Hej Louise. Tak for din anmeldelse. Vi er kede at af du oplever færre gode tilbud på dagligvarer, vi har hver uge 300 dagligvarer på tilbud. Vi vil meget gerne høre hvilke dagligvarer du mener der mangler gode tilbud på, så vi kan tage i betragtning til den fremtidige planlægning. Siden du blev kunde er der sket meget, vi har fået et stort udvalg på mere end 600 discount varer, der matcher priserne i de landsdækkende discountkæder. Samtidigt har vi nu mere end 700 økologiske varer og en lang række specialbutikker. Det kan være derfor du oplever tilbuddene er anderledes end tidligere, da de er mere varieret og spænder over et bredere sortiment.
Minimumskøb og prisen på poser har ikke ændret sig siden du blev kunde. Beløbet på kr. 400 som minimumskøb blev indført den 6. december 2010 og er ikke blevet ændret siden. Grunden til at vi indførte denne grænse skyldes at det blev for dyrt at leverer fx. to liter mælk og en pose gulerødder. De kr. 300 du omtaler må være en misforståelse. Prisen på poser blev senest reguleret til kr. 3 i august 2011. Alle varer pakkes fra vores 4 områder - køl, frost, kolonial og grønt - og direkte i termokasser/transportkasser med poser i, således at vi beskytter varerne på den bedst mulige måde. Du betaler kun for en pose per pakkezone, det vil sige maksimalt kr. 12 per levering.
Vi er rigtig glade for at du tog kontakt til kundeservice og fik leveret de pærer du havde bestilt, vi beklager meget fejlen. Jeg vil give din ros videre til kundeservice. Mange hilsner Rikke

Hej Louise

Vi sætter stor pris på, at du har brugt tid på at anmelde din købsoplevelse og er glade for at høre at du fandt fine børnesko til gode priser.

Vi er rigtig kede af at høre at målene måske ikke passede helt. Vi gør rigtig meget ud af at måle hver enkelt sko når de kommer på vores lager. Vi har et specielt måleinstrument som vi kan sætte ned i skoene og dermed måle de indvendige mål. Disse mål kan godt afvige lidt fra de mål man får, hvis man f.eks. tager en udtagelig sål ud af en sko og måler denne.

Vi kan acceptere en lille fejlmargin på vores indvendige mål, men er forskellen stor, vil vi meget gerne kontaktes så vi kan tjekke op på målene og eventuelt stå for en returforsendelse.

Vi håber at se dig igen en anden gang.

Mange hilsner
Kristine

MilkyWalk

Kære Louise,

Tak for dine pæne ord omkring Boozt.com

Tak, fordi du gør os opmærksom at det ville være bedre hvis vi fik giner eller personer.

Vi ser frem til at se dig på Boozt.com igen.

Med venlig hilsen

Sabine
Kundeservice
Dit Boozt.com team

Hej Louise
Dejligt at læse din anmeldelse på skoene til dine drenge :-)...Ked af at du har haft en dårlig oplevelse på sko til dig selv, og at du ikke har vidst at vi kører med "TILFREDSHEDSGARANTI", så selv om et par sko er blevet brugt ( max. 14 dage) så bytter vi dem, så du kunne have fået pengene retur, et gavekort eller pengene retur for Ballerinaskoen - nå, men nu ved du det til en anden gang ;-).

Kærlig hilsen
Lone Kier