Kenneth´s profile
Reviews (21)
Postmeshave
Lover dag til dag levering
Men overholder det desværre ikke, og skriver først når man henvender sig.
Reply from PostMe Aps
Humac A/S
"Så kan vi ikke hjælpe dig..."
Min 1 måned gammel MacBook Pro Retina valgte at sætte det trådløse netkort ud af drift. Heldigvis ligger der en Humac butik på Vesterbro som blandt andet laver reparationer for Apple.
Da jeg henter min MBP bliver jeg mød med "det er da også trist at den går i stykker så hurtigt", hvilket jeg giver sælgeren ret i og spørger om det er okay jeg lige tænder maskinen og tester den inden jeg tager den med hjem.
Maskinen bliver tændt, men netkortet virker desværre stadig ikke (de har skiftet kortet). Hertil bliver jeg spurgt hvor jeg har købt maskinen, og jeg oplyser på Apple store, og sælger siger herefter "Så kan vi ikke hjælpe dig..." - øhhh, af hva?
Sælger mener at der er tale om en software fejl, og at jeg skal kontakte Apple for at få den ombyttet.
Det lykkes at komme igennem til Apple, og efter et par timer får vi heldigvis løst problemet uden en ombytning.
Kære Humac, hvis i gerne vil lave reparationer for Apple, så gør det i stedet for at afvise kunderne.
Stephen Frank Mortensen found this review useful
Reply from Humac A/S
Vi er kede af at høre at du ikke mener at vi har gjort nok for at løse dit problem. Jeg kan dog ud fra dit indlæg - og sagen - se at vi har repareret din maskine. Da sælgeren kan se at det ikke har løst problemet, anbefaler han dig at tage kontakt til Apple, hvilket er korrekt procedure. Vi kunne godt have tilbudt at løse problemet for dig, men da software fejl ikke er underlagt Apples garanti, ville vi have været nødt til at opkræve dig for dette. Som du efterfølgende konstaterede kan Apple dog levere gratis telefonsupport, hvorfor butiksmedarbejderen anbefaleden dig at kontakte dem.
Mvh
Humac.
Kop & Kande webshop
Dejligt personale, skod produkter.
Personalet er altid så søde og rare, bare trist at indkøberne har købt nogle dårlige vare hjem :-(
Som eks. myggenet, det holdte 2 dage, så var det såkaldte dobbeltklæbende tape ikke mere værd - det kostede 110 kroner for de to dage...
Får en ekstra stjerne for personalet...
Laptop4u
Langt forløb, som først endte da forbrugerrådet gav medhold...
Sagen måtte køre i over 2 år, Laptop4U nægtede at lave rep. - og gik først med til forlig efter at forbrugerrådet gav mig medhold.
Usgdanmark
Falsk tryghed.
Da jeg stod og skulle bruge min forsikring (fordi reklamationsretten ikke fungerede), blev min sag afvist!
Pengene er kun givet ud som en falsk tryghed, og det er tydeligt at firmaet prøvet at springer over hvor de kan..
Revisionsfirmaet PPConsult ApS
Vælg en anden...
Jeg valgte dette firma til at udføre en mindre opgave for min arbejdsplads, da ejeren var utrolig aktiv på et debat forum som jeg fulgte - og jeg derfor havde en hvis form for tillid til denne.
Desværre valgte jeg også at betale forud, og trods utallige henvendelser får jeg ingen respons (andet end en ordenligt sviner når jeg advare andre mod ham).
Husk alle kan kalde sig revisor (det er desværre ikke en beskytte titel)...
usatours.dk
Troværdige, og hurtige.
Oplevede en hurtig respons ved køb af rejsen, og ved en mindre forespørgelse under rejsen.
Benytter med stor sandsynlighed ikke usatours.dk igen, da oplevelsen ikke levede op til det forventet - så heller booke en anden gang selv.
Reply from USATOURS.dk
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at I havde et problem med Resort Fee i Miami. Det beklager vi meget, for det er ikke den aftale vi har med hotellet. Som aftalt har vi allerede overført penge til jer for at dække jeres udlæg.
Med Venlig Hilsen
Trine Zachariassen
Rejsekonsulent
USATOURS.dk
Skobutikken.dk
Hurtig levering, men til forkert adresse.
Skulle ud og rejse, og vidste at jeg ikke kunne nå forbi en skobutik, så derfor bestilte jeg til levering på mit arbejde - varen blev så sendt til faktura adresse.
Expansys
Reagere først ved dårlig omtale.
Der gik en måned inden jeg fik mine penge tilbage, og først efter at have skrevet herinde.
Proshop
USB hub der ikke virker...
USB hub kan ikke trække trådløst tastatur og mus, er købt som B2B og Proshop afviser returret, da varen ikke er som modtaget, hvilket ikke kan lade sig gøre - da denne var pakket i en af de plastik løsninger som man ikke kan åbne uden en saks.
Pixel fejl på skærm..
Reply from Proshop ApS
Du har ved købet selv accepteret, at du har handlet uden fortrydelsesret.. Jeg kan ikke se, at det er vores skyld, at du ikke har læst betingelserne..(?) Vi har en fuldt bemandet kundeservice, som man er velkommen til at kontakte ved produktspørgsmål. Dertil har alle producenter også et team af kundeservicemedarbejder, som kan svare på spørgsmål som os i butikkerne ikke ved noget om.
Hvis der er fejl på produkterne, tager vi dem naturligvis ind til undersøgelse og ombytter, reparerer eller krediterer.
Med venlig hilsen Steffen, Proshop kundeservice.
Mytrendyphone
Lyver
Fik bekræftet 2 gange, af 2 forskellige at varen var på lager, og ville blive sendt samme dag.
Da jeg senere på dagen spurgte efter T&T nummer, så havde de alligevel ikke fået sendt varen.
Ordre annuleret
Reply from Mytrendyphone.dk
Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.
Ha en fortsatt fin kveld.
Sumisura
Ganske ok
Jeg kan desværre ikke helt genkende den kvalitet som skulle være ligesom f.eks. eton skjorter.
Jeg har modtaget 4 skjorter, den ene ser allerede utrolig vasket ud (vasket 3 gange), og en af de andre virker mindre i størrelse end de øvrige.
Savner dog som andre også fit/slim udgaver.
Dog fin service, og god betjening.
Laptops.dk
Når pengene er i kasse, er alt andet lige meget...
Maskinen har efter 3 måneder, været længere tid til rep end hos mig,..
Helle. found this review useful
Activfoto
Altid fin service.
Jeg har flere gange handlet hos Activfoto, og samtidig fået god rådgivning når jeg har ringet og haft brug for vejledning.
Priserne er gode, og efter meget søgen fandt jeg også ud af at flere talte positivt om Bjørn som ejer Activfoto og som selv er fotograf.
LensOn
ØV FOR EN OPLEVELSE
Over en uges ventetid :-( Pengene blev dog hævet med det samme, men varen endnu ikke modtaget.
avXperten.dk
Lille order
Men alligevel var den med posten dagen efter (og jeg bestilte sent på eftermiddag) - SUPER service.
GLS Denmark
Flere gange forsinket...
Rigtig øv at der ofte er forsinkelse, ellers et godt billigt alternativ til postdanmark.
Bodyman
Prøver i det mindste....
Bodyman har en super service når man henvender sig til dem. Jeg modtager dog aldrig info om at pakke er sendt med GLS, og GLS er ofte forsinket. Bodyman skal dog have de 5 stjerner, da de er en af de få webshops som i det mindste prøver!!!
Privatealarmer
kvalitets alarmer?
Her næsten et år efter, er det ikke lykkes Privatealarmer.dk at levere et panel som virker optimalt. Først var der problemer med det indbygget batteri, og nu kan panelet ikke finde ud af klokken (og er enda blevet udskiftet flere gange).
Replica Design
ØV!
Jeg købte blandt andet en sofa hos Replica Design, som jeg efter små 3 måneders ventetid fik leveret (det bliver man gjort opmærksom på ved købet).
Desværre viste der sig at være en fejl, og Replica Design vælger i første omgang at kompensere mig økonomisk. Da der herefter forsat viser sig fejl, tilbydes jeg yderligere kompensation (mod at jeg så ikke kan klage mere). Fin service!
Her under et år efter har jeg måtte kasere sofaen, og sige farvel til de 5000 kr. som sofaen stadig har kostede mig (efter alle rabatterne), da der er opstået yderligere problemer med denne.
(Redigeret: Tilføjet en stjerne)
Kenneth´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Din ordre blev lagt om onsdagen og vi afsendte den fra vores lager om torsdagen og du fik den udleveret om fredagen, altså 2 dages levering.
Du har ret i at den blev en dag forsinket i forhold til hvad vi lovede og det er selvfølgelig ikke godt nok. Vi var desværre ramt af lidt sygdom på lageret.
Undskyld. Jeg håber at du blev glad for din shaver.
Bedste hilsner
Morten