fra DanCook, som var sat 50 % ned, og de lavede også gratis levering. Så i stedet for at køre ud og tjekke og måske køre tomhændet hjem, bestilte vi på nettet.
Det er dejligt, man kan vælge hvilken dag, man vil have det leveret, så har man bedre mulighed for at organisere en evt. hjemmearbejdsdag (hvis man har mulighed for det). Ellers kan man vel altid bruge Døgnposten, som jeg ikke selv har prøvet.

I hvert fald var der ikke noget i vejen med servicen, hvor der også blev sms'et at varen blev leveret i dag.

Inwear

Glimrende

Købte noget tøj til deres VIPudsalg. Det er første gang, jeg købte tøj på nettet, og jeg havde ikke prøvet det hele før, så det var lidt et sats, men da de lovede gratis retur, skulle det prøves.
Det passede dog heldigvis det hele, så deres returservice, fik jeg ikke brug for denne gang.

Fragten er også gratis, hvis man køber over 1000 kr, hvilket er dejligt, men det havde da været rarere, hvis grænsen var lavere - så er man mere fristet til impulskøb.

Levering var ikke super hurtig, men de overholdte den deadline, der står på deres hjemmeside (5 dage til Danmark). Så man ved, hvad man går ind til.

Friluftslageret.dk

Det fungerer bare

Min kæreste og jeg havde fået øje på nogle Meindl-vandrestøvler til os begge hos www.friluftslageret.dk og vi overvejede kort at køre til Odense, men da vi bor i Aalborg ville det koste en del i benzin + den tid det tager at køre frem og tilbage.
Så vi satsede og bestilte dem online til forsendelse til min arbejdsplads - fragten var kun 64 kr. Mine passede perfekt, mens min kærestes måtte ombyttes til ½ størrelse større. Det var heller ikke noget problem, vi sendte tilbage (kostede dog 82 kr) og købte et nyt par. Pengene gik hurtigt ind, og skoene passede.
Så det kostede lidt ekstra i fragt, men skoene var markant billigere end andre steder.

Eneste lille minus er, at man ikke får en bekræftelse, at ordren er sendt. Dog fik vi tjekket vores konto, hvor pengene var trukket, så vi håbede de var på vej. Men hvis bare man ved levering er så hurtig, så gør det ikke, det store. Selvom et tracking-nr altid er rart at have.

Stovsugerposer

Nu er min støvsuger igen klar

Købte et downtown-tilbud her for lidt tid siden, hvor man fik 50 % rabat inkl. levering. Da jeg længe har skullet købe støvsugeposer, var det meget passende at gøre det nu.
Købte deres tilbud med 5 pakker af 4 poser, uoriginale + duftkugler (for at få brugt hele beløbet) hos www.stovsugerposer.dk.
Levering var hurtig og nu dufter min støvsuger dejligt.

Mytrendyphone

Endnu engang super levering

Jeg har ikke noget at klage over, priserne er rimelige og man får rabat, hvis man tilmelder sig som bruger, og levering er hurtig.
Jeg stod nemlig og skulle bruge en biloplader til vores mobiltelefoner, da den gamle ikke virkede. www.mytrendyphone.dk var den billigeste, så derfor var det oplagt at bruge dem igen, nu det gik så godt sidst.

Og det skal lige siges, det er en udmærket oplader, der faktisk forstår at lade, og så på 1 time i bilen.

Webapoteket

Dejligt, at man kan få sine varer så hurtigt

Jeg bestilte i fredags en portion solcreme, plaster og andet til førstehjælpskittet hos www.webapoteket.dk da det var forholdsvist billigt og jeg ikke gad løbe omkring efter det i byen. Jeg var dog lidt spændt på om det kunne nå at komme, da jeg tager på ferie i morgen, men allerede mandag morgen var pakken kommet, så super. Dejligt man ikke behøver planlægge i flere uger med de ting, man ikke ønsker at bruge så meget tid på at indkøbe.

Der var så endda en lille gave med - en læbepomade, så det er dejligt. Endnu bedre havde det dog været, hvis man ved køb på bestemt antal KR kunne få gratis levering.

Billigvoks.dk

Det kan ikke gøres bedre

Bestilte i sidste uge, spontant nogle elastikker til håret (LYXO og BLAX - som er billigst hos www.billigvoks.dk), da jeg gerne vil have dem med på vandreferie, og selvom jeg skrev til dem efter jeg havde bestilt, at de sorte elastikker skulle ombyttes til brune, fik de det hele hurtigt fikset og jeg modtog min pakke dagen efter.

Da jeg havde fået pakken sendt til min arbejdsplads modtog jeg 3 snuspinde. Det er dejligt, man får lidt ekstra, dog havde det været rarere at spare på portoen.

Nelly

Udmærket service

I januar bestilte jeg nogle negleak og konad stempelplader til nailart hos www.nelly.com med en rabatkode blev prisen udmærket. Levering var adviseret til at tage nogle dage, da det skulle sendes fra Sverige, men det bliver man gjort opmærksom på ved bestilling, så det indstiller man sig på.
Varen blev leveret rettidigt, med korrekt og intakt indhold.

Coop

Overholdte leveringstid

Har ikke noget at klage over, da jeg i forbindelse med min mors fødselsdag købte en foderpalme med skål hos www.coop.dk til afhentning i den lokale butik.
Levering var forventet at skulle tage 2-3 dage, og tiden blev overholdt.
Både min mor og fuglene er meget tilfredse med produktet, her handler jeg gerne igen.

Kirstensdyrebutik

Super levering, gode priser og godt produkt

Købte et fint fuglehus til min mor i gave hos www.kirstensdyrebutik.dk. De havde godt nok ikke et stort udvalg, men dem de havde så fine og anderledes ud. Levering var hurtig og fuglehus vakte stor glæde for såvel min mor som fuglene i haven.

Så tak for en god handel.

Alletidersplanter

Super service og dejlige planter

Jeg bestilte en gave hos www.alletidersplanter.dk til min mor i anledning af mors dag, her bestilte jeg en række forskellige planter, mest liljekonvaller, som min mor elsker.

Jeg fik hurtigt en mail om, at den ene vare kunne de formentlig ikke levere (en tudselilje i den farve jeg ville), men de ville prøve. Det var fint nok, jeg kunne sagtens bruge en anden farve eller evt. andre blomster, men ville selvfølgelig have den oprindelige.

De ankom tidligt og i fin stand og med lidt personlig vejledning hos min mor, som dog skulle på en lille uges ferie, men blomsterne kunne fint klare ikke at blive pottet ud. Det er dejligt med personlig udbringning, også selvom man skal betale lidt ekstra i gebyr, hvis man ikke køber over 1000 kr, for man ved kvaliteten er i orden.

Her handler jeg helt sikkert igen enten til udbringning eller selvhentning (som der også er mulighed for).

Så keep up the good work :)

Smyks

Udmærket service og gode priser

Jeg bestilte i starten af maj nogle stykkedele til ørestikkers, lidt sten og lædersnore. De blev hurtigt sendt og pakken indeholdte, det den skulle.
Desværre er låsen på den ene ørestikkers i stykker (hullet er for stort), og en anden var også lidt i stykker.

Ibob

2. gang er lykkens gang

Jeg bestilte i april nogle A5 ringbind hos www.ibob.dk, som var det billigeste sted, jeg kunne finde. Her fik jeg hurtigt besked om at varerne blev sendt. Det er sådan, det skal være.

GENIESSERDEPOT

Great prices and quick delievery

2 months ago we bought about 6 kg chocolate and some balsamic vinegar. The prices are great, especially considered the prices for valhrona chokolate here in Denmark. Delivery was free, when you bought for a ceertain amount of money.

They have a great variety of products, some are hard to find here in Denmark especially for reasonable prices.

Delivery when quick and easy. We will shop here again, when we are about to run out of chocolate :)

Kunstogkokkentoj

Super udvalg

Jeg tror fint man kan bruge udsagnet "hvis det ikke findes hos kunst og køkkentøj, er det ikke er værd at eje". Der er simpelthen så meget og til rimelige priser, leveringspris synes jeg er lidt høj, da det er uafhængigt af hvor meget man køber, men dog fragtfrit over 1750, hvilket jeg ikke kunne præstere i denne omgang.

Hurtig levering, og dejligt at man kan være spontant, for det var nemlig en røgpistol, der blev købt i sidste øjeblik, som fødselsdagsgave til kæresten. Super udstyr, som også er dejlig til at lave hjemmelavet rygeost.

Her handler vi gerne igen, evt. i den fysiske butik.

Hjemmeriet

Dejligt udvalg og gode priser

Jeg bestilte for 1 måned siden noget osteløbe, osteklæde og pipetter. For nu skulle der laves rygeost. Det var lidt spontant, jeg bestilte, da jeg fik idéen i forbindelse med den røgpistol, jeg skulle give kæresten i fødselsdagsgave den kommende weekend. Og hvor er det dejligt, at levering sker så hurtigt, at man kan være spontant, den nåede nemlig at komme fredag, efter bestilling torsdag eftermiddag. Super. Her handler vi gerne igen.

Connox

Super godt

Jeg købte to Birdie Nam Nam lamper hos www.connox.de. De var meget billigere end herhjemme (det er vist også en tysk lampe), og de tilbud, der var herhjemme var kun på de sorte, og vi ønskede de hvide. Der var lige 2 tilbage, og sammen med en rabatkupon på 10 € jeg fandt på nettet og gratis levering over bestemt beløb, ja så kan det simpelthen ikke gøres bedre. Det blev sendt med det samme, og der gik ikke lang tid før de kom frem på min arbejdsplads. Super. Her handler vi gerne igen.

I bought two Birdie Nam Nam lamps at www.connox.de. They were much cheaper than at home (It probably should, since it's a German lamp), and the offers at home was only on the black, and we wanted the whites. There were just 2 left, along with a voucher of 10 € I found online and free delivery when spending a specified amount of money, it simply cannot be better. It was sent quickly after ordering, and it was not long before they arrived at my workplace. Super, will shop again.

Compumail

Udmærket service

Prisen var i orden, men savner man kunne sende fragtfrit eller lidt billigere, når man køber noget, der ikke vejer så meget.

Der stod varen ikke var på lager, så det ville tage 5 dage. Det tog så noget længere tid, og skulle lige til at sende dem en mail, da jeg fik en besked om, de var sendt. Fint nok. Desværre virkede track-and-trace nummeret ikke, og der gik 5 dage før jeg kontaktede www.compumail.dk, og der måtte være sket en fejl ved PostDanmark. De sendte 4 nye sæt dvd-lommer, og denne gang gik det stærkt, næste dag var de kommet frem. Hvor de andre befinder sig er ikke til at vide, mon der var nogen i PostDanmark, der havde lange fingre?

avXperten.dk

Hurtig expedition og levering

Vi købte for et par dage siden et TV-ophæng hos www.avXperten.dk som havde et ophæng, der skulle passe til vores panasonic, som er udgået fra markedet, og det derfor er svært at finde et passende ophæng. Desværre har vi ikke afprøvet ophænget endnu, men det kommer.

Prisen var fair og det var nemt at bestille og derefter gik det bare som det skulle - sendt samme dag og levering på min arbejdsplads næste morgen. Super. Her handler vi helt klart igen.

Vaniljimporten

Hurtig levering

Der er ikke noget at klage over, alt er bare som det skal være. Jeg bestilte lørdag middag - og vidste det ville være det samme som at bestille mandag, rent tidsmæssigt. Derfor regnede jeg med, der ville gå et stykke tid inden jeg så mine vanillestænger fra www.vaniljimporten.se

Jeg har netop fået min vanille her på arbejdet. Fint pakket i vakuum. Jeg glæder mig til at smage forskel på de to vanillestænger, men især vanillen fra Tahiti, som vi bruger normalt. Det er helt klart, jeg vil bruge www.vaniljimporten.se igen, hvis de ellers lever op til forventningerne, for de koster under halv pris i forhold til butikkerne her i Danmark, og så er fragten gratis.

Tak for en god handel.

Bahne Sørensen A/S

Glas til superpris kom fint frem

Vi havde fået nogle holmegaard future vandglas i klar glas i julegave, som vi ville bytte til farvede, og vi var derfor på jagt efter gode tilbud. Et af tilbudene var hos Bahne. Vi var i de fysiske butikker her i Aalborg, men de havde ikke den sidste farvekombination, vi manglede (rosa/gul) - 50 % nedsat, så jeg skyndte mig at bestille dem via deres webshop til afhentning.

Dagen efter modtager jeg en mail om, at varen ikke er på lager, men de regnede med i slutningen af sidste uge (jeg bestilte mellem jul og nytår). Ok tænkte jeg, det var for godt til at være sandt, og de var nok udsolgte. Jeg havde tjekket holmegaards egen side, og der var de heller ikke på lager. Men nogle dage efter modtog jeg besked om, at jeg kunne hente varen - jeg satsede på at fredag også måtte være slutningen af ugen, men en dato havde selvfølgelig været rarere.

Jeg har i hvert fald været tilfreds med købet - og vil klart handle igen, hvis flere tilbud falder i min smag, om ikke andet, så til afhentning.

Kridte Hvidt

God service, men forventede lidt mere af sæberne

I juni bestilte jeg en god håndfuld sæber fra www.kridte-hvidt.dk. De kom hurtigt og velpakket frem. Nysgerrigheden bredte sig på arbejdet. Jeg pakkede op og vi begyndte at dufte til sæberne. Desværre kunne vi kun lugte lidt lavendel, da den åbenbart er kraftigere.

Da de så lå lidt for sig, satsede jeg på de lugtede lidt mere, men næh, synes ikke der var den store forskel, ej heller i brug. Jeg ved det er naturligt råvarer, men lavendel og kaffe er jo et kraftige i det, så satsede de duftede en del. Måske kunne det hænge sammen med, at sæberne næsten var 1 år gamle, og de sikkert har mistet deres duft, inden jeg fik det - en skam.

Teksturen, jo det var der ikke noget i vejen med, når man lige havde "slebet" kanterne i hånden, der jo er grove og naturlige. Det var også sjovt at prøve de sæber med slibende effekt, nogle var jeg vist for sart til - kaffesæben syntes jeg var for ru og hård, selv ikke kæresten, der elsker at blive skrubbet på ryggen, uden at man holder sig for meget tilbage ville bruge sæbe. Desuden smittede den (heldigvis som den eneste) en del af.

05 January 2012

Reply from Kridte Hvidt

Hej Dorte

Tak for din anmeldelse.

Du har helt ret i at sæberne er naturlige, og derfor er der heller ikke tilsat kunstig duft, derfor dufter de også kun ganske lidt. Det har intet med deres alder at gøre. En sæbe som dem du finder på kridte-hvidt.dk kan ikke blive for gamle.

Da vi udelukkende laver naturlige og håndlavede sæber, ville konceptet ikke være det samme, hvis sæberne fik tilføjet parfume eller hvis de havde samme form som f.eks. de billige sæber du kan købe i ethvert supermarked.

Kaffesæben vil naturligvis afgive lidt farve, da den jo indeholder kaffe. Når vi tilføjer kaffe til sæbebasen, sker der en proces som gør at kaffeduften reduceres en del, men den mister ikke sin lugtfjernende effekt, og sæben er tænkt som en sæbe til brug når du f.eks. har ordnet løg, fisk eller andre madvarer hvis lugt er svære at slippe af med. Og da det er en skrubbesæbe anbefales det ikke at man bruger den som en sæbe ved hver håndvask, da den så vil være for hård ved huden.

Jeg håber at dette har bragt lidt lys, over vores koncept og sæbernes virkning, samt at vi ikke tilføjer parfume som duftforstærker, altsammen for at holde sæberne naturlige, rene og allergivenlige.

Kidshome.dk

Uheldig oplevelse

Jeg havde på en blog vundet en præmie fra kidshome.dk, en ugle af træ. Så det var en anden slags "ordre", da de havde valgt at sponsere til 2 vindere. Det var start august, jeg vandt og det blev meddelt videre til firmaet, hvor de skulle sende præmierne hen.

Ejeren af bloggen havde meget besvær med at få god kommunikation med firmaet, der pludselig kom med undskyldninger, da de endelig svarede. Vi havde endda skrevet på facebook, men det eneste, de gjorde var at slette kommentar og ellers bare tie. Det værste var, at der heller ikke stod noget på deres hjemmeside, om at denne vare krævede lang leveringstid.

Jeg havde helt opgivet at få min præmie, da den endelig 3 måneder efter ankom på min arbejdsplads. Det er i hvert fald sikkert, her handler jeg ikke selv, heller ikke selvom man ved, man først skal bruge noget om 3 måneder. De kunne virkelig lære noget af de mange andre netbutikker, i hvert fald med god service (svare på mails, fortælle om forsinket levering).

Downtown DK ApS

Har kun gode oplevelser

Jeg har vist fået købt 4 beviser hos www.downtown.dk - lidt af hvert.

Fik super oplevelse hos frisøren, pizzaer til en billig penge, lidt rabat til tøjbutik og en ansigtsbehandling (at jeg så ikke synes det helt var pengene værd, hvis man skulle betale fuld pris er jo ikke downtowns skyld).

Synes konceptet er rigtigt godt, men tilbuddene, i hvert fald i Aalborg, godt kunne være mere varierende. Det kunne være dejligt med lidt nyt. Men ellers kan man altid gøre et godt kup.

Det eneste, man lige skal være opmærksom på er, at nærlæse betingelserne - udløbsdato er tit kort. Og hvis det er til en fysisk butik kan der være begrænsning på hverdage og tidspunkt på dagen. Og så er det lidt en skam, man først dagen efter (eller nogle gange op til en weekend, skal vente til mandag) for at bruge beviset. Man er jo tit lidt spontan, når man finder de tilbud og har lyst til at bruge med det samme.

Jeg har endnu ikke haft behov for at få penge tilbage, men super, at der er sådan en mulighed.

Elounge

God service

Jeg bestilte 2 hæklebøger for noget tid siden hos www.elounge.dk. Da jeg havde bestilt kunne jeg se, at levering ikke var til dagen efter, men i det mindste overholdt de tiden, så gør det ikke så meget - stod heller ikke og manglende dem lige nu og her.

Jeg fik bøgerne leveret til en tøjforretning, hvor man så får fragten gratis. Fordelen er jo, at butikkerne har længere åben, end hvis posten kommer om formiddagen. Det fungerede godt, fik email om, at bøgerne kunne hentes.

Adlibris

Brugt flere gange - dejligt billigt

Jeg har nu flere gange brugt www.adlibris.dk både en enkelt gang til arbejdet for nogle år siden, og flere gange privat. Den første gang var jeg lidt overrasket at det tog lidt længere tid, men jeg havde overset, det blev sendt fra Sverige. Når man er klar over at det lige tager 1-2 dage gør det jo ikke noget. Det er altid super billigt. Jeg har fået alt, hvad jeg bestiller og levering inden for normeret tid. Synes det er supergodt, man kan få det leveret gratis med bring, for de kommer fra kl. 17-20 var det vist. Så man kan lige nå hjem fra arbejde. Man får endda en sms et stykke tid inden, de kommer, så det er bare super. Den ene gang var jeg dog nede at handle tæt på hvor jeg bor, hvor jeg fik sms, men nåede ikke hjem. Men hvor dejligt var det så, at de alligevel havde stillet pakken uden for døren.
Det ville være dejligt, hvis der også var gratis levering til arbejdspladsen, hvis man nu ikke kan være hjemme fra kl.17, men kunne få morgen levering på arbejdet.

Vender helt klart tilbage flere gange; der er mange penge at spare her.

www.nailmania.dk

Ikke noget at klage over

Servicen var bare i orden hos www.nailmania.dk.

En dejlig nem side at finde rundt på og forklaring på de enkelte produkter. Der var et godt udvalg på tilbehør til NailArt, som jeg for første gang vil kaste mig ud i, efter en tur til Thailand, hvor jeg fik malet mine negle så sødt. Der er dog mest til kunstige negle på siden.

Der stod ellers kan det kun var, hvis man bestilte før kl. 14 at ens pakke blev sendt samme dag, bestilte dog lidt i 16 og blev sendt kort efter. At GLS så først fik snøvlet sig færdig til at levere pakken på min arbejdsplads 2 dage efter, er ikke Nailmanias skyld.

Jeg har ikke testet produkterne, men de ser gode ud - glæder mig til at tage både pensel til nailart og stempler i brug snarest. Jeg vil helt klart handle her igen, hvis jeg, jeg får succes med neglekreationerne :)

Coolshop

Hurtig service, men æske til spil smadret

www.coolshop.dk har altid gode tilbud på spil, og derfor bestilte vi også et spil til vores xbox360. Da vi bor i Aalborg havde vi mulighed for at hente spillet, men det passede bare ikke her lige før jul. Men jeg er i dag ked af, vi ikke hentede det. Pakken spillet blev pakket i, så helt uskadt ud, men indeni var æsken til spillet smadret ret grundigt i begge sider. Min umiddelbare tanke var at køre ud med spillet og klage, men efter at have læst på deres hjemmeside lader det til, det er PostDanmark man skulle klage til. Det lød til et være bøvl med risiko for ikke at få ret, trods meget synlige skader, og der kunne gå lang tid, og vi ville jo gerne i gang med at spille.
Vi testede spillet, og har nu spillet en del timer på det, og det lader heldigvis til at selve cd'en virker, at æsken ikke er så køn, må vi så leve med.
Eneste Coolshop kunne lære af det, var måske at pakke deres spil lidt bedre, det havde været endnu mere ærgeligt, hvis det skulle være brugt som gave.