Post Danmark

Dårlig forretning og dårlig service!

Det er ikke første gang det er sket, nu 6 gang jeg oplever det. Jeg bliver hjemme den hele dag fordi jeg på T&T kan se at min pakke er her til den dato. Jeg venter og venter på min pakke, og når intet er sket omkring spisetid undrer jeg mig, og tjekker min postkasse, og der ligger sørme en seddel, om at pakken skulle være forsøgt leveret. Og det er skismer en løgn. Jeg tager dagen fri (Ja, det er en DAGSLØN) for at modtage min pakke, og ikke nok med det, så må jeg nu betale bus og taxa for at kunne komme til at hente min pakke, dagen efter, og det koster IGEN ekstra penge. -Jeg betaler for en ydelse, og den ydelse har jeg RET til, og jeg føler det her er noget forbandet fis at Jeres medarbejdere kan blive ved med lave det nummer og at I lader det stå på. Derfor vil jeg fremover opfordre alle til at vælge andre selskaber til at levere post og pakker når det er muligt.

Post Danmark, I skulle skamme Jer!!

Jette Rønberg, Rico Gissel, Martin Bach, Simon Mikkelsen, Flemming Brofeldeand Anette Aarup Frandsen found this review useful

Billigpakkepost

Dårlig service!

Havde bestilt en pakke d. 30 marts, den skulle være afsendt torsdag d. 31.. Fik så en mail om at den ville ankomme mandag d. 04.04 mellem 16 og 20.. Den dukkede ikke op, så jeg ringede, og snakkede med en sød ekspedient som beklagede og lovede at den ville komme den 5..

Den 5 kunne jeg så se på track&trace at den var landet på terminal fyn, og jeg ringede igen, hvorefter de lovede at ringe tilbage..

Da den endnu ikke var dukket op d. 6 ringede jeg igen, og blev lovet levering den aften.. Det skete heller ikke!

Jeg blev vred, igår d. 7 og ringede IGEN til dem, hvorefter jeg blev lovet de ville kontakte chaufførene og derefter ville ringe tilbage, det skete så HELLER ikke..

Idag d. 8 kan jeg så se at den er landet på terminal jylland nord, den anden ende af landet, og jeg ringer IGEN til dem, hvorefter de endnu engang lover mig at finde ud af det, og vil ringe tilbage..

Jeg tvivler på at jeg får min pakke, og jeg kontakter firmaet som har afsendt pakken og benyttet billigpakkepost.dk på mandag såfremt jeg ikke modtager den i aften, hvilket er usandsynligt..

Jeg fraråder virksomheder såvel som private at benytte den elendige service de tilbyder!

Ruben found this review useful

DR

Uacceptabel og urimelig grov virksomhed!

Jeg kan kun fortælle den ene efter det anden dårlige oplevelse med DR..

Den værste oplevelse jeg har haft med dem, var et særdeles groft og ubehageligt besøg af en DR-Medarbejder. Han kom anmassende og bankede på min dør for godt et års tid siden, og da jeg gennem kik-hullet på min dør kan se hvem det er vælger jeg at lukke døren fra min gang og ind til de andre rum jeg har, af hensyn til mine to indekatte, hvorefter jeg åbner og taler med manden. Han vifter blot en regning på medielicens i hovedet af mig og siger "Du skal betale denne". Han antyder flere gange at jeg skjuler noget for ham, og kalder mig direkte løgner da jeg fortæller at jeg ikke har licenspligtige apparater, og først da jeg åbner døren ind til min stue hvor han ser at der intet er at komme efter, træder han et skridt tilbage. Jeg fortæller ham så at jeg ikke har betalt licens de sidste 3 år, siden jeg solgte min bil, og dengang betalte radiolicens. -Og derudover ikke havde haft licenspligtige apparater siden. Han forlod min bopæl, indforstået og tilfreds. TROEDE jeg.

Ca. 14 dage efter hændelsen får jeg et brev fra DR's opkrævning med krav om at betale radiolicens med tilbagevirkende kraft siden jeg solgte min bil. Jeg ringer selvfølgelig til dem og forklarer dem situationen, men det vil de ikke stille sig tilfredse med, og bliver ved med at pålægge gebyrer og opkrævninger. Først da jeg truer dem direkte med at melde dem for chikane, accepterer de dog min og min venindes forklaring, som var til stede i lejligheden da det skete, efter godt 6 mdrs. parlementeren!

Det slutter dog ikke her, da jeg stadig hver godt halve år modtager breve fra dem, som skulle påtale min samvittighed etc. TRODS jeg har bedt om adressebeskyttelse, samt beskyttelse af CPR. Det undrer mig at de må have lov at drive sådan en hetz på folk, og jeg håber snart det får ende. Hvad jeg har set af deres programmer hos bekendte er da også til at gylpe over!

Joel, Bo Otterstrøm, NN, Kasper H, Migueland Rune Dahl Iversen found this review useful

Fullrate A/S

Guld for pengene.

Jeg har nu været kunde ved Fullrate i fire et halv år, og jeg har været særdeles tilfreds må jeg sige. Jeg har mødt en stor imødekommenhed hos medarbejderne når der har været små problemer, og de har aldrig været blege for at sende en tekniker, eller komme med et hav af løsninger. Jeg synes de har rigtig god service på fejlmeldinger, og ofte før i tiden, var de gode til at skrive lang tid før, gerne døgn før, de skulle lave arbejde som kunne risikere at gøre forbindelsen ustabil. Det slækker dog mere og mere på dén gode service..

Jeg har anbefalet mange kunder til Fullrate gennem tiden, og her er det eneste ønske jeg har til fullrate, at de også giver en gulerod til de folk som anbefaler og giver Fullrate nye kunder, og ikke kun til den nye kunde. Jeg har fået forklaringer på hvorfor de ikke gør det, nemlig at ombudsmanden har forbudt det, men så kan jeg ikke forstå at andre selskaber må gøre det? ;) -Noget andet er at de folk, som jeg selv, ikke løbende kommer med på samme billige løsninger som nye kunder gør, det har før fået mig til at grue lidt. F.eks. har min mor det samme som jeg, men betaler mindre fordi hendes telefon er inkluderet i abonnementet, samt fik hun tilbudt en router med trådløs alt-i-en løsning, fordi hun var ny kunde, det kan jeg kun få hvis jeg vil slippe den nette sum af 499kr.. :) Der burde være bare "lidt" fordele i at være stabil kunde.. :)

Ellers alt i alt, en udmærket virksom imø.