Lars Stampe´s profile
Reviews (9)
Conrad Elektronik Danmark
Ikke de store problemer
Tog chancen på trods af de dårlige anmeldelser og bestilte en hækkesaks mandag aften. Fredag fik jeg besked om at den lå på posthuset. Så ingen problemer her.
Cdon
Dårlig kunderservice
Bestilte den 8/12 nogle julegaver hvor jeg brugte en rabatkode der skulle bruges inden den 16/12. Dvs jeg var i god tid. Den 17/12 kontakter jeg så kundeservice da jeg kan se at min ordre endnu ikke er afsendt. De fortæller at de desværre ikke kan levere alligevel og jeg afbestiller derfor ordren.
Rabatkoden er jo så udløbet men jeg får så muligheden for at bestille noget andet og så vil de trække rabatten manuelt. Det gør jeg så (selvom jeg ikke lige manglede noget andet) og skriver koden til dem. Imidlertid trækker de hele beløbet alligevel.
Nu starter så min kamp for at få pengene tilbage. Den 21/12 får jeg at vide at de vil godskrive beløbet til min konto da jeg har betalt med dankort. Det er jo super men jeg ser intet til nogen overførsel. Tænker det er julestress og rykker dem derfor først den 5/1. Efter flere henvendelser og rykkere for mine penge er det d.d. (den 16/1) lykkes mig at få mine penge tilbage. De undskylder godt nok den lange svartid, men det er simpelthen ikke godt nok!!
For det første skal man selv rykke for at finde ud af de ikke kan levere og for det andet skal det ikke tage en lille måned at give kunden sine penge tilbage... Derfor kun en stjerne herfra og en opfordring til alle om at holde sig væk fra CDON.dk. Det vil jeg i hvert fald gøre.
Coop
Lang leveringstid
Bestilte lørdag og kunne afhente varen efterfølgende mandag. Dvs leveringstid på over en uge.... Godt nok oplyser Coop at levering ta'r 3-5 arbejdsdage så på den måde er der ikke noget at klage over. De udnyttede bare tiden maks!
Men stadigvæk kun 3 stjerner da man i lignende butikker oplever langt hurtigere leveringstid hvilket, i hvert fald for mig, er et vigtigt parameter når man vælger at købe i netbutikker. Et parameter der gør at man vender tilbage igen og igen.
Et plus er dog at jeg aldrig har oplevet varen så godt emballeret som fra Coop og udleveringen i butikken forløb også helt uden problemer.
Hukommelseskortet
Hurtig levering
Bestilte en lørdag og fik kortene med posten om mandagen. Sådan skal det gøres!
Hvidevarebanditten
Hurtig levering
Bestilte en kaffemaskine og modtog den dagen efter. Sådan skal det være!
Planet7
Hurtig levering
Bestilte et fjernsyn mandag aften og fik det leveret onsdag formiddag. Ganske enkelt god service.
Lars Stampe´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook