BengtIb´s profile

Reviews (16)

Arnold Busck A/S

Rigtig god kundeservice/support

Ville blot give mit besyv med vedrørende Arnold Busck.

I en tid med en del brådnekar indenfor online forretninger - er det dejligt at der stadig findes såvel online som fysisk kundeservice - som strækker en smule udover det sædvanlige.

Havde i en rum tid forsøgt at finde en bog - som forlaget desværre var udgået af - og som ligeledes samtlige online butikker var udgået fra. Heldigvis lykkedes det, at fremskaffe et eksemplar - da den lå i en fysisk butik (Ro's Torv). Her fik jeg lagt den til side og indkøbt :-)

Super fint.....

Legetøjsgiganten.dk

Læs altid Trustpilot før en bestilling

To whom it may concern:

Desværre i min godtroende naive tilgang til nethandel, lod jeg mig lokke af en pæn og indbydende hjemmeside. Samtidig, da netop den ordre jeg eftersøgte, er i restlager og ikke produceres mere, skyndte jeg mig at bestille, således at jeg ikke blev overhalet indenom.

MEN - dette var dumt - især når vi taler om Legetøjsgiganten.dk. Til orientering, menes det at ejeren er den samme som [externt link fjernet] (som I ligeledes bør besøge herinde: [externt link fjernet].

Da jeg ikke modtog nogen ordrebekræftelse via email, kontaktede jeg 5 dage efter, kundeservice, som angivet i de andre anmeldelser, var ikke eksisterende. På denne formodning, samt de anmeldelser herinde, gjorde jeg mig den ulejlighed at finde frem til det aps selskab [externt link fjernet] der står for legetøjsgiganten. Herfor fandt jeg frem til ejeren (eller i dette tilfælde Adm. Direktør :-)), som jeg tog kontakt til via Facebook.

Dette betød heldigvis at jeg fik legetøjsgiganten i tale, dog med en række forkølede undskyldninger om hvorfor der var så lang leveringstid på min vare (fra hjemmesiden, var denne angivet til 1-2 dage). De havde stadig et stort efterslæb fra julehandlen......????? Derudover, pakkede og håndterede de bestillingerne i den indkomne rækkefølge.....????? Til sidst, måtte jeg have indtastet den forkerte email adresse siden jeg ikke havde modtaget nogen ordrebekræftelse (dette kunne jeg modbevise, da jeg altid tager screen dumps undervejs i mine bestillinger online)....????

Jeg håber at folk - så snart de undersøger bl.a. Trustpilot opdager, at den pågældende ejer og de selskaber hun driver er det rene fup. Jeg vil som de andre herinde på det kraftigste opfordre folk til ikke at handle med Legetøjsgiganten, [externt link fjernet] og jeg formoder også, at det nye firma som er oprettet af samme person [externt link fjernet] lider under samme dårlige ledelse og moral.

20 March 2014

Reply from Legetøjsgiganten.dk

Kære kunde

Vi beklager at du har været udsat for vores nedbrud, men forsikre dig for at ejerne bag firmaet er dygtige og kompetente til det de laver. Der har været en del modvind i starten af 2014 og det beklager vi meget.
Men det er altså ikke fordi at vi snyder nogen eller ikke gør vores arbejde godt nok.

Hvad der helt konkret er sket kan vi ikke komme nærmere ind på lige nu, da sagen stadig versere i retten.
Men vi vil meget gerne hjælpe dig videre i form af kompensation eller lignende.

Så skiv til kundeservice@legetojsgiganten.dk så vil vi hjælpe dig så godt vi kan.

Akvariebutikken

Super Service

Jeg kan kun på det kraftigste anbefale Akvariebutikken. God service - og hurtig levering (selv her i julemåneden). Jeg havde et par ændringer til min bestilling, og kunne uden videre dels ændre min bestilling og desuden tilkøbe ekstra varer (uden meromkostning).

Via Biler A/S

Bondefangeri og dårlig behandling

Det tidligere Monkbiler har ændret navn til Viabiler - og dermed forsvandt den sidste form for ansvarlighed og redelighed en bilforhandler bør udvise. Man kunne næsten foranlediges til at sige - størrelsen er vokset Viabiler over hovedet!!!!

Viabiler i Valby har en MEGET krakilsk "bilrådgiver" som det åbenbart er omdøbt til - lad os kalde ham for Slagterhunden :-) Ved alle normale handler, isærdelseshed når man bevæger sig op i priser på den anden side af 200.000,- ved vi alle at der handles - enten iform af byttepris eller nedslag (eller evt. ekstraudstyr). Slagterhunden havde dog ingen intention - what so ever - i at handle - selv med den viden, at Toyota fra deres egen hjemmeside giver 40.-70.000 kr i afslag på nye biler. Dette afslag i pris, var givetvis ikke medregnet i den nye brugtbilpris som vi handlede med.

For at det ikke skulle være nok - så den byttepris Slagterhunden kom op med - lå 10.000,- under den pris jeg kunne få for bilerne ved salg på Bilbasens auktion. Dvs. jeg fik en væsentligt lavere byttepris samt en virkelig dårlig behandling. Det mener mest af alt om et direkte forsøg på selv at score kassen - koste hvad det vil. Desværre ser det ud til, at mange mennesker falder i fælden..... hvilket er totalt uforståeligt. Magen til usympatisk, kedelig og smågammel SÆLGER skal man da lede længe efter.

JEG kan derfor kun anbefale folk at købe deres bil andetsteds - om ikke andet vil jeg klart anbefale at gå uden om Viabiler i Valby - såfremt I vil have "rådgivning" og foretage en handel.

Allan Kur found this review useful

FDM

BEMÆRK: 1 år og 1 mdrs opsigelsesfrist....

Dette er blot til den almene information. FOR de personer der ønsker at udmelde sig af FDM, sørg for at dette sker ALLER senest 1 mdr før betaling for det næste års medlemsskab.....

Jeg har netop udmeldt mig af FDM med aktuel udmeldelse 2/2 2014.... :-) Det er sgu' da til at grine af!!!!!

BEMÆRK ligeledes LAAAAAAANG upsigelsesfrist for FDM vejhjælp - 3 mdr + 1 mdr (hvis man er så uheldig at vælge at udmelde sig primo i måneden).,....

12 April 2013

Reply from FDM

Kære Benglb
Det er korrekt, at FDM medlemskabet løber i 1 år af gangen. Kontingentet betales forud for 1 år og udmeldelse kan ske med 1 måneds varsel. Vi beklager naturligvis, hvis vi ikke har gjort det tydeligt nok, da du meldte dig ind.

I FDM vejhjælp er det første år uopsigeligt, derefter kan vejhjælpen opsiges til forfald eller løbende måned + 3 måneder, hvilket er beskrevet i betingelserne som altid kan ses på fdm.dk og som du får tilsendt når du køber FDM vejhjælp. Hvis bilen er solgt så tilbyder vi, at du kan få den resterende vejhjælp overført til dit nye køretøj.

Vi vurderer løbende vores betingelser og prøver at justere dem, så de er tilpasset kundernes/medlemmernes ønsker og behov. Og lige nu har vi et projekt kørende, der især har fokus på vores betingelser på FDM vejhjælp.

Med venlig hilsen

Christian Lindgren Strøm
Kundeservicechef

Babytorvet

Perfekt - som altid....

Endnu en vellykket bestilling indenfor vores kriterier:

- Pris (ift. konkurrenter helt klart i den gode ende)
- Kvalitet (ift. produktet - ingen konstarede fejl)
- Levering (ift. hastigheden - ingen problemer)

Kan kun anbefale babytorvet - selvom man måske kan være heldige at finde produktet billigere andetsteds (her tænker jeg især på en tysk-baseret hjemmeside: babyparadies-shop.de) - levering min. 3-4 uger og du kan ikke være sikker på, at du får det du egentlig har bestilt!!!!

Coolshop

Håb på at der ikke er fejl/mangler på varen: DÅRLIG LEVERING

Har efterhånden handlet en del på Coolshop - nok mest pga. en del i vennekredsen/familien som er spilfreaks - hvilket betyder at min viden på computerspilområdet er relativ lav.

MEN, jeg har altid fundet Coolshop super gode mht. pris og hurtig levering. Det var de også denne gang - desværre var min vare defekt (beskadiget). Der var ikke meget hjælp at hente fra L**s (jeg må ikke benytte navne herinde). Da pakken var en gave - nytter det jo ikke noget, at jeg først og fremmest først få svar 2 dage efter min forespørgsel. Derefter får at vide at jeg selv skal sende pakken retur, vente på en ny, og derefter modtage en ny. Derudover, spørger L om jeg har modtaget pakken med forbehold - forbehold for hvad? Vi har jo som så mange andre, postbokse eller modtager flex - så jeg kan ikke helt se hvordan jeg skal modtage noget som helst med forbehold. OG - hvem ved om det ikke er fra Coolshops lager/afsendelse den er gal!!!!!

Jeg er iøvrigt meget overrasket over alle de fine anmeldelser herinde - de går alle på GOD LEVERING..... Hvad fa'en betyder det? Mener I ikke hurtig levering?

Desværre, efter rigtig mange handler, er det sidste gang jeg bruger Coolshop. Har også tidligere haft problemer med deres prisgaranti, som heller ikke fungerer......

Anmeldelse fra 8. september 2011 (gav 3 stjerner):
MEN, jeg har altid fundet Coolshop super gode mht. pris og hurtig levering. Det var de også denne gang - dog med det forbehold at jeg for et af spillenes vedkommende fandt dette billigere andetsteds. Derfor, tog jeg kontakt med kundeservice som jo lover prisgaranti - hvilket også straks blev eftergivet.... DESVÆRRE - fik jeg ikke den besked at prisændringen kun er gældende i 7 minutter....??? Jeg tænker - hvis man har en prisgaranti, og bliver gjort opmærksom på, at den er billigere andetsteds - hvorfor ændrer man så ikke prisen permanent? Ellers er det vel en smule søgt at skrive prisgaranti - så bør det i stedet hedde: PRISGARANTI - HVIS DU OPDAGER DET!!!!

Jeg var lige ved at trykke godkend på ordren da jeg opdagede at prisen var sat op igen i min bestilling - så det vil altså sige, at hvis du ikke bestiller med det samme - så ændres prisen - uden nogen form for bemærkning eller "heads-up" på dette.

Plantetorvet

God kvalitet og God vejledning

Fra en person med ufattelig ugrønne fingre har det været en meget positiv oplevelse at handle/samtale med Plantetorvet. Efter nogen korrespondance modtog jeg konstruktiv og god vejledning til plantning af hæk.

Kvaliteten var ligeledes rigtig fin (selvom jeg selvfølgelig ikke ved med sikkerhed hvordan planterne ser ud til foråret) - men indtil videre står de som de skal......

Til sidst, er priserne absolute konkurrencedygtige, selvom Plantetorvet muligvis ikke er de billigste på nettet - så kan jeg kun anbefale at handle med dem pga. kvalitet, vejledning og punktlighed.

Dustin

Perfekt....

Endnu en fejlfri ordre. Kan kun anbefale Dustin, selvom man måske kan finde tingene en lille bitte smule billigere andre steder - så er tilgengæld sikker på, at du får en hurtig levering uden anmærkninger!

Byggecenter.dk

Vælg et andet byggemarked!!!!!

Prøv at scroll ned på siden og læs samtlige andre indlæg omhandlende brændesalg.

Jeg kan kun give alle andre ret herinde - desværre. Jeg har tidligere benyttet Knud Larsen Byggecenter ifm. byggematerialer til hus og skur - her var alt helt i orden - med lynhurtig levering. DESVÆRRE, kan man ikke sige det samme om brændelevering.

Det er som om, at KL Byggecenter lige forsøger at malke koen - uden egentlig have den fornødne "ekspertise/kvalitetsikring". Brændet blev leveret for sent, af ordrebekræftelse står det indenfor 3 uger - så nytter det jo ikke noget at det kommer efter 4 uger. Ca. 80% af brændet skal efterkløves - hvis jeg havde vidst det, ville jeg have købt brændet til ½ pris igennem skovbrug hvor man dog skal kløve alt. Det meste af brændet er fuldstændig gennemvædet, mørnet og sågar nogle steder med mug.

Så med mindre I har lyst til at sidde og korresponderer med diverse mere eller mindre kundeservicemindede personer, hidse sig op, bruge en masse tid, ... - så vil jeg anbefale at handle andetsteds! Der findes så mange steder på nettet hvor I kan finde byggematerialer osv.

En opfordring til KL Byggecenter: Gør det I er bedst til...

Malercarsten

Meget mystisk kundeservice

Beckers er det bedste spartel der findes..... - MEN pas på forhandlerne af det!

Jeg havde en meget mystisk oplevelse hos Beckers farvehandel i Farum (der går under navnet malercarsten.dk). Jeg kan således kun fraråde at købe varer dér - eller som det ikke fremgår nogensteder - bestille varen over internettet. Da jeg således ville bestille en spand spartelmasse over internettet var prisen 199,- for afhentning i forretningen. Derfor tænkte jeg, at siden jeg alligevel skulle til Birkerød - at jeg ville slå et smut forbi Farum for at købe en spand. MEN, da jeg så ankom stod en meget emsig kone i butikken og ville have 259,- for en spand. Det viser sig således, at såfremt man bestiller over internettet - får man 20% rabat.

Det er vel sådan set okay - hvis det nu bare for angivet!!!!

MEN, det mest besynderlige er nu, at grunden til dette er, at malermester skal stille spanden frem - så ekspedient konen ikke skal gøre andet end at udlevere den. Da vi var i butikken, var der ikke et øje, omkring 50 spande spartel - men alligevel skulle vi bestille over internettet, vente i minimum 24 timer, for så at køre tilbage til butikken for at hente spanden...... Det er nok det mest mystiske jeg nogensinde har oplevet!!!!

Til de personer, de overvejer at enten besøge butikken eller benytte jer af malercarsten som håndværker ved jeres næste opgave - hold jer væk!

Aura4laura

Hurtig Levering (2 dage)

God og hurtig levering og virkelig konkurrencedygtigepriser. Desværre, som så mange andre internetvirksomheder, er fragten stadig umådelig dyr med mindre man bestiller mange varer på en gang. Vi bestilte en madkasse til vores datter samt et par krukker til en samlet pris på ca. 200,-. Udfra dette skal man betale næsten 25% yderligere (45 kr) for levering.

Shopinn

STOP!

Hold jer væk!!!!! Jeg fik desværre først læst anmeldelserne på Trustpilot efter jeg havde gjort mine bestillinger :-(

Som det kan læses nedenfor - er dette bestemt ikke en virksomhed som man bør handle med. Stol derfor ikke på alle e-mærker!

For at gøre en kort historie lang (eller er det nu omvendt) - kommer her min oplevelse med Shopinn og dets ejer P.Aa. (da det desværre ikke er tilladt at nævne navne):

1. Efter at have købt en række varer på ShopInns hjemmeside, bestilte jeg varerne med Dankort - men desværre glemte jeg at få nogle bestillinger med (så for at undgå at betale fragt to gange, skrev jeg og fik aflyst ordren). Jeg fik samtidig en email bekræfigelse på, at ordrene hermed var aflyst (dette er måske nok min fejl at jeg var for hurtig på aftrækkeren - men sådan kan det jo gå).

2. MEN, alligevel 5 dage efter bliver beløbet trukket (som det også fremgår af nedenstående anmeldelser, trækkes penge altså fra ens ordre selvom denne ikke fremsendes - dette er ULOVLIGT, se bl.a. NETS hjemmeside).

3. Efter en noget træls envejskorrespondance - lykkedes det med nøje og besvær 3-4 dage senere at komme igennem - hvor P.Aa. endda lover at give 10% afslag på den nye ordre..... WOV!

4. Da den nye ordre således trækkes - er de 10% selvfølgelig ikke fratrukket - så tomme ord og varm luft - det burde være ShopInns slogan. Efterhånden, var jeg dog temmelig ligeglad, bare jeg fik mine varer.

5. Samtidig, af ordrebekræftigelsen på den nye vare, som det også kan læses nedenfor, står der leveringstid ca. 6-8 hverdage - som man nok forestille sig, gik der ikke 6-8 hverdage, men snarere 3 uger.

6. SÅ skulle man tro at ens problemer med Shopinn er forbi - MEN.... NEJ! Da vi så får ordren, så viser det sig, at en af varerne øjensynligt ikke findes - så den er såmænd bare udeladt (uden nogen form for notits eller henvendelse) - heldigvis lover P.Aa. at sætte pengene ind for den manglende vare..... Gad vide om det sker?????

Konklusionen er derfor helt klar - hold jer langt væk fra Shopinn.

Lavpriskoekken

THANKS L.P.K.

Til forskel fra andre hvidevarerforretninger på internettet, har lavpriskøkken (L.P.K.) leveret til den billigste pris, hurtigt, effektivt og med en rigtig god kundeservice - efter henvendelse vedrørende produktet.

Jeg kan kun anbefale andre at benytte denne webside fremfor f.eks. Whiteaway.com.

Babyparadies Shop

Hvorfor læste jeg dog ikke de tidligere anmeldelser.....

Jeg kan kun give Pia, Ane osv. ret i deres kritik.

Jeg bestilte en Recaro 2.0 autostol til min datter (netop udgivet af producent). Der stod leveringstid på 2-3 uger - hvilket jeg havde indstillet mig på. Da den så ankommer en uge før tid - tænker jeg fedt (men en alarmklokke burde nok have ringet).

Det viser sig, at de har været så frække at pakke en tidligere model af stolen, som kan købes væsentlig billigere. MEN følgesedlen som er vedlagt angiver at jeg har fået den nye version.

Jeg kan kun anbefale folk at købe varer andetsteds end babyparadies - selvom priserne ser lovende ud.

Whiteaway

Arrogance og dårlig Service

I mit forsøg på at finde en billig og god tørretumbler - besøgte jeg Whiteaway.com (mest af alt pga. de gode omtaler bl.a. fra Trustpilot og Pricerunner). Desværre, eftersom jeg havde et par spørgsmål var jeg nødsaget til at kontakte Whiteaways kundeservice. For at gøre en lang historie kort, så fik jeg ikke svar på mine spørgsmål - derimod fik jeg et arrogant og utrolig kortfattet svar.

Jeg vil anbefale for de mennesker der synes godt om Vickie Jo at nøjes med at se Vild med Dans. Der findes så mange andre hvidevarer forretninger der både er billigere og med bedre kundeservice. Om ikke andet, så husk at tjekke diverse hjemmesider igennem før I handler, da man som regel finder produkterne billigere andetsteds (og benyt jer så af deres prisgaranti).

Povl Kvols found this review useful

BengtIb´s profile

profile image of BengtIb
BengtIb
Reviewer
Male, 1978
Hillerød, Denmark

About