Gustav Poblete´s profile

Reviews (3)

Mon Amour

Usandsynlig RINGE KAN IKKE ANBEFALES!!!

har nu siddet hersiden kI, 13.20dvs. 1time og harI kke fået maden.
Så nu har vibedt om regningen
Det er kort sagt RINGE
Og bestyreren er kort sagt Uforskammet

Nu smider han os ud og truer oS på livet ford iVi skiver her. Manden er totalt blottet for'Service. Det kan ikke anbefales at besøge dette sted

Elsebeth found this review useful

Disneyonice

Det er en ommer

Er forrygende show for forældre, men med deres annoncering rettet på bærn og unge var showet for voksent. Ca 15 min. med Disney princesser ud af 120 min. Samtidig øver de røveri ved højlys dag 110 kr for popcorn, fra 80 kr for en sluchice på ca 25ml og 120 for candy flush. Dog må det nævnes at en kop kaffe koster 16 kr.
Kort og godt. Showet for dårligt til børnene, og priserne for dyre. Det skal ogsålige siges at Ballerup Arena tog 15 kr for at man ulovligt kunne hæve kontanter på cash kort.

Dansk Kabel TV A/S

Uden service og vasker deres hænder

Jeg ved ikke om andre syntes at man skal klage over sit TV il Fona når der ikke er signal fra Yousee. Det syntes man i Dansk Kabel TV(DKTV). Jeg flyttede i juki 2012 til Holdkærs Ager i Kastrup hvor DVTV er leverandør af internet og telefon. Jeg bestilte derfor internet og telefon herigennem. Efter 5 måneder i kløerne på dette firma har jeg haft 42 afbrydelser. Hver gang klager man til DKTV der ikke har service på adressen og sender klagen videre til et andet firmat Jansson. Men før man kommer så langt skal man gennem de sædvanlige nedladne spørgsmål fra DKTV kundeservice. I det sidste stykke tid har det været frostvejr om natten hvilket deres udstyr ikke kunne klare. I stedet for at løse problemet diskuterer man hvem der skal betale. efter en uge + gik jeg selv over på loftet ved krydsfeltet/ switchen, satte varme på rummet, hvorefter jag samt andre i bebggelsen igen havde internet 24 timer i døgnet. Ved godt at dette ikke er en holdbar løsning, men den kan da bruges indtil de har skændes færdig.
Problemerne i at bruge DKTV er som regel at man i sin tid har tvunget beboerforeningerne til at købe udstyret således at DKTV ikke har udgifter i forbindelse med levering. Dette betyder også at De vil fralægge sig alt ansvar til trods det er dem der er Internet SERVICE provider. Gad vide hvad service står for??? Men det gør også at man betaler til Dem uden nogen former for sikkerhed for leverigen.
En opbygning der kun gavner DKTV's pengetank.
Som det tydeligt fremgår af nedenstående svar fra DKTV fralægger de sig alt ansvar.
Selvfølgelig gør de det. Til trods for at det er dem der modtaager pengene. Her er et lille udpluk af købeloven som DKTV mener ikke gælder for dem:

§ 12. Er tid for købesummens betaling eller salgsgenstandens levering ikke bestemt, og fremgår det ikke af omstændighederne, at opfyldelse skal ske snarest muligt, skal den ske ved påkrav.


§ 13. Er et tidsrum fastsat for leveringen, har sælgeren ret til inden for dettes grænser at vælge tidspunktet for leveringen, medmindre det fremgår af omstændighederne, at spillerummet er fastsat i køberens interesse.

Om retten til at kræve ydelse mod ydelse


§ 14. Er der ikke givet henstand fra nogen af siderne, er sælgeren ikke pligtig at levere salgsgenstanden, medmindre købesummen samtidig betales, og køberen ikke pligtig at betale købesummen, medmindre salgsgenstanden samtidig stilles til hans rådighed.


§ 15. Skal genstanden forsendes fra leveringsstedet, kan sælgeren dog ikke i medfør af bestemmelsen i foregående paragraf undlade at afsende den, men kan hindre, at den overgives i køberens besiddelse, så længe købesummen ikke er betalt.
Kilde justitsministeriet.

Kort sagt: Så længe de modtager beraling er DE ansvarlige.

Poblete found this review useful

22 January 2013

Reply from Dansk Kabel TV A/S

Kære Gustav.

Jeg vil beklage at du er endt i denne situation hvor du føler dig klemt fast mellem os og din forening. Jeg har naturligvis kigget sagen igennem, og har vendt den med Dennis som du har talt med i dag og med min drift afdeling.

Det forholder sig sådan at vi levere produktet ud til dig, men din forening har i dag en aftale med en ekstern serviceudbyder. Det vil sige at hvis der er fejl på udstyret ude hos jer, er det ikke Dansk Kabel TV der må skride til handling men foreningens eksterne serviceudbyder. Desværre i din situation, oplever du at den eksterne serviceudbyder ikke levere den service man som kunde bør forvente.

Dansk Kabel TV har naturligvis lagt et ønske til din forening om at vi gerne vil overtage service aftalen med din forening, sådan at vi har alt ejerskab over udstyret og netværket. Vi ligger på nuværende tidspunkt i dialog med din forening om dette.

Vi kan på nuværende tidspunkt ikke gøre mere herfra, hvis du har yderligere spørgsmål til den aftale din forening har, er du velkommen til at kontakte formanden for din forening.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen

Charlotte / Dansk Kabel TV.

Gustav Poblete´s profile

profile image of Gustav Poblete
Gustav Poblete
Reviewer
Male, 1958
Copenhagen, Denmark

About