Bambi´s profile

Reviews (15)

Fullrate A/S

VAR ganske gogt tilfreds indtil...

Jeg var ganske gode tilfreds med Fullrate, Lige indtil et jobskifte hvor en del af kontrakten var at min nye arbejdsgiver skulle betale min internetforbindelse.....
Dette kunne Fullrate ikke finde ud af, da der i firmaets driftskonto IKKE var tilknyttet et kreditkort. Jeg spurgte lige 2 gange om det kunne være rigtigt at jeg skulle finde en anden udbyder der kunne sende min arbejdsgiver en faktura. Ak ja der var ikke andre udveje, men den venlige medarbejder kunne da lige stille om til opsigelsesafdelingen. For mig at se, er det en underlig behandling af en ellers tilfreds kunde.

Marineudstyr.dk

Super hurtig levering

Superhurtig levering.
Savnede dog den mail der fortæller at ordren er afsendt, således at jeg kunne have en idé om leveringsdagen

Vinderpost

spammail

Sender udelukkende spam

Indelukkets Spisested

Super spisested, i Silkeborg

Fantastisk mad til fornuftige priser. Ligger lige ned til Remstrup Å

Skyline

ADVARSEL - Hold jer fra Skyline

Jeg har haft Skyline i 3 måneder, de har på intet tidspunkt været i nærheden af at levere den hastighed jeg har betalt for.

Da jeg efter en henvendelse til dem, på mail(da det ifølge deres hjemmeside var det hurtigste), ikke fik svar i løbet af 2 dage ringede jeg dem op.

Forklaringen på at de ikke svarede var at de havde travlt med deres nye kunder, men jeg ville høre noget inden for et par uger. Da jeg udtrykte min frustration over dette blev jeg lovet en opringning fra chefen. Hun ringede også en halv time senere, forklarede igen at de havde travlt med nye kunder, men ville bære min sag igennem.

Dagen efter fik jeg en mail fra Skyline´s teknikker som havde målt min forbindelse og konstateret at jeg skal have en udendørs modtager op. Fint skrev jeg tilbage, hvornår bliver det?
Dagen efter igen svarede han at han havde bestilt en teknikker, men ingenting om hvornår.
Endnu et par dage efter skriver jeg igen til Skyline for at få en tidshorisont på projektet, men har endnu ikke hørt det mindste

Jeg må nu konstatere at Skyline må have en formidabel service overfor deres nye/kommende kunder.
De bruger formuer på at erobre nye kunder, mon ikke det var billigere at behandle de eksisterende ordentligt?

-----------------------------------------------------------------------

107 minutter gik der efter at have bedømt Skyline på dette site inden der kommer svar fra dem. Det forekommer mig underligt at de foretrækker at kommunikere med deres kunder gennem Trustpilot.dk

Jeg har stadig ingen tidshorisont på projektet, men er tilsyneladende blevet hevet frem i køen?

Så nu er der kun at vente igen, og anbefale andre der har besvær med at komme i kontakt med Skyline til at skrive til dem gennem Trustpilot.dk så sker der åbenbart noget

-------------------------------------------------------------------------------

Har i dag haft besøg af teknikker fra Skyline, fået monteret en udendørs antenne. Min hastighed er nu oppe på det jeg har, og fremover vil betale for.
Så nu er jeg alt i alt en tilfreds skyline kunde, men vejen var unødvendig lang, og man kan jo diskutere det rimelige i at jeg er kommet foran i køen.
Jeg har alligevel hævet anmeldelsen med en ekstra stjerne,

__________________________________________________

Intet varer som bekendt evigt, min hastighed er igen nede på 1/3 af hvad jeg hele tiden har betalt for.
Hvilket vil sige at jeg i 1 måned ud af 5 har fået hvad jeg har betalt for. Jeg har ydermere i denne måned oplevet flere nedbrud af forbindelsen - Hmm...Gad vide hvad man ville sige til købmanden, hvis han tog penge for noget man ikke fik??

Skyline har desværre stadig en massiv tilgang af kunder, hvilket betyder at de ikke har tid til at besvare deres telefon, 25 minutter gik der inden jeg kom i gennem.

Nu skal jeg have besøg af en teknikker, men hvornår er der ingen der kan sige noget om, blot at det bliver hurtigst muligt.

Min tålmodighed er nok ved at være meget tyndslidt

Paul found this review useful

22 September 2011

Reply from Skyline

Hej Bambi

Vi oplever ekstraordinær stor travlhed i øjeblikket, som jeg beklager har givet dig en mindre heldig oplevelse af vores service.
Vi sætter på ingen måde vores eksisterende kunder "bagved" de nye, men bestræber os på at give alle den bedst mulige service.
Grunden til du ikke i 1. omgang modtager besked om hvornår teknikeren kommer, er at vores bookingafdeling finder en tekniker som selv kontakter dig med henblik på at finde en tid til installation. Derfor kender vi ikke tidspunktet da du bliver kontaktet af teknikeren.
Jeg har bedt vores bookingafdeling om at der hurtigst muligt bliver formidlet en kontakt mellem dig og en tekniker, så du snarest muligt får den udendørs modtager installeret.

Venlig hilsen
Skyline

www.butik21.com

Super

Super site der holder hvad de lover

vestjyskBANK

Kunde over 20 år

Ganske godt tilfreds, dog har de alt for høje kurtager på værdipapirer, så derfor må jeg bruge en anden bank til dette.

Barney

Okay

En lille ting er leveringstiden på 3 dage, kunne måske være lidt kortere. Men alt i alt fin butik

Helsemin

Perfekt

Hurtig og effektiv

Happiimobil

Godt tilfreds

Fungerer fint, med god dækning, og rimelige priser

Risteriet

Perfekt

Hurtig og effektiv

CoffeeTime@

Moms

Man vælger at vise priser som standard UDEN moms, useriøst, og bondefangeri

07 March 2011

Reply from CoffeeTime®

Kære "Bambi" og tak for du ville bruge tid på at anmelde vores forretning.

Det er korrekt, at vi som udgangspunkt viser vores priser excl. moms.

Det gør vi da størstedelen af vores kunder er erhvervskunder. De ønsker priserne vist excl. moms.

Men som privatkunde - eller for den sag skyld kunder som ønsker at se priserne inkl. moms - her har vi et link placeret på samtlige varer og produktlister som man blot skal klikke på. Herefter vises alle priser inkl. moms.

Det er selvfølgelig kedeligt, at du har opfattet vores forretning som både useriøst og bondefangeri. Vores priser er yderst fornuftige. Vi levere typisk indenfor 24 timer og vores kundeservice kan stort set altid træffes på både telefon og e-mail. Har du brug for hjælp sent på aften kan du forvente at modtage svar pr. e-mail indenfor blot få minutter.

Jeg håber du vil give det et nyt forsøg og besøge vores forretning på www.coffeetime.dk. Når du står på et produkt eller i produktlisten klikker du blot på "Vis priserne incl. 25% moms". Alle priserne vises nu inkl. moms.

Skulle du ellers have nogle spørgsmål skal du endelig kontakte kundeservice, idet jeg sender mine bedste hilsner.

Nordnet

Seriøs

Perfekt til aktieinvestering, billig og effektiv

Jala Helsekost

Perfekt

Hurtigt og effektivt

Telenor

Højere pris

Telenor hævede prisen på min forbindelse, jeg kunne vælge at beholde prisen mod at sænke hastigheden

Bambi´s profile

profile image of Bambi
Bambi
Reviewer
Male, 1970
Ikast, Denmark

About

Mand
40 år
Tidligere selvstændig