Gik ind i butikken, fandt bordet, gik til selvbetaling og gik hjem. Lettere kunne det ikke gøres ;-)
men deres "kundeservice" er godt nok ikke noget at råbe hurra for, dog får man hvad man betaler for.
Det kom leveret som planlagt og der blev ringet 30 min. før levering. Jeg fik endda hjælp til at få køleskabet indenfor selvom de godt nok ikke måtte gøre det. Super service :-)
Var hos en ven lige før jul og vi skulle lige et smut i Bilka efter sodavand mv. til en spilleaften.
Der var mange folk og lange køer med 15-20 personer i hver kø. Sjovt nok var under 1/4 af deres kasser åbne selvom der ved indgangen stod at tidspunktet hvor vi var der var i den travle periode.
Tag jer sammen Bilka Aalborg
min klan og jeg har haft stor glæde at vores Source server og den fungerer som det skal.
Vi har før brugt dem til vores sommerferie og alt har fungeret som det burde.
Jeg har aldrig opleveret en bedre kundeservice fra et firma. Altid let at komme til at tale med dem og altid et svar der er let at forstå
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager din dårlige oplevelse.
Vi bestræber os på, ud fra historik, markedsføring mm. at finde den mest optimale bemanding på vores servicelinie. I de få tilfælde hvor det sker at vores planlægning ikke hænger sammen med kundestrømmen sætter vi alt ind på at løse dette så hurtigt som muligt. Dette gør vi ved hjælp af medarbejdere fra afdelingerne og andet disponibelt personale.
Mvh
Kasper - Bilka.dk