Jane Stenberg´s profile

Reviews (6)

Dating.dk

Øv - bondefangeri SE DERES STANDARDSVAR TIL ALLE DER KLAGER!

Jeg kan jo se at der er flere og flere der ender i samme situation som jeg. Jeg syns det er på tide at få tilbageført de 449,- - skal dating.dk politianmeldes? I skrev at I ville se på sagen - og istedet er min anmeldelse fjernet??
Kan I ikke komme med et ordentligt svar istedet for at poste et standardsvar?

I skriver; "DATING.DK ER LIGE SOM ALLE ANDRE ONLINE FORRETNINGER" - JAMEN SÅ VED I OGSÅ AT MAN SOM KUNDE HAR 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR MAN "KØBER" NOGET. SÅ.....I SKAL BARE TILBAGEFØRE MINE 449 KRONER ASAP!


Mvh
JAne Stenberg

A. P. Andersen, Peter P., Forbruger, RMJand Iben found this review useful

14 February 2013

Reply from Dating.dk ApS

Hej Jane,

Tak for din anmeldelse.

Vi har været i dialog med dig, hvor vi kunne dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk

Du er meget velkommen til at henvende dig på trustpilot@dating.dk, for et uddybende svar på din henvendelse.

Mvh,
Dating.dk kundeservice

Sukkerbageren

Meget sølle julefrokost - til gengæld var der mørkt!

Vi havde glædet os til den julefrokost den 7 dec i sukkerbageriet. Glædet os til god mad og hyggeligt selkab. Vi blev mødt af en stank af bræk - de sidste gæster var lukket ud 30 min inden vi skulle ind - man kan jo ikke gøre rent efter 100 mennesker på så kort tid! Til gengæld var der så mørkt at man ikke rigtig kunne se hvad der stod på de små tallerkender der skulle forestille en buffet! Maden var under al kritik - men turde dårlgit spise noget af det. Vi blev lovet en lounge - men fik et lille lokale der lignende et skur - iskoldt! Klam, og meget skuffende oplevelse - og helt sikkert ikke noget for voksne mennesker med almindelig lugtesans- føj føj føj!

Torsten Sugus found this review useful

TELMORE

Meget ringe kundeservice ifm. reklamationer

Jeg vil gerne klage over den behandling jeg har fået hos Telmore i forbindelse at reperation af ovenstående mobiltelefon med nummer 29841501 købt med håndjern.



Første gang jeg kontakter Telmore bliver det oplyst at jeg efter 3 gang telefonen bliver indleveret med fejl, har jeg som forbruger krav på ophævelse af købet eller ombytning.


Telefonen sendes afsted og kommer meget hurtigt tilbage - man kunne ikke finde nogen fejl! Der går 2 dage og samme fejl dukker op igen - skærmen fryser og jeg skal slukke og tænde telefonen for at kunne bruge den.



Ny sag oprettes og telefonen sendes afsted igen. Igen kommer den hurtigt tilbage med info om at man "som en service" har opdaterer software men at man ikke kunne finde fejlen.



Hm.....der går igen et par dage - og samme fejl opstår. Jeg er hurtig og får taget billeder af skærmen så man kan se hvad der sker, og se at det halve at tasteturet mangler. Ved denne lejlighed for jeg i receptionen af vide at jeg kan ophæve købet og skal komme op med telefonen og alt tilbehør. Glad er jeg - nu kan jeg jo få en anden og lader mig skrive op til samsung galaxy3 - der er ventetid og jeg tripper lidt - jeg rykker kundeservice sidste den 11.juni hvor jeg nu får af vide at en ung dame hos Telmore (??) har testet den hele dagen og at hun ikke kan finde fejlen ?! Nu vil man sende den til værksted igen - nejnejnej!



Jeg kan jo ikke have en selskab der insinuerer at jeg lyver, som ikke har kikket på de billeder jeg har sendt med og som ikke tager min henvendelse alvorligt. Og værst af alt - som ikke har styr på regler i egne rækker. Jeg vil tage kontakt til forbrugerstyrelsen for at oprette en sag der, da det er en meget dyr telefon.

14 June 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Jane.

Jeg beklager at du har haft så uheldig en oplevelse med din defekte telefon – det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker du skal have hos os.

Jeg har fået bekræftet af vores klageafdeling at de har modtaget din mail, og derfor kan jeg ikke kommentere yderligere på sagen herinde. Jeg kan oplyse at klageafdelingen er ved at sætte sig ind i din sag, og de vil efterfølgende tage kontakt til dig, for videre dialog og afgørelse af sagen.

Jeg håber på en snarlig, og tilfredsstillende, afgørelse af din sag.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Mytrendyphone

Øv med øv på

Jeg bestilte en "taske" til min tablet som ikke passede. Den kom hurtigt og de var for så vidt også flinke da jeg ringede og sagde der var fejl i læderet. Jeg returnerede den og skulle så afvente mine penge. Og nu starter balladen. De siger at de har sendt pengene retur til mit kort den 29 dec - de er ikke dukket op endnu. Da jeg selv arbejder i banken ved jeg jo hvor lang tid det tager. Mon de er sendt afsted? Mangler også betaling for returporto - de penge har jeg heller ikke set. Mon de kommer?
Returproceduren er for langsommelig og service i forbindelse med retur er heller ikke iorden

Mvh
Jane


Svar på Jeres kommentar.

Det er ikke korrekt. Jeg spørger selvfølgelig efter kortnummeret for at tjekke op på hvilket kortnummer pengene er sat ind. Jeg har mailet med Trustpilot som bekræfter at I ikke kan dokumenterer hvor pengene er sat ind og som en følge deraf er der lavet indsigelsessag i banken hvor jeg arbejder. Selvfølgelig kan I se hvilket kortnummer pengene er sat ind lige som I kan finde ud af at trække dem. Jeg har hverken modtaget penge for varen eller penge for returporto.

Mvh
Jane Stenberg

13 January 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Takk for henvendelsen.
Jeg har undersøkt saken og kan bekrefte at kollegaen refunderte deg pengene til samme kortet ordren ble betalt med.
Det ble også bevist med to ulike utskrifter -en fra PBS og en fra banken.
Pengene for returporto ble også innbetalt separat og er på din konto.
Det som undrer oss er at du spurte du oss om ditt eget kortnummer selv om du veit godt at vi ikke kan se dette, da du selv jobber i banken og veit hvordan PBS fungerer.

Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.

Ha en fortsatt fin dag.

Hansenlejligheder

Er muligvis i betalingsstandsning - indbetal ikke leje!!!

Der er nogle lejere i roskilde der har modtaget brev om dette

31 January 2012

Reply from HansenLejligheder I/S

Rygter om betalingsstandsning kan 100% afkræftes. Der har være handlet en del ejendomme på det seneste - det kan ha givet grundlag for utryghed blandt lejerne. Vi beder dig slette dit indlæg idet der ikke findes dokumentation for din påstand.

Mvh
Peter Hansen
HansenLejligheder i/s

Biosoftpharma

Hvordan kommer man af med dem???

Jeg får sørme også piller jeg ikke har bestilt?! Og hvad værre er, der er ingen mailadresse eller telefonnummer man kan ringe til - nu har jeg nægtet modtagelsen og sendt pakken retur og jeg betaler ikke!
Med stor vrede

Jane Stenberg
Hybenhegnet 10
2630 Taastrup
danmark

Jane Stenberg´s profile

profile image of Jane Stenberg
Jane Stenberg
Reviewer
Female, 1962
Taastrup, Denmark

About