Bøje´s profile

Reviews (103)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Nem og hurtig

Købte Xbox Live GOLD 3 måneder, skulle dog have fat i hotline for at finde koden, men de var super søde.

Paypal

Inge reel brugerrettigheder ved handel med Paypal

Har køb en iPad skærm i England (240,00 DKK). første gang vi rigtig brugte skærmen viste det sig at skærmen selv aktiverede iPad'en i øverste hjørne, også selv om vi ikke rørte ved iPad'en. Meldte fejlen til sælger som forlangte at vi fik en autoriseret værksted til at afmonter skærmen (den er limet fast, så det er ikke noget man bare gør) og derefter sende skærmen retur med trace and track, samlet pris 635,00 DKK og skærmen kostede kun 240,00 DKK!!!! klagede herefter til Paypal som startede med at spørge om den var købt via eBay (hvilket den var), i så fald skulle jeg følge sælger anbefaling/ordre. De kunne god se at det lyd åndsvagt at skulle betale 635,00 DKK for at få 250,00 DKK tilbage !! men sådan var reglerne.
Jeg nævnte at jvf. dansk lov var der forbrugerbeskyttelse, hvortil de svarede at de havde dere licens registreret i et andet land, så de skulle ikke følge dansk lov !!!
Færdig med at bruge paypal !!!

PayPal Danmark

Inge reel brugerrettigheder ved handel med Paypal

Har køb en iPad skærm i England (240,00 DKK). første gang vi rigtig brugte skærmen viste det sig at skærmen selv aktiverede iPad'en i øverste hjørne, også selv om vi ikke rørte ved iPad'en. Meldte fejlen til sælger som forlangte at vi fik en autoriseret værksted til at afmonter skærmen (den er limet fast, så det er ikke noget man bare gør) og derefter sende skærmen retur med trace and track, samlet pris 635,00 DKK og skærmen kostede kun 240,00 DKK!!!! klagede herefter til Paypal som startede med at spørge om den var købt via eBay (hvilket den var), i så fald skulle jeg følge sælger anbefaling/ordre. De kunne god se at det lyd åndsvagt at skulle betale 635,00 DKK for at få 250,00 DKK tilbage !! men sådan var reglerne.
Jeg nævnte at jvf. dansk lov var der forbrugerbeskyttelse, hvortil de svarede at de havde dere licens registreret i et andet land, så de skulle ikke følge dansk lov !!!
Færdig med at bruge paypal !!!

Portvin

Super side og super hurtig

SUPER SUPER side hvis man er til portvin.
Købte 6 fine glas som jeg modtog allerede dagen efter med posten :-)
Kan varmt anbefales

Parkwine

Hurtig og nem

Har handlet på deres netshop et par gang, det er nemt og hurtigt.

Skovgaardvine

Nem handel på nettet

Har lige køb portvin på nettet.
Det gik nemt og hurtigt

Denblåplanet

Dyr og middelmådig indhold = skuffet

Var der i vinterferien 2 voksne og 2 børn.
Byggeriet er flot men indholdet følger ikke med. I forhold til det dyre byggeri synes vi ikke indholdet lever op til forventningerne. Der er simpelthen for få akvarier, indretningen er forvirrende og mange planter af plastik (de var selv meget stolte af deres saltvandskoreller, men langt de fleste var kunstige) på adskillige ting stod der "ude af drift" !!! det er simpelthen ikke godt nok.
Vi synes helt klart man skulle have brugt færre penge på arkitektur og flere penge på akvarier/fisk (altså brugt penge på indholdet)
Cafeen var meget dyr og man kunne eks. ikke få en alm. is (kun nogle meget små økologiske is til en alt for høj pris).
Vi havde også bestilt en rundvisning og den var faktisk ganske OK og den trak oplevelsen op.
Hjemmesiden finder vi forvirrende og ikke alt på siden virker (selvom den også ser dyr ud !)

mybrush I/S

Billig og hurtig levering

Købte nogle "GUM SOFT PICKS" fredag kl. 16.20 og jeg modtog dem næste formiddag, hurtigere kan det ikke gøres :-)

Samtidig var det den billigste side jeg kunne finde.

FNEBS.com

Hurtig levering

Hurtig levering og konkurrencedygtig pris.

thansen.dk

Utrolig dårlig

Har handlet ved Thansen i mange år, men det jeg oplevede i dag var en helt utrolig dårlig behandling.

CASE: Skulle købe fyrværkeri i Herning.

- Ringede til kundecentret for at få et vide om salget skete fra butikken eller fra udleveringsstedet. Fik at vide at jeg bage skulle køre direkte til udleveringsstedet (disse 2 steder ligger i hver sin ende af byen).
- Da jeg kam frem til udleveringsstedet fik jeg at vide at de ikke havde noget kasseapparat, så jeg skulle køre til butikken (i den anden ende af Herning)
- Efter at havde være i butikken, kørte jeg nu 2. gang mod udleveringsstedet. Hvor kunden foran mig hurtig konstaterede at det han havde fået udleveret var forkert ! Jeg købte fyrværkeri til en værdi af over 1.900,00, men fik det hele leveret i EN plastiksæk, som naturligvis ikke kunne holde og gik i stykker (kun en mindre detalje).
- Jeg kørte hjem for at dele indkøbet op (til mine drenge) men konstaterede at der manglede et raket sortiment.
- Jeg kørte nu for 3. gang til udleveringsstedet og fik udleveret det manglende sortiment – og fik ikke så meget som en heksehyl for mit kørsel.
- Jeg kørte nu hjem igen og fik delt fyrværkeriet op, så det var klar til drengen kom hjem fra skole.
- Da de kom hjem konstaterede de hurtigt at deres Cracking Balls var 12 stk. i stedet for 24 stk. som der stod i bladet
- Jeg kørte nu for 4. gang til udleveringsstedet, hvor det nu viste sig at de havde meget svært ved at finde ud af hvad der var sket. Efter 3 opkald til butikken, 2 besøg i containerne og 35 min. sener fik jeg udleveret de manglende 6 pakker Cracking Balls - en ekspedition der max. burde have taget 5 min. Da jeg nævnte at de burde smide en raket i for alt mit besvar (havde kørt 3 gange ekstra til udleveringsstedet), fik jeg at vide, at det kunne de desværre ikke !!!!

Er det virkelig blevet standarden hos Thansen ?? Utrolig dårlig kundeservice.

P.S. Da jeg var ved udleveringsstedet 4. gang havde kunde foran mig købt og betalt et Springfield batteri i butikken, men da han kom til udleveringsstedet var der ikke flere, hvorfor han fik at vide at han skulle tilbage til butikken for at få refunderet pengene.

09 December 2013

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Bøje,

Tak for din anmeldelse. Det er ganske enkelt beklageligt, at du skal opleve det sådan. Alle butikker har fået dankort ud og så har de også papir og blyant. Jeg kan se, at du også har skrevet til os på vores mailadresse, så derfra vil vi behandle din klage.

Du er imellemtiden velkommen til at ringe til mig på 31 31 31 31 eller på ad@thansen.dk

De bedste hilsner
thansen.dk

Andreas Dyhrberg

Rotordisc Rc-helicopter

Meget rimlig porto

Manglede 1 stk. 2mm mørtik, de fleste andre steder skulle have rigtig meget i porto (op til 80,- kr.), men Rotordisc var fair med protoen.
Nem ar bruge hjemmesiden og levering som aftalt.
Handler der gerne igen.

YouSee

Yousee TV - Tekniker der bare var super god

Er gennerelt ikke tilfreds med deres mangel på muligheder for selv at vælge kanaler. Føler at jeg bliver tvunget til at have mange kanaler, som jeg ikke ønsker, fordi de har deres programpakker.
Men i sidste uge havde jeg besøg af en Yousee tekniker fordi der var forstyrelser på signalet. Han fandt hurtig ud af, at det var et Yousee problem. Han var væk i en halv time og kom derefter tilbage for at tjekke at alt var i orden, hvilket det var.
Teknikeren var:
- Super flink
- Super meddelsom omkring hvad der var galt
- Gav nogle super gode generelle råd vedr. signalforhold
- Gav super god tip til hvordan jeg selv kunne tjekke signalet via min Samsung TV
Ialt trækker han MEGET op i min bedømmelse af Yousee

13 November 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Bøje

Til at starte med, vil jeg gerne fortælle lidt omkring YouSee's fremtidige planer med større valgfrihed af tv-kanaler.

Til årsskiftet lancerer vi Tv med Bland Selv:

https://www.mynewsdesk.com/dk/yousee/pressreleases/yousee-lancerer-tv-med-bland-selv-923577

Med hensyn til dit tekniker besøg, så er det rigtig godt at høre han var god og serviceorienteret:)

Venlig hilsen
Dan

Hobbyking

Deres EU warehouse mangler varer

Har kun handlet med deres EU warehouse. Der er tit udsolgt, og når de så endelig har noget på lager tager det 1 uge at send varen fra Tyskland til Danmark !! Har flere gange handlet med andre tyske sider, hvor det kun har taget 1 dag, hvilket til gengæld også er rigtig hurtig.

Varen var OK (som beskrevet).

DX

Rigtig Kinaside

Har handlet der flere gange.

* Billige produkter
* Kvaliteten er typisk kinesisk (så forvent ikke for meget) - du får hvad du betaler for :-)
* Lang levering 4 - 6 uger
* Ingen porto (er den del af varens pris).

Tmart

Rigtig Kinaside

Har handlet der flere gange.

* Billige produkter
* Kvaliteten er typisk kinesisk (så forvent ikke for meget) - du får hvad du betaler for :-)
* Lang levering 4 - 6 uger
* Ingen porto (er den del af varens pris).

drg256 found this review useful

Mytrendyphone

Hurtig og nemt

Hurtig og nem handel

Fullrate A/S

Dårligste selskab til dato

1) I.f.m. at de fusionerede M1 med Fullrate fik vi brev om flytning af abonnement og hvad vores fremtidige abonnement ville indeholde. Et af mange punkter var udenlandstelefoni.
2) Vi skulle så til London efterfølgende og ville lige tjekke for at være 100% siker at udenlandstelefoni var i orden, hvilket en kvinde i kundeservice tjekkede og meddelte at det var i sin skønneste orden.
3) Da vi kom til London virkede telefonen ikke, og vi mailede til Fullrate (via Hotellets WI-FI) at det ikke virkede. 2 dage efter svarede de tilbage at det var forde abonnementet var ændret til fullrate og at hvis vi var i udlandet medens dette skete skulle vi tilbage til Danmark inden det virkede.
4) Vi mailede igen for at fortælle at vi IKKE havde været i udlandet i forbindelse med ændringen fra M1 til Fullrate.
5) De mailer tilbage at vores udenlandsopkald er spærre, men de ved ikke hvorfor, og at de har slettet spærringen.
6) Vi mailer til dem at det stadig ikke virker og at de skal få det ordnet NU - vi får intet svar.
7) Det kom aldrig til at virke under vores 6 dages ophold i London :-(
8) Efter vi kom hjem ringede jeg til Fullrate og en mand i kundesupport kunne fortælle mig at udenlandsopkald aldrig havde været tilmeldt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! men at han ville tilmelde det omgående og at de intet refunder p.g.a. mine problemer !!!!!!!
KONKLUSION:
1) Min. 3 gange har Fullrate direkte oplyst mig noget forkert/usandt.
2) Vi var i London i 6 dagen uden en telefon (monster problematisk)
3) Fullrate er totalt ligeglade !!!!!

Redzheb Mehmed, Johannes Jørgensen, Helle, G. D. and Jakob Jellum-Abildgaard found this review useful

Brandos.dk

Helt uacceptabelt returneringsvilkår

Ved returnering tager de ca. 14 dage om at registrer, at de har fået en vare retur og herefter venter de yderligere 30 dage før de returner pengene. Det er helt uacceptabelt. Vi har aldrig oplevet noget lignende på andre hjemmesider/shops.
Vi har handlet der for sidste gang og afmeldt os deres nyhedsmails.

---

Bandors.dk har så efterfølgende svaret at det står i deres vilkår, men:
1) Det ændre da ikke ved at 6 uger er helt uacceptabelt lang tid for at returner penge.
2) Det er da de færeste der sidder og læser alle købsbetingelserne (ved godt at det er købers problem), så det understøtter bare min vurdering, at Bandos "gemmer" uacceptable ting i deres handelsvilkår.

Pernille found this review useful

11 November 2013

Reply from Brandos.dk

Hej Bøje. Vi beklager meget at du finder dette uacceptabelt, og at det kan tage så lang tid før man modtager sine penge retur. Da vi ved at mange kunder synes dette er meget lang tid at vente, står det også i vores købsvilkår. Da vi jo ønsker at kunderne skal være klar over at det kan tage tid inden de foretager købet. Mvh Anne

Modellhobby

Super shop

Stort udvalg og billig.

Havde pakken via DPD (Post Danmark) dagen efter jeg lavede bestillingen - Super flot.

Handler der gerne igen :-)

Weboil

Super service

Havde et spørgsmål som blev besvaret hurtigt og uddybende.
- Meget god kundeservice
- Megtet god side
- Billigt
Super shop hvor helt sikkert handler igen :-)

BilligVVS.dk

Super rådgivning

De havde umiddelbart ikke mit vare nummer på lager, men undersøgte sagen og vendte tilbage med at de gerne ville oprette den som et varenummer hos dem :-) og enda til en billig pris :-)

Super nemt
Super billigt
Super god service
Handler der gerne igen ++++++++++++++++

Head RC

Helt tilfreds

Hurigt levereing og fin indpakning :-)

Planemania

Super

Huritg levering og fin indpakning :-)

Primo Tours

God ferie men Primo Tours i Danmark har ikke helt styr på tingene

Vi havde en fin ferie på Tropicana Grand Azure m/All Inklusive i Sharm (Egypten) og ud over at vi var lovet internet, som reelt ikke var eksisterende (fik hentet 1 vejrudsigt i 7 dage) på hotellet, så havde vi en fin ferie, og en flink lokalguide (som vi dog ikke brugte).
MEN Primo Tours Danmark har ikke styr på tingene.
1) Vi har været i Sharm flere gange før og plejer at checke ind online aftenen før, så vi er fri for køen i Billund lufthavn. Men Primo Tours skrev til os at dette ikke var muligt, vi ringede til Primo Tours og gjorde opmærksom på at vi havde rejst derned før (også med det samme flyselskab) og at det var muligt, dette benægtede Primo Tours. Vi ringede så til Billund Lufthavn og de bekræftede at det var muligt !!. Herefter ringede vi igen til Primo Tours som STADIG fastholdt at det ikke var muligt og at vi måtte have misforstået medarbejderen i Billund Lufthavn. Vi ringede igen til Billund Lufthavn og fik igen bekræftet at man kan checke ind online af en anden medarbejder, som tilbød at Primo Tours kunne ringe til dem for at blive opdateret på hvordan man tjekker ind nu om dage (hun oplyste at man har kunne checke ind online i adskillige år - hvilket vi godt vidste). Jeg ringede nu igen til Primo Tours som STADIG fastholdte at man ikke kunne checke ind online, men indvilligede dog i at ringe til Billund Lufthavn, herefter modtog jeg en mail hvor de bekræftede at man god kan tjekke ind online :-) Online tjek ind er jo en kundeservice så jeg forstår slet ikke hvorfor de ikke har styr på så simpel en ting.
2) Da vi skulle hjem fra sharm, havde vi arrangeret en snorkletur på revet om formiddagen (vi kunne lige nå det), men aftenen før fik vi at vide at afrejse var rykket en time frem så vi måtte aflyse snorkleturen. Da vi ved hjemrejsen spurgte til grunden til ændringen, viste det sig at være p.g.a. sommertid - Primo Tours havde glem at der var sommertid i Danmark !!!
3) Ved indrejse skulle vi selv medbring xx EUR og selv købe visum ved ankomst, andre rejseselskaber plejer at klare køb af visum, så hver enkelt kunde ikke selv skal sørge for penge m.v., helt naturligt var der rejsende som ikke kunen finde ud af det og blev forviret. Primo Tours havde meddelt dette ved køb af billetten, men jeg synes bare et er dårlig kundeservice.
Alt i alt havde vi en fin ferie i Sharm, men p.g.a. af Primo Tours Danmark ikke har styr på vitale ting som indtjekning og tid for flyafgang kan jeg MAX. give 3 stjerner.

Lars Øhlenschlæger found this review useful

12 April 2013

Reply from Primo Tours

Kære Bøje,

Tak for din anmeldelse og feedback på din rejse til Egypten. Det glæder mig, at I overall havde en fin ferie med os.
Vedr. dine kritikpunkter har jeg forhørt mig ved de forskellige instanser for, at kunne give dig et fyldestgørende svar:

1) Det er korrekt, at man nu kan checke-in online på Primera flyvninger, hvilket ikke har været oplyst overfor os i de tidligere procedurer, som vi har modtaget fra flyselskabet. Mange tak for din respons, informationen er nu rettet på både hjemmeside og rejsebevis. Vi anbefaler dog altid vores gæster at være i lufthavnen i god tid uanset valg af check-in, da det som regel ikke er denne del, som tager tid - men selve bagage dropoff efterfølgende.

2) Jeg er ikke blevet bekendt med denne aflysning grundet forskel i vinter/sommertid. Jeg kan dog forsikre dig om, at vi her i Danmark har fuldt ud styr på denne del - da det ikke kun påvirker flyvninger til Egypten, men mange andre aspekter i vores arbejdsgang. Jeg skal dog ikke kunne sige, om Egypterne og Primera ikke har kommunikeret tilstrækkeligt imellem hinanden, således denne situation kunne opstå, hvilket jeg kun kan beklage! Jeg håber, at I kan komme ned og snorkle med os en anden god gang.

3) Det er helt bevidst, at vi ikke vælger at inkludere visum i rejsens pris. Ved at købe denne individuelt sparer man ca. 8 euro pr. person i forhold til hvad de andre selskaber tager i provision. Vi forsøger at gøre den obligatoriske visumprocedure så billig som muligt for vores gæster. Vi har en lokalguide (danske rejseledere må ikke befinde sig på lufthavnens territorium) stående med Primo skilt inde i lufthavnen for at hjælpe vores gæster igennem visumkøb og paskontrol så smertefrit som muligt efter ankomst. Som du selv nævner, er dette også oplyst på selve rejsebeviset.

Endnu engang tak for din respons på jeres rejse til Egypten. Jeg håber, at vi i fremtiden kan byde jer velkomne på en ferie, der på alle måder lever op til jeres forventninger.

Mvh

Bjarke Hansen
Direktør
Primo Tours
Bjarke@primotours.dk

StarVVS.dk

Super butik

Super butik.
* Hurtig levering
* Billige priser
* Nem hjemmeside

Postdanmark

Ingen omtanke !!!!

Jeg har nu 2 gange fået ødelagt en forsendelse, fordi Postbudet har MAST en af de helt stor bobbelkuverter i postkassen selv om den ikke kan være der !!! Det er mig total ufatteligt hvorfor postbudet gør det, da vi har modtagerflex og han derfor bare kan stille forsendelsen i garagen 2 meter væk ??? Post Danmarks eneste svar er "vi forsikre ikke breve"

Netflix

Udbud ringer end forventet

Har ameldt mig igen da jeg synes udbudet af programmer er væsentlig ringer end forventet, det meste er noget gammelt noget. Men tilmelding og afmelding fungerede upåklageligt og app til Samsun TV, Ipad 4, Samsun Galaxy 2 og Xboks virkede også super.

Billetnet A/S

Funger fint

Har handlet der flere gange og det har fungeret fint

Føniks A/S

Super service/shop

Har lange været ude efter en billig switch til at dele tasteratur og mus. Den havde Føniks og der var en super kompetent mand i hotline. Herudover var der gratis levering via GLS så alt i alt HELT I TOP.
Handler her helt sikkert igen :-)

focalprice.com

Rigtig Kinaside

Har handlet der flere gange.

* Billige produkter
* Kvaliteten er typisk kinesisk (så forvent ikke for meget) - du får hvad du betaler for :-)
* Lang levering 2 - 6 uger
* Ingen porto (er den del af varens pris).
* Jeg har altid fået svar på henvendelser inden for 48 timer.

MBC.DK

Helt OK

Har handlet der en gang og de levede op til forventningerne

SAXO.com

Super

Alt funger - leveringstider overholdes og returnering funger perfekt

FashionShopping

For dårligt

Min kone har for første og sidste gang handlet hos Mininto/Netlingeri.dk.
Købte tøj som jvf. hjemmesiden var på lager (hos Netlingeri.dk), modtager efterfølgende besked fra butikken om at varen ikke kan leveres - da den er udsolgt. Hun tjekker Miinto, hvoraf fremgår at varen stadig er på lager, kontakte Miinto på mail, som vil bede butikke opdatere lagerstatus. Mærkeligt for iflg. butikkem er det Miinto der har et problem. Jeg er ligeglad med hvem der har problemet, når der er købt en standardvare må den kunne bestilles hjem forholdsvis hurtigt og kunne leveres til anført pris. Jeg har givet en stjerne, hilket er mere end fortjent!.

Kenan Dudic found this review useful

28 February 2013

Reply from www.netlingeri.dk

Dette hjælper ikke jer, men jeg kan informer jer om at vi har opsagt samarbejdet med Miinto da det i har oplevet selvfølgelig ikke er tilfredsstillende. Vi vil kun kendes for den bedste service, og det kan vi ikke når vores samarbejdspartner ikke lever op til det…..

Til info var det en mode varer i havde bestilt. Disse kan desværre ikke bestille hjem igen når de er udsolgt, ellers havde vi selvfølgelig gjort.

Jeg undskylder den oplevelse i har haft !!

Miinto

Handler der ikke igen

Min kone har for første og sidste gang handlet hos Mininto.
Købte tøj som jvf. hjemmesiden var på lager (hos Netlingeri.dk), modtager efterfølgende besked fra butikken om at varen ikke kan leveres - da den er udsolgt. Hun tjekker Miinto, hvoraf fremgår at varen stadig er på lager, kontakte Miinto på mail, som vil bede butikke opdatere lagerstatus. Mærkeligt for iflg. butikkem er det Miinto der har et problem. Jeg er ligeglad med hvem der har problemet, når der er købt en standardvare må den kunne bestilles hjem forholdsvis hurtigt og kunne leveres til anført pris. Jeg har givet en stjerne, hilket er mere end fortjent!.

Kenan Dudicand Mette Lindhardt found this review useful

28 January 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Bøje,
- og mange tak for din tid :)

Det er meget beklageligt, når en vare står tilgængelig på vores hjemmeside, hvis forretningen ikke har varen på lager.

Forretningerne har selv ansvar for opdatering af deres egne varer, men vi sidder selvfølgelig med det endelig ansvar for, at det sker. Jeg forstår derfor ikke butikkens svar til dig, at fejlen skulle ligge hos miinto.dk - vi skal nok kontakte denne forretningen, da de må have nogle udfordringer med opdatering af deres varer.

Hvis du vil sende dit ordrenummer til mig på cko@miinto.dk, kan jeg tage kontakte til butikken ang. en. status på denne vare. Det kan jo være, at den er kommet på lager igen.

Jeg beklager besværet, og håber at høre fra dig.

Ha' en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice - miinto.dk

Bilka

Købt 2 spil på bilka.dk

Alt gik lige efter bogen.

Super

Sport Net

SUPER shop - kan varmt anbefales

- Nem hjemmeside
- Gode produkter
- MEGET konkurrencedygtige priser

Kan varmt anbefales ++++++++++

Multikøb.dk

Hurtig, nemt og billigt

Købte en cirkulationspumpe. Bestilte den om eftermiddagen og næste formiddag var den der, kannooonnn når man fryser :-)
- Nem hjemmeside
- Billige priser
- Hurtig levering
Der handler jeg gerne igen :-) ++++++

Jesperhus

SUPER sted hvor vi har været flere gange

Nemt at bestille over nettet.
God oversigt over ledige campingpladser.
Super service.
Der kommer vi gerne igen :-)

Billigcamping

Super butik - Købt en vandhane.

Stor udvalg
Billige priser
Hurtig forsendelse
Handler der gerne igen

Regovs

Super forretning

God hjemmeside
OK priser
Fragtfrit på hjemmeadressen så man ikke skal hente på posthuset
Kan varmt anbefales.

Bøje´s profile

profile image of Bøje
Bøje
Reviewer
Male, 1968
Danmark, Denmark

About

Ganske normal forbruger på godt 40 år som ofte handler på nettet. Køber alt fra EDB til dykkerudstyr.