Købte en jakke, der gik op i sømmen anden gang jeg havde den på. Sendte den ind og fik den byttet til en anden model, og fik endda den lille prisdifference udbetalt. Man kan aldrig gardere sig 100% mod fejl/mangler af den slags, men virksomhedens håndtering af det siger meget - og i dette tilfælde er det yderst positivt.
23. august 2011 anmeldte jeg på opfordring fra Computersalg A/S mit køb hos dem på Trustpilot, men anmeldelsen er på Trustpilot noteret som indsendt i marts 2011. Om det er et bevidst forsøg på at skjule anmeldelsen eller bare en fejl er ikke til at vide, men helt godt for troværdigheden er det ikke.
Edit: Forklaringen nedenfor giver faktisk god mening, så jeg ændrer anmeldelsen til 5 stjerner. :-)
Kundeservice er ikke Stofas største dyd. Det er nogenlunde til at komme igennem pr. telefon (chat og email fungerer også okay), men oftest bliver man enten bedt om at gøre de simpleste ting (ja tak, jeg har prøvet at genstarte mit modem, jeg ringer ligesom til jer fordi det ikke hjalp), eller også bliver man kastebold og ender til sidst uden andet end et løst løfte om at de nok skal se på det - hvilket de så ikke altid gør.
Just-eat er klart den nemmeste måde at bestille mad på, og for det meste fungerer det fint. Hjemmesiden er dog blevet mere og mere forvirrende og dårligt designet, så det er sværere at finde rundt end det behøver (og end det var førhen). Deres pointsystem er også i stigende omfang til grin, da der næsten aldrig er andet end "tilbud" på div. prøveabonnementer o.lign. Men samlet set er det skønhedspletter snarere end alvorlige problemer.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse
Du kan kun skrive én anmeldelse pr virksomhed. Hvis du forsøger at anmelde en virksomhed for anden gang vil du i stedet rette den oprindelige.
Hvis du har skrevet en anmeldelse af Computersalg A/S i marts er det altså derfor at denne dato forbliver.
Det er så man ikke kan 'snyde' sin anmeldelse op til forsiden ved at rette den
Du kan selv slette din anmeldelse herfra:
http://www.trustpilot.dk/Users/461203
og derefter oprette en ny anmeldelse med ny dato
Mvh Line
Trustpilot