Kenneth Kjær´s profile

Reviews (5)

Selskabslokalerne

Alt i ét til den perfekte fest.

Selskabslokalerne.dk er et oplagt valg til enhver fest. Det er yderst rimelige priser, hvor du selv bestemmer hvilken service ud vil betale for.. rydder du selv op, eller skal de stå for det hele - leger du kun indendørs arealer, eller vil du have et partytelt opstillet.. de leverer det hele.

Undertegnede afholdte en konfirmation for 60 mennesker, hvor vi både fik lavet mad ude, men også selv stod for f.eks. dessert. Lokalerne var perfekte og i køkkenet finder man alle fornødenheder fra industriopvaskemaskiner til automatisk kaffemaskine.

Fasiliteterne er hele vejen i orden og man fornemmer en god vedligeholdelse og kvalitet, hele vejen igennem.

Vores fest strakte sig til den lyse morgen og selvom vi ikke helt var i stand til at overholde alle vores aftaler om hvordan man efterlader stedet (undskylder mange gange), så blev man kun mødt af en venlig stemning og at man naturligvis finder ud af detaljerne efterfølgende.. en service som strækker sig ud over det normale. (tak!)

Vi afholdte konfirmation.. og selskabslokalerne.dk´s personale, har kun med til at gøre det hele lettere.

John found this review useful

Somaki

Skolesløjt

http://somaki.dk er et familiefortagende og det er beskrevet på hjemmesiden som et etableret værksted.

Jeg valgt at købe deres tallerkenholder m. glasskuffer.

Ud over at produktet var små 2 uger undervejs.. dog ikke Somaki´s skyld, men elendig håndtering af deres fragtfirma (G.L.S).. så har kvaliteten mildest taget ret dårlig.

Vi bestilte den malet i hvid.. hvilket åbenbart betyder dækket én gang, så knaster osv. skinner fint igennem og i mat hvid og ingen glans i malingen.

Der er løberer, limklatter og rester af savsmuld over hele produktet.

De limninger der var lavet ved afsendelse var faldet fra hinanden, så størknet lim sad som vidne til hvor vi nu selv kunne få lov at sætte træet sammen igen.

De udskårne træstykker som skal adskille glasskufferne, de er i forskellige højde, så de ikke kan limes ordentligt fast i systemet.

Der er savflosser i de ender hvor træet er skåret - de er ikke slebet ned eller gjort noget ved.. ligner mine egne sløjtprojekter fra folkeskolen.

Deres produkt kan ses på deres hjemmeside her: http://somaki.dk/Components/ShowImageFile.aspx?imagefileid=8545

Jeg har reklameret på e-mail.. men har aldrig fået svar fra sælger.

Jeg vedhæfter billeder til anmeldelsen så folk kan se at det ikke er løgn.

N. Finken found this review useful

Akvariesiden

Udemærket side.

Jow jow.. der kan forbedres ved flere ting.. lange load tider, nedbrud og lidt log in biks.. osv. - Men det sagt, så finder man hurtigt ud af opbygningen af siden.. Det er let at oprettet artikler/spørgsmål - og svarene er meget ofte brugbare.

De har et omfattende opslagsværk og du kan finde svar på stort set alt mellem himmel og jord.

Jeg opfatter generelt brugerne derinde som meget hjælpsomme og positive - man får svar på tiltale, specielt hvis man har handlet imod dyrenes trivsel.. og det er vel i grunden okay.

Jeg har ikke fundet et reelt alternativ til dette site. Det er et super fora til nybegyndere og entusiaster.

Andespro

Rimelig service og levering.

Jeg har købt en Scansun Hybrid: http://andespro.dk/shop/scansun-hybrid-331p.html

Bestilte solfangeren om torsdagen ved 11:30 tiden - fik at vide at min bestilling kunne nåes leveret om fredagen (dagen efter). Jeg køber online og om fredagen bliver pengene trukket, desværre bliver solfangeren ikke leveret og de har en leveringstid imellem 8:00 - 17:00, så det kostede en arbejdsdag.. som så blev til to, da leveringen jo først kunne ske om mandagen.

Jeg ringede ind om mandagen for at høre om leveringen var i orden - de fandt hurtigt min ordre og kunne bekræfte at jeg ville modtage min solfanger (mandag).

Det var alt i alt en god service, på trods af at det kostede 2 arbejdsdage - Så husk at bestille FØR kl 11:00 hvis I vil sikre jer en levering til dagen efter.

En lille kommentar kunne være at der måske kunne være en bedre monteringsvejledning vedlagt - Det skal siges at der findes meget fine vejledninger online på hjemmesiden.. tilmed en video.

ILVA

En leveringstid på 3 mdr. og en masse bøvl..

Jeg har købt 4 Taurus stole hos ILVA Lyngby. Valgte i butikken at betale for en levering 2 uger senere - da stolene lige skulle hjem fra lager.

På leveringsdagen ringer ILVA og oplyser at den ene stol desværre er gået i stykker under fragten til lageret - om jeg stadig vil have leveret 3 stole?

Det vil jeg gerne..

Da stolene kommer (3 stole ud af 4) er de to stole helt perfekt pakket og helt i orden.. men,.. den sidste stol er pakket helt forkert - stolebenene har boret sig ned i læderet og sat dybe mærker samt at stolen bar præg af at være slidt over et gulv (ridser i læderet).

Jeg tog billeder af problemet og sendte det ind til ILVAs kundeservice og de var hurtige til at fastslå at stolen ikke levede op til niveau, så de ville sende en ny stol sammen med den som manglede i første omgang - fint!

Der går en uge.. så kommer der en vogn med en kasse - jeg spørger om stolen indeholder 2 stole som lovet, men det ved flyttemanden ikke?.. nå jeg giver ham den ødelagte stol retur (som er pakket pænt ind igen) og tager imod min nye kasse - desværre indeholder den kun én stol..*suk*..

Dette ringer jeg til kundeservice og siger -de kan så se at der er sket en fejl på lageret og at der kun er afhentet én stol.. det er en beklagelig fejl, men de vil sende stolen ud første søndag med en 3x34 hvis det er i orden.. det er det da.

Om søndagen kommer 3x34 med en ny kasse - juhuu!..

Pakker kassen ud og ser at læderet er en smule beskadiget, meen nu skal jeg ikke gå i små sko.. så jeg kan leve med det.. desværre mangler jernbenene deres små plasticfødder, så de kan ikke stå på mit trægulv *suk*

Jeg ringer og den søde kundeservicemedarbejder oplyser at de desværre ikke har fødderne på lageret, men at der er en dansk grossist som producerer dem og de vil få ham til at sende nogle..

Det er okay..

Jeg venter små 2 uger.. uden at noget er kommet - så jeg ringer ind i dag d. 08-03-2011 og klager over at jeg ikke endnu har modtaget mine fødder.. hun undersøger det..

Kundeservice ringer tilbage og oplyser at de kan leverer mine fødder midt i april.. hvis det er okay?

Jeg kan vel ikke sige andet end.. okay.

*suk*

14.05.2011

Efterfølgende er der blevet fulgt op på sagen og vi er grundlæggede enige om, at det er enkelte uheldige omstændigheder der har været udslagsgivende for problemerne.
ILVA´s kundeservice har igennem oplevelsen været imødekommende.

kongeand Tubber01 found this review useful

11 May 2011

Reply from ILVA A/S

Hej Kenneth

Jeg beklager de problemer, du har haft ved køb af dine stole.

Behandlingen af din reklamationssag lever bestemt ikke op til vore standarder, og jeg vil utroligt gerne se på din sag.

Venligst send dit ordre- eller telefonnummer til kundeservice@ilva.dk att.: CHGL, så vil jeg kontakte dig hurtigst muligt.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen
Charlotte
Kundeservice ILVA

Kenneth Kjær´s profile

profile image of Kenneth Kjær
Kenneth Kjær
Reviewer
Male, 2011
København, Denmark

About