CBB Mobil

Skjule overtrækninger og minus saldo

Jeg er også en af dem, der blev ramt af de skjule "data" omkostninger, der gør din saldo til 0 kr. hver gang du tanker op. Det skete for 2 år siden, og grunden til at jeg skriver det nu er, at jeg kan se der er rigtig mange andre der har samme "problem" hvor de skriver, at deres saldo bliver nulstillet. De oplyste mig den gang, at min lille bror (købte taletid for ham) brugt over 7000 kr. uden de slukkede for dataforbruget. De henviser også til deres uretfærdig Forretningsbetingelser hvor der står, at der kan går op til 48 timer før beløbet bliver trukket. Det endte med, at jeg skulle betale over 2000 kr. (med rabat for noget jeg var uenig med!!!) for at kunne afslutte de skjule gebyr. Henvendelser og især "klag" til deres klage afdeling... Lad være med at have håb. De svarer aldrig tilbage.
Mit spørgsmål er: Hvorfor har jeg aldrig set andre virksomheder, der har sådan en "ventende dataforbrug"? Hvorfor kan alle andre virksomheder lukke for dataforbruget, når saldoen på en taletids-kort rammer nul og hvorfor CBB ikke kan gør det? Se andre lignende anmeldelser og tænk på, hvor meget har de tjent på sådan en skjule gebyrer? Hvorfor kan de stoppe for tale og sms'er men ikke data, hvilket er dyreste af det hele? Er det muligt at det er med vilje at lade folk bruge data selvom deres konto rammer 0? De ved nok at der er mange der ikke vil miste deres nummer, så kan de bare mælke dem så meget som de kan.
Sikke en forretnings model I har, CBB. Lad os kalde det for Win-lose model. De vinder, kunderne taber.

27 hours ago

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Nicholas

Grunden til at der kan opleves forsinkelse på indlæsning af data frem for tale og SMS forbrug, er at data indlæses og takseres særskilt via et andet system. Dette betyder at GPRS filerne som vi modtager, kan have været længere undervejs end tale/SMS og netop derfor skriver vi i vores vilkår, at der kan forekomme forsinkelse på indlæsning af GPRS forbrug.

Jeg er imidlertid ked af at høre at du aldrig har fået svar på din klage, og skulle du stadig have nogle uafklarede spørgsmål eller lignende, er du velkommen til at sende en mail på trustpilot@cbb.dk.

Med venlig hilsen
Sanne, CBB Mobil

Nemoware

Perfekt!

Købsoplevelsen og pris var gode. Forsendelse sket samme dag og modtog varen dagen efter. WOW.
Fjern dog gebyrret ved dankortbetaling på 2 kr. og kom med et par rabatkode for kundernes næste køb :)

10 October 2012

Reply from Nemo & Lucky's Trading

Hej Nicholas

Kortgebyret dækker de omkostninger vi har til PBS/NETS for at du kan bruge dit kort til internet-handel.

Alle webshops skal betale dette gebyr til PBS/NETS. Beløbet afhænger af korttypen / beløbet du køber for.

Vi vælger at oplyse om dette gebyr, mens andre bare sætter varernes pris op.

Om du er til det ene eller det andet, er selvfølgelig dit valg.

I bund og grund er det dog totalbeløbet som er vigtigst. Vi vil gerne være billigst. Vi giver 30 dages prisgaranti og 21 dages returret (7 dage mere end loven kræver).

Rabatkoder får du i nyhedsbrevet - så sørg for at tilmelde dig dette eller læs det på hjemmesiden :)

Hilsen
salg@nemoware.dk

Compumail

2 måneders ventetid, uacceptabelt

Har bestilt et hukommelseskort i starten af juni. Jeg fik den tilsendt efter en måneds ventetid og den var alligevel defekt. Så sendte jeg den retur samme dag og de accepterede at sende en ny. Nu venter jeg igen over en måned selvom der står på hjemmesiden at leveringstiden er 1 til 2 dage siden starten af august. Tror ikke andre venter så længe som mig ellers ville de ikke love 2 dages levering. Jeg mener jo mere tålmodig man er med denne forretning jo mere bliver man sat i skygge. Har kontaktet dem og de siger hver gang at den er lige på trapperne. Gad vide hvor længe har de tænkt på at irritere mig. Måske de venter til jeg spørger for mine penge, så de undgå at betale for endnu en forsendelse... Nu har jeg besluttet at skrive om min erfaring både her og på min blog. Bestemt ikke tilfreds

PointShop.dk

Videregiver din email * SPAM *

Nu har jeg været medlem af Pointshop i næsten 3 år. Efter min tilmelding fik jeg mange spam og det blev værre og værre i de sidste par år. Jeg vidste de kommer fra pointshop med det kunne også være de forretninger jeg tilmeldt mig gennem pointshop, der solgte min email videre til andre forretninger. Så kunne jeg jo ikke beskylde pointshop for det. Men for et par måneder siden besluttede jeg at ændre min email adresse på pointshop.dk, men denne gang stoppede jeg at bruge pointshop, ikke engang for at logge på.
Nu modtager jeg mange spam igen på den email adresse, som jeg oprettede og indtastede "kun" på pointshop.dk. Hvad er så konklutionen? De sælger din email adresse til andre virksomheder uden din tilladelse som efterhånden sender spam mails til dig. Og hvis de kan finde på at sælge din email adresse, så kan de også finde på og videregive ALLE dine oplysninger. Din adresse, navne, tlf nummer osv.
Pas på. Vil du tjene point? Der er mange andre hjemmesider der lader dig tjene penge i stedet for point. I det mindste sælger / videregiver de ikke din mail adresse til andre. Søg på google.

Nicholas K found this review useful

Av-Cables.dk

Sejt

Wow så mange stjerner har de fået. Og priserne for HDMI kabler er billigere i forhold til andre stedet (edbpriser.dk). Alt i orden. Bestilt kl. 15.00 og fik det næste dag. Perfekt

Bedroom Pleasures

Scam, never purchase

I, like many others, have the same problem. I purchased items, they wrote back after a week that the items are not in stock and it will take a week before they can ship the items. I wrote back that I don't want to wait and want to cancel my purchase. I wrote many emails afterwards asking them to refund the money. They once wrote for 15 days ago that "I have chased up this refund with our accounts team and will come back to you when I hear something further." and then never replied back to my mails and never refunded. Today is a month past since they charged my card. I am going to my bank to place a chargeback. Too bad they even exist.

BE2

Dårlig forretningsmodel

* Priser er for høje sammenlignet med andre lignende forretninger. Det mindste, man kan betale for at skrive til andre er 1370 kr. for 3 måneder.
Prisen for 3 og 6 måneder er det samme!
* Og for de høje priser får man intet. Hvis man har betalt og skriver et brev til en som ikke har betalt, så kan de ikke læse brevet alligevel, før de selv betaler til Be2. Det er værre end scor.dk. Hos scor.dk, I det mindste, kan betalende brugere sende breve til "ikke betalende" og de kan læse dem alligevel, fordi brevet er kommet fra en betalende bruger.
* og sådan som man kan se fra andre anmeldelser, de stjæler brugernes penge. Det er bare nok at de har din kreditkort nummer, så er du færdig.
Jeg anbefaler alle andre, der er faldet i be2 fælde, at kontakte deres bank så hurtigt som muligt. I de fleste tilfælde, banken trækker beløbet tilbage.

Jeg er glade for, at jeg ikke har betalt til systemet.

Terkel Hansen found this review useful

Mobilmag

Endelig en god blog om mobiltelefoner

Har eksisteret i ca. 3 år med seneste nyheder og gode anmeldelser om mobiltelefoner og teleudbydere. Besøger den regelmæssigt. Kan kun anbefales.

Linseoptik

God kundeservice og hurtig levering

Kundeservice var meget hjælpsom. Varerne modtog jeg i løbet af 4 dage. Anbefalet.