Lene Haumann Jensen´s profile
Reviews (8)
ezzence.dk
Perfekt
Jeg bestilte nogle varer hos ezzence.dk
Alt gik helt perfekt, og så var der endda en dejlig ekstra forkælelse med i pakken.
OK - Energien er jeres
Beslaglæggelse af kunders penge
Jeg er hamrende irriteret over, at OK vælger at beslaglægge mine penge, i forbindelse med tankning.
Den 8/10 tankede jeg hos OK, nu er det den 21/10, OK har stadig beslaglagt kr 250 af mine penge. Penge der IKKE er tanket for.
Det sker, hver gang jeg tanker med mit hævekort. Nu er jeg så irriteret over det, at jeg nok har tanket min sidste dråbe OK.
DET ER IKKE OK, at beslaglægge kunders penge...
Reply from OK a.m.b.a
MilleM.dk
SUPER SERVICE
Tak for super service og hurtig levering.
Masser af super gode tilbud og god vejledning.
Og endda små lækre overraskelser med i pakken :-)
Serviceklub.dk
Troværdigt
Jeg var noget skeptisk over at betale for et medlemskab.
Denne skepsis er helt væk nu, efter nogle måneders medlemskab.
I disse dage venter jeg meget spændt på posten.
En super dejlig præmie er på vej, og det samme er en skøv vare jeg har bestilt. Rigtig gode tilbud.
Lene Haumann Jensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Allerførst tak for din henvendelse. Jeg kan godt forstå, at du bliver irriteret over det ekstra hævede beløb. Dit kort må være et Master debetkort, af den type, som tidligere blandt andet blev kaldt Visa Electron. Det vil sige, at banken ikke giver kredit på kortet.
I forbindelse med tankning i en automat er der nogle kommunikationstekniske ting, som gør, at bankerne, netop i forbindelse med denne type kort, insisterer på at reservere et beløb, uanset tankningens størrelse. Det er også banken, som skal "frigive" det resterende beløb, efter at pengene for tankningen er trukket. Det er derfor misforstået, at det er OK, der tilbagebeholder beløbet.
Jeg er dog uforstående overfor beløbet 250 kr.? Normalt reserverer banken nemlig et beløb på 450 kr. Vil du derfor ikke maile til mig på: forbruger@ok.dk, hvor du oplyser dine kontaktinformationer. Så vil jeg sørge for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
På forhånd tak
Med venlig hilsen
OK/Signe