Jesper Juncker´s profile

Reviews (20)

www.computersalg.dk

Konge service og søde medarbejder :D

Jeg bestilte min computer i samle selv dele, og ventede lidt på dem. Først var der tre dags ventetid, så var der lidt mere, lidt mere og lidt mere. Vi gik fra en forventede leveringstid fra onsdag til mandag. Hvilket naturligvis var trist, når man venter på sin nye computer, men jeg overlevede da. Så kom dagen og jeg var helt oppe og kører! Hentede alle delene og skulle til at sætte det hele sammen, indtil jeg så en fabrikations fejl på mit kabinet.
Så jeg tog kontakt til Computersalg via telefon og blev guidet igennem en RMA sag og fik afvide jeg skulle sende et par billeder ind, derefter fik jeg et fragt-label og skulle bare sende det ind igen.
Desværre kunne min tålmodighed ikke vente på et ny, så desværre købte jeg et lokalt, hvilket jeg desværre har fortrudt.
Efter Computersalg fik min pakke, gik der en dag eller to før jeg atter havde pengene i hånden igen. Alle medarbejder var utrolige flinke og forståelige. Så alt i alt 5 stjerner. -1 for den ekstra leveringstid, den var træls! Men+1 igen for den fede service! Det er klart det sted jeg handler i fremtiden. TAK for den gode oplevelse, hvor køberen er i højsædet!

Hungry.dk

Fin hjemmeside, vi mangler dog det sidste touch.

Hvis man bestiller en pizza/burger eller noget i den stil og gerne ville undgå f.eks. tomat, så ville det være super hvis man kunne sige fra. Altså en standart valgmulighed, ligesom man har det med tilvalg af tilbehør. Desværre forstår nogle restauranter ikke at de gerne skulle læse kommentarfeltet.

Havde netop dette problem på min ordre :(
Ellers fin madportal med mange valgmuligheder.

Føniks A/S

Lidt dårlig indpakning, men ellers okay.

Havde bestilt en Steelseries mus, som jeg fik idag. Meget glad og tilfreds med tiden og produktet. Dog har jeg en undren over den måde, som man har valgt at fragte produktet på. Bare ned i en pose, og så et fragtlabel.
Intet beskyttelse overhovedet, hvilket betyder original emballage er lidt ødelagt og medtaget. De vil sikkert ingengang tage imod den, hvis jeg ville ønske at returnere varen. Så man føler desværre at den omsorg, som skulle have været for produktet er forsvundet. Om det er Føniks computer skyld for dårlig indpakning eller GLS som håndter deres pakker hårdt, Det må man jo selv bestemme. ;)

03 May 2013

Reply from Føniks A/S

Hej Jesper

Godt at høre du er glad for leveringstiden og produktet.
Posen vi har brugt er en speciel forsendelsespose i ekstra kraftig plast.
Vi har rigtig god erfaring med at sende varer i disse poser og det er yderst sjældent at produkter tager skade.

Hvis det sker at emballagen bliver en smule medtaget, har det selvfølgelig ikke betydning for dine returneringsmuligheder.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

MM-Konsol ApS

Hurtig og go' kundeservice.

Jeg bestilte en xbox 360, med xkey. De har allerede skrevet at de naturligvis ikke yder support på xkeyen. Men jeg tænkte, nå jaa, hva skidt. Jeg bestilte det, og fandt idéen efter nogle timer med lidt læsning ;)

Men senere opdagere jeg, at jeg ikke kan finde/se harddisken inden på xboxen. Så jeg ringer til deres kundeservice. Uden så mange spørgsmål tilbyder de at sende en ny harddisk til mig. Men jeg finder heldigvis ud af, at harddisken sad i, man skulle bare lige tage den ud og ind igen ;) Så virkede det. Men udmærket service.

Jeg giv dem en meget stor 5' tal.

Kompat

Gode priser, gode oplysninger, men meget skidt indpakning!

Jeg bestilte en blækpatron fra hjemmesiden, rigtig gode informationer såsom at det medfølger chip. Kanon service.

Her er ulemperne, ingen informationer omkring din ordre.
Er den mon blevet sent afsted?
Man kan ikke slå sin ordre op på nettet.

Men mest af alt blev jeg skuffet der jeg modtog brevet. Brevet var blot en normal farvet pose, ingen beskyttelse. Da jeg åbner brevet er emballagen ødelagt, efterfølgende finder jeg ud af blækpatronen er defekt. Chippen er ødelagt.

Det er virkelig dårlig service. Nu skal jeg igang med kundeservice, men efter hvad jeg kan læse herinde, så er det ligegyldigt. Men jeg fortryder jeg ikke slå dem op på trustpilot.
Her er et billedet vedlagt af emballagen:
http://imgur.com/lOeWM

Proshop

God webshop, men butik?

Jeg handler næsten altid med proshop, jeg anbefaler altid deres service og deres fine butikker. Men jeg må ærligt indrømme at det ikke holder vand længere, deres kundeservice er blevet dårligt.
Hvis du kommer ind i forretningen kigger de mærkeligt på dig, der er INTET betjening længere. Det er virkelig en skam!
Jeg ved en del om IT og udstyr, jeg kan godt selv samle min computer og ved hvordan alt skal være, men jeg har ondt af de personer som ikke ved det. Stakkels mennesker, at man opgiver en god service for det. I kan måske spare en mand på det, men det er bare dårlig stil.
Derudover gyser jeg næsten ved tanken om, hvis en af mine produkter skal køres på en RMA sag, kan man så stadig komme ned i butikken med det? Eller er det virkelig kun et afhentnings sted?

Når det er sagt har jeg aldrig nogensinde haft problemer med deres service, RMA sagerne har bare kørt på skinner! Deres betjening var super, da den fandtes.

Så hvis I nu engang læser det her, så må I meget gerne overveje den gode betjening igen!

TELMORE

Super telefon teleskab! :D

Igennem længere tid har jeg haft problemer med telefonen, men hos telmore er jeg sikker og mit forbrug kan jeg nemt styre. Det er super nemt og burde bruges af alle. TELMORE ER MIN GUD!

Av-Cables.dk

Super nemt!

Mange af mine venner og Co-Nørder har fortalt om hjemmesiden. Men har dog ikke brugt dette endnu. Lige indtil man flytter rundt på møblerne og finder ud, af ens netkabler ikke lige er langt nok.

Så jeg hoppede ind på siden, og bestilte et på 15 meter. Så det kommer på Tirsdag. Jeg kan på forhånd sige tak for handlen! :)

YouSee

Super internet!

Jeg har pt en forbindelse på 20/4 mbit. til 299 kr om mdr. Der har dog været et mindre problem med internet nu her, men ellers er det fint nok. I starten hæve de forbindelsen til 50/4 mbit. Så det er fint nok. Alt i alt.

3 (HI3G Danmark ApS)

Fin kundeservice.

Jeg bestilte en iPhone 3GS 32 GB. Modtog den nogle uger senere.
Regningerne bliv dog ved med at komme efter jeg var færdig! og da jeg ville skifte var 3 lidt ligeglad og smed en mdr mere på til 400 kr om mdr.

Men ellers var det godt nok.

BJ Trading

Konge.

Købte et bundkort hos dem.
Bestilt på nettet, leveringstiden var lige en dag off. Men ellers var det fint nok. Da jeg så modtog bundkortet fandt jeg ud af jeg alligevel ikke kunne bruge det. Så jeg kørte ned i butikken med det. De modtog det og 14 dage senere fik jeg pengene retur. Hvilket med købeloven er helt iorden.

Alt i alt. Ingen problemer at handel med dem.

Midt Data

Konge.

Ingen problemer ang. vare.
De sidste 4 år har jeg købt dvs. hardware indkøb der. Såsom mus, trådløs netkort ovs. dog med problemer. Fik pengene tilbage og muligheden for nyt produkt..

Prisen er rimlig høj i forhold til resten af market, derfor ryger der en stjerne.

Telenor

Konge mobilt bredbånd og telefon.

Jeg har ingen problemer med mit mobilt bredbånd. Købte small pakken på prøve en mdr. og har indtil videre ikke haft nogen problemer udover hastigheden.

Fed ting at man ikke skal vente i køen når man ringer til kunde service, men man kan vælger at blive ringet op :)

Alun.dk

Løbe sko!

Jeg bestilte et par sko (hvis man nu kan kalde dem det), anyways, jeg betalte og modtog straks mine nye sko. Jeg var lykkelig. Konge service!

MM-Vision A/S

KONGE!

Der var ingen problemer!

Jeg har altid samlet mine computer selv, men efter nogle problem med både bundkort, CPU og muligvis grafikkort, så kunne jeg ligeså godt købe ny computer.
Jeg fandt en computer der passede til mine behov, de samlede den samme dag og dagen efter var den på vej til mig. God service og meget god kundeservice.
Virkelig dejligt man kan sende den til rens to gange gratis :D!

Jan Svendsen found this review useful

Kelz0r.dk

Konge!

Har bestilt kort derinde fra i 3 omgange.
Første gang var der ingen problemer.
Anden gang var der et problem med leveringen, men senere på dagen skrev han, at han ville sende varen med det samme. Så det var fint.
Tredje gang var der ingen problemer.

Det er ikke sidste gang man køber der fra ;) Tak tak :D

Betafon

Konge.

Jeg bestilte et spil. Jeg betalte og fik det dagen efter. Super hurtigt og god service.
Men da jeg modtog spillet var det forkerte, jeg blev så sur og ringede med det samme. Jeg tror desværre jeg gav medarbejderen et hjerteslag hvilket jeg er meget ked af. Men dagen efter fik jeg det rigtige spil og en svarkurvet med portoen betalt (Naturligvis.)

Igen, undskyld for at gå amok på jeres medarbejder ;)

Coolshop

God webshop

Har købt et par spil derinde.
Men fornyligt bestilte jeg WoW: WotLK CE. og der stod den var på lager. Senere fik jeg en e-mail om at den ikke var på lager og de ikke vil sælge den mere.. Tænkt det var fint nok og undersøgte market igen, men efter lidt tid begyndte de at sælge dem igen. Blev lidt nitten over det.

SHG

Det dur bar! :D

Jeg har købt alt for meget.
En ny computer, tastatur, mus, headset. Alle tingene og endda flere gange. Mine køb er nok over 12.000 efterhånden, men jeg stopper skam ikke.

Når der er et problem løser de det ofte, er sket de har slået hånden af mig og mener at det ikke er deres fejl og jeg selv må kontakte producenten. Det kan også være problemer med både chatten stopper med at svare.
Men de går large ang. tilbagetagning af deres vare. Jeg har både fået pengene tilbage for en mus og bundkort som ikke lige passede eller leve op til det den skulle bruges til.

Getmore

Efter flere rep. af min mp3 afspille sendte de mig en totalskadet mp3 afspiller og var ligeglad med mig som kunde

Ja. ikke meget at sige. jeg blev snydt. De/han var ligeglad, min mp3 gik istykker 6 gange og derfor sendte han mig en deff. med kæmpe risse i. og sagde jeg selv havde lavet den.
Jeg synes han var meget uprofessionel og jeg råd folk IKKE at købe noget fra getmore!

Jesper Juncker´s profile

profile image of Jesper Juncker
Jesper Juncker
Reviewer
Male, 1990
Aalborg, Denmark

About

22 år, bor i Aalborg sammen med min kæreste. Elsker computerverden og politik.