Tine Rasborg´s profile

Reviews (15)

DHL

Leveret som lovet, men...

Leveret som lovet. Og fint med information om hvornår pr sms. Men det er meget bøvlet at det kun kan foregå i arbejdstiden, når man køber noget privat.

Teleone - Professionel iPhone Reparation

Helt ufattelig god oplevelse

Fik reddet både min skærm på min iPhone og mit humør på en regnvåd fredag på Østerbro. Fantastisk rart og imødekommende personale hele vejen rundt og service langt ud over hvad man normalt oplever på disse breddegrader. Skønt, skønt, skønt :-).

Happii

Det tog dem fem dage at fortælle mig at de alligevel ikke havde varen

Fem dage efter at jeg har bestilt en gave på websitet får jeg besked om at varen er udgået. I første omgang burde den så ikke fremgå af websitet, og skulle det smutte, så skal det da ikke tage fem dage at fortælle mig det! Rigtig ærgerlig oplevelse når det er en gave man har købt, som man skal bruge på en bestemt dag.

12 December 2013

Reply from Happii aps

Hej Tine
I bestillingsøjeblikket havde vi information fra leverandøren om at varen godt kunne skaffes hjem.
Vi bestiller varen hjem til dig.
Desværre viser det sig at varen alligevel ikke kunne skaffes, det beklager vi.
Lige så snart vi får opdateringer om leveringsstatus på produkter bliver de videregivet til kunden.

Mvh
Søren
happii.dk

DanGuitar.dk

Super service

Lynhurtigt og super imødekommende svar, da jeg skrev og spurgte til en vare. Købte en guitar for nogle måneder siden og det kørte perfekt, så derfor tog jeg kontakt, da jeg igen skulle købe en guitar og skulle bruge lidt hjælp.

Anders Bünger Villadsenand Kasper Hugo Bai Andersen found this review useful

Gaffashop

Leverede julegaverne i marts :-(

Bestilte to julegaver til min kæreste midt i december (indenfor deres julegavefrist), som trods gentagne rykkere først blev leveret 8. marts. Hver gang jeg rykkede fik jeg besked om at de ville komme "i næste uge". Lugter langt væk af et løgnagtigt standartsvar. Handler der ALDRIG igen.

netskobutik.dk

Leveret til min dør på under et døgn!

Bestilte et par støvler torsdag eftermiddag og fik dem leveret fredag ved frokosttid. Det er den hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet!

Kidzshop

Super service

Havde fået en vare med en fejl, men den blev nemt ombyttet.

www.SmartGirl.dk

Som forventet

Fik varerne til tiden. Ingen knaster...

Infocare

Mest elendige service nogensinde!

Vores iMac sadge en mærkelig lyd, og Applecare har åbenbart Infocare til at udføre deres reperationer. Udover lyden fejlede computeren ingenting da den blev sendt afsted. Da den kom tilbage kunne den ikke starte, og ham jeg talte med hos Infocare virkede hverken overrasket eller som om det på nogen måde ragede ham. Han bad mig bare selv geninstallere styresystemet. Hvordan de kan fikse en hardwarefejl og så få softwaren til at crashe er mig en gåde, og service var der absolut ingenting af.

Lederne

Super service

Har altid fået både hurtigt og kompetent svar på mine henvendelser - uanset hvilket emne de har omhandlet. Som ekstra bonus er det faktisk lykkes dem at ansætte jurister, som taler menneskesprog når de rådgiver en på telefonen :-).

Artmoney

Sender spam

Efter én gang at have købt et par billeder hos Artmoney er jeg havnet som modtager af deres nyhedsbrev. Afmelding via unsubscribe servicen på websitet virker ikke, så efter at have forsøgt gentagne gange uden held, kontakter jeg dem og beder dem afmelde mig. Jeg får svar fra deres CEO (Lars Kræmmer), som ikke vil/kan hjælpe, men siger at jeg selv må "løse" det ved at markere mails fra dem som uønsket i mit mailprogram. Dårligere service fås vidst ikke.

nemlig.com

Fantastisk koncept og fleksibilitet. Dog lidt dyrt.

Webshoppen er ganske fantastisk og meget brugervenlig.
Leveringen er helt i top - både med fleksibilitet til selv at vælge tidspunkt og i forhold til at overholde det aftalte. Har kun ganske få gange været udsat for at den er blevet forsinket, og der er jeg altid blevet ringet op af chaufføren.
Kundeservicen også rigtig god både i forhold til at respondere og i forhold til at efterkomme ønsker til sortimentet.
Eneste minus er at det er mægtig dyrt. Jeg har intet imod at betale det gennemskuelige beløb for leveringen - det er prisen for selv at slippe for besværet. Dog synes jeg at selve varerne også løber uforholdsmæssigt meget op i forhold til at "almindeligt" supermarked med samme udvalg/kvalitet.

03 February 2012

Reply from nemlig.com A/S

Hej "68723".
Tak for din anmeldelse. Det glæder mig, at du er tilfreds med vores koncept, håndtering og betjening. Vores priser er vi meget fokuseret på, skal være konkurrencedygtige. Derfor analyserer vi løbende markedets prisniveau, så vi fortsat kan have konkurrencedygtige priser. Af samme årsag introducerer vi nu et alternativ til vores slagterkød, så du også kan vælge kød til fast lav pris - det håber jeg vil imødekomme dit ønske om lavere priser. Du er meget velkommen til at kontakte os på kontakt@nemlig.com, for andre områder hvor du savner lavprisalternativer.
Mange hilsner Jan

Purebaby

Urimelig dyr fragt, men ellers fint

Selve websitet er ikke super imponerende, men varerne fine og de kan da bestilles uden de store probemer. De fleste andre steder jeg handler på nettet skal jeg ikke betale for forsendelse når jeg køber over et vist beløb, men her skulle jeg af med 66,- selvom jeg havde købt varer for 1.100,- .

Repart

Fantastisk kundeservice

Tror aldrig jeg har oplevet så fantastisk en kundeservice som her! Først til at hitte frem til model nr. osv. på mit gamle køleskab, som skulle bruge en ny hylde. Og så igen da det viste sig at den hylde jeg modtaget ikke passede fordi vi ikke havde været opmærksom på at hylden over grønskufferne havde et andet mål end de øvrige. Talte med to utrolig søde og hjælpsomme mennesker i telefonen, som fik fikset problemet uden noget bøvl eller ekstra-omkostninger for mig. Sådan skal det være :-).

Matas Webshop / www.matas.dk

OK, men ikke mere.

En ganske gennemsnitlig webshop.
Alt for lang leveringstid.

Tine Rasborg´s profile

profile image of Tine Rasborg
Tine Rasborg
Reviewer
Female, 1978
Bagsværd, Denmark

About