Oister

Rigtig Dårlig dækning!

Har haft oister før, hvor jeg var rigtig glad for det.
Har så haft Telia i nogle år, men er skiftet til Oister igen pga. Økonomi og andet.
Men helt fra da jeg tog oister simkort i brug har den ikke rigtig haft fuld signal og tit søger den bare efter net dvs. At jeg ikk kan komme på nettet. Det har jeg aldrig haft problemer med før. Og har bevæget mig helt igennem København og til Jylland, og de er sjælden der er god dækning. Og tit kan den ikke ringe op eller går ud midt i en samtale pga. Signalet.
Det er et pænt irriterende og ikke lige det jeg havde regnet med og især ikke når jeg bor i København. Dette er meget frusterende og har ikke haft nogle problemer med dækning og slet ikke her hvor jeg bor med min tidligere udbyder!
Oister jeg er meget skuffet, og det er vidst et spørgsmål om hvor lang tid jeg kan holde det ud.

Karsten Nielsen found this review useful

Telia

Har bare fået nok!

Jeg har haft Telia i 2 år, som mobil abonnement. Det første år var jeg glad for dem, men siden Januar i år, har der ikke været andet end masse problemer, som problemer med både datanet og mobilnet rigtig mange gange!
Jeg tog til en Telia butik og fik nyt simkort, problemet blev lidt bedre, men ikke i orden.
Så jeg ville skifte udbyder også fordi min regning altid blev for høj, brugte for meget tale og net, så ville skifte til Oister for at få mere for pengene.
MEN Telia ringer til mig fordi jeg er på vej væk fra dem og siger de kan lave et god tilbud og skal have et nyt simkort for det nye jeg havde fået var ikke nyt og opdateret:S det går jeg med til. Men finder så senere ud af, med MEGEN ringen frem og tilbage til telia, at det han sagde i telefonen ikke var det jeg fik og så var det alligevel:S De har slet ikke styr på deres kunder der inde i systemet?, snakkede med tre medarbejde, hvor de alle fortalte mig noget forskelligt jeg havde fået som abonnement.
Her fik jeg nok, ville ikke stå til grin for en call arbejder, der vil tjene penge. Jeg ville bare væk. Jeg ringer til telia og trykker på at jeg ville forlade telia. Jeg venter 20min. og lægger på da der ikke sker en skidt, ringer igen og trykker bare for medarbejder, kommer igennem med det samme! (enten har de en stor flokkunder der vil forlade telia, eller også er det den telefon, der sidst bliver taget og hvor de holder lange frokost pauser, fordi vi godt kan vente lidt) ???
Jeg forklare hende situationen og hun vil stille mig der om igen, hun siger de har direkte linie, så jeg kommer ikke til at vente så lang tid igen, MEN JO. Lidt over 20min. igen!!!!
Er nu på vej væk fra telia, ENDELIG! men de har jo 30-40 dages opsigelse, hvor jeg er tvunget til at betale og bruge dem, hvis jeg ikke vil have dobbelt regning.
MEN F**king MEN, i min "påtvungne" månede i Telia, har jeg den 1. i måneden næsten allerede brugt HALVDELEN af mit Dataforbrug.!? How the f**k?
Her må jeg ENDNU engang ringe til Telia, de beklager selvfølgelig og siger det er fordi den ikke er gået ind i det nye månede, det kunne godt tage nogle dage før at den nulstillede sig. Men KÆRE Telia! Den har IKKE nulstillet ! og nu har jeg brugt alt mit net! OG 10 timer om dagen er jeg på WIFI hvor jeg ikke bruger jeres net, det er FUCKED! Brækker mig ved den fine besked jeg får om jeg vil købe mere net. GU vil jeg ej! Jeg vil i det mindste have det jeg har betalt for!!!"!!!!!!
JEg er så GAL og frustreret over TELIA og der er masser andet lort, men kan jo ikke skriver en længere roman end jeg har gjort her. :S NOK er NOK!

Peter Kristensen found this review useful

20 November 2012

Reply from Telia

Hej Maria-Louise

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg beklager, hvis du har oplevet, at opsigelsesprocessen har været besværlig. Vi bestræber os på, at du som kunde kan få hurtigere behandling på din henvendelse uanset hvilke kontaktflader du bruger.
Jeg er derimod glad for at du forblev Telia kunde, og jeg vil gøre mit for, at vi finder en fælles løsning i forbindelse med dataforbruget.
Jeg kan ikke helt forstå, at du har fået en besked om at din inkluderede data allerede er nået, for i mit system står der stadigvæk at du har data til rådighed.

Jeg har forsøgt at kontakte dig uden held og har derfor sendt dig en mail , da jeg har brug for lidt flere info for at undersøge sagen nærmere. Såfremt du ikke har modtaget min mail bedes du skrive direkte til mobilerhverv@telia.dk og husk at skrive 'trustpilot' i emnefeltet.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Som det skulle være

Jeg bestilte en mobil der inde, havde både set gode og dårlig anmeldelser her inde, men flest gode så jeg følte at have tillid nok. der var ingen problemer, de sendte mail med at have sendt den og modtog den nogle dage efter. Så det jo helt i top. Har haft mobilen i et halvt år nu, og ingen problemer er opstået (: