Peer S. Hansen´s profile

Reviews (18)

LØBESHOP.DK

Kan ikke være bedre

Fandt de løbesko jeg søgte sat ned fra 1100 til 300 kr her!!! Og havde dem med posten dagen efter de blev bestilt. Hvad mere kan man bede om?

iMania.dk

Meget fin kunfeservice

Meget fin Kundeservice og hurtigt svar via email. Kan kun anbefales på det varmeste

Aaplus

Alt kørte fint

Hurtigt, præcist og uden gnidninger. Solid indpakning - og billig forse delse ud over de havde produktet billigst....
Desuden brugte de mange ressourcer på bagefter at hjælpe mig med at løse et problem - uden beregning.
Min fineste anbefaling.

Lavepriser

Måtte true med advokat for at få det lovede efter 4 mdr...

Først lovede de højt og helligt at det brænde de kaldte "blandet løvtræ" ikke indeholdt nåletræ.

Da det så kom frem, var det for det første i så lange stykker (50 cm) at jeg måtte save hele 5,5 rummeter op igen (og det er jo IKKE ideen i at købe savet og kløvet træ). Dette stod der intet om på siden, og deres bøgebrænde var da også kun 30 cm stykker fortalte han. Udover det var træet 80% nåletræ - og altså ikke det jeg havde bestilt.

Som et plaster på såret ville han efter meget skriven frem og tilbage som plaster på såret levere 1 lille palle bøgetræ u.b. Denne blev gang på gang lovet "i næste uge" - indtil de pludseligt havde udsolgt... Og i mellemtiden var han imidlertid snu nok til at trække betalingen på mit dankort...

Derefter måtte jeg gennem 4 måneders rykkere og manglende tilbagemeldinger, inden det til sidst kom, da jeg truede ham med en advokat.

Bøgebrændet er dog imidlertid fint, men det andet træ er intet værd.

BRF

Spild af tid og forkert vejledning

Har nu i 2 måneder forsøgt at få et svar på et helt simpelt spørgsmål omkring realkredit fra Brf-kredit via email.

Jeg har også henvist til at jeg ikke kan finde svar på det pågældende spørgsmål via deres hjemmeside, og da det er et ret afgørende spørgsmål for mig rent økonomisk, ville jeg gerne have et svar på skrift - derfor henvendte jeg mig også til dem via email.

De første par gange fik jeg forkerte svar og bortforklaringer. Derefter blev jeg bedt ringe. Dette ville jeg selvfølgelig ikke, da jeg gerne ville have et skriftligt svar jeg senere hen kunne dokumentere.

Jeg rykkede og rykkede, og fik derefter et rimeligt svar - dog stadig ikke på hele spørgsmålet.

Nu 14 dage senere får jeg så pludseligt et svar til fra dem på samme spørgmål, men det er det stikmodsatte af deres forrige svar, og de henviser til noget helt forkert i mit lån.

Dette brokker jeg mig over, og henviser samtidigt til, at det kunne være rart hvis de gemmer den email-korrespondance man er igang med, til korrespondancen er slut. Det kan gøres så simpelt at man blot vælger "besvar" til mailen. For ellers skal jeg hver gang til at forklare en ny medarbejder hvad henvendelsen drejer sig om, når jeg ikke fik svar første gang. Desuden kunne det være en fordel at den samme medarbejder kører sagen færdig.

Til denne henvendelse fik jeg blot flg. kommentar: "Ring venligst vedr. dit spørgsmål, så vi undgår misforståelser". Det er bare for ringe! Kunne jeg give 0 stjerner fik de dét.

Helleshobbyhus

Hurtigt levering og lynhurtig kundeservice - på en søndag!!

Havde en hasteordre, og skrev derfor en mail om hvor lang leveringstid der var. Fik svar samme dag (en søndag!!), og de sendte produktet dagen efter. Har netop modtaget det idag. Orden var korrekt, og jeg har kun positivt at sige.

Min varmeste anbefaling og super kundeservice!

www.olt.dk

Ingen svar fra deres kundeservice

Har efterhånden svaret på en hel stak spørgsmål fra dette firma, inden de kunne give mig et tilbud på materialer til nyt garagetag. Bl.a. var det ikke nok at de kendte mit navn og fra hvilken by jeg kom. De skulle vide min eksakte adresse for at kunne lave et uforpligtende tilbud.

Det værste var sådan set at tilbuddet hastede, hvilket jeg også lod dem forstå. Alligevel blev jeg ved med at få mails retur med nye spørgsmål der trak tiden ud (istedet for at samle alle deres spørgmål i een mail). Og det er temmeligt irrirterende når de kun checker mail een gang om dagen.

Nu er alle spørgsmål tilsyneladende besvaret. Problemet er bare at tilbuddet aldrig kom, og det er nu over en uge siden jeg sidst korresponderede med dem. Det er simpelthen spild af tid.

Find et andet mere seriøst sted at handle.

Logozite

Billigt og godt alternativ ved firmaopstart

Her kan man billigt og nemt købe sig et logo til sit nye firma, uden at skulle en masse korrekturgange og beslutninger igennem. Kig en stak logoer igennem og beslut hvilket du vil have, så tilføjer logozite dit firmanavn til logoet og du får det tilsendt via mail i forsk. filformater og størrelser (ovenikøbet med logo til email!!).

Alt forløb nemt og hurtigt med gode tilbagemeldinger, og så har jeg samtidigt fået knyttet kontakt til et godt reklamebureau som jeg fremover kan bruge til alt fra hjemmesidedesign til færdigt brevpapir.

Derfor min varmeste anbefaling.

Crimecode

Alt virkede perfekt

Levering på 2 dage. Fik det lovede produkt og i en meget bedre kvalitet end ventet. Der var både en printet kvittering med, samt en returseddel som skulle medsendes i tilfælde af man ville returnere varen (indenfor 14 dage).

Så de kan varmt anbefales

Kris found this review useful

batteribyen.dk

Altid hurtig og perfekt levering

Har brugt dem mange gange. Altid hurtig levering og nemt at finde hvad man skal bruge. De har iøvrigt stort udvalg og en god kundeservice.

Billigmedien

Aldrig nogen problemer

Har handlet der mange gange. Både via hjemmesiden, samt hentet forudbestilte varer på deres lager i Harrislee.

Der er aldrig nogen problemer, og varen kommer altid korrekt og hurtigt - til en rigtig god pris

VernerPantonShop

Er butikken overhovedet åbent?

Jeg skal ikke kunne sige hvad årsagen er, men jeg har bestilt en lampe ved dem for 8 dage siden, hvor de lovede 1-2 dages leveringstid, og der stod at varen var lagervare.

Imidlertid er det eneste jeg har modtaget siden bestillingen en ordrebekræftelse.

Da der var gået 3 dage skrev jeg en mail til deres kundeservice og forespurgte på hvornår jeg havde lampen. Ingen svar.

Igår og idag har jeg så igen både prøvet at skrive til dem via forsk. opgivede emails, samt ringe til dem på deres kundeservicenummer i den på deres side oplyste telefontid. Men ingen tager den, og ingen svarer på mail. De svarer heller ikke på sms.

Ærgerligt, da de ellers har gode tilbud.

Dog er der heldigvis ikke trukket noget på mit dankort, da de først trækker beløbet når produktet afsendes.

Billiglys

God og billig, samt god kundeservice

Fint sted at handle.

Pga. ferieperiode gik der et par dage længere med levering end først antaget, men jeg fik besked om dette via email, og havde min vare indenfor en uge efter den var bestilt. Alt var som aftalt og varen var i perfekt stand og god indpakning.

De var samtidigt markedets billigste med det bestilte produkt.

De svarer altid meget hurtigt retur via email.

Derfor total set min bedste anbefaling

Designwerk

Super Service

Meget professionelt firma med design og funktionalitet i højsædet. Skal dit firma's marketingsplan pudses af og i topform, kan jeg varmt anbefale designwerk.

YouSee

Dyrt og ikke andet end bøvl

Jeg ved snart ikke hvor jeg skal starte.

Har haft en selector ved TDC i mange år uden de store problemer, men siden YouSee overtog vores bys kabelnet sidste nytår, er priserne blevet skruet op igen og igen. Nu ialt en stigning på ca. 140% på et år i forhold til det tidligere antennenet med ca. samme programudvalg.

Da det skiftede til yousee falder signalet ud igen og igen. Har ringet og bedt dem kigge på det, da de siger der ikke er nogen forstyrrelser i området. De ville så bede en tekniker ringe til mig dagen efter og aftale et tidspunkt. Det er 14 dage siden. Ringede efter en uge og rykkede, men ligelidt har det hjulpet = stadig intet svar fra tekniker. Og de giver jo ikke rabat af dén grund.

Har i løbet af de sidste par måneder sendt et par mails til dem med spørgsmål vedr. deres nye produkter. Disse er tit enten ikke besvaret eller kun delvist besvaret. Eller det har taget en måned - og så kommer der et brev eller lign.

Sidste opståede problem var at jeg ville skifte en kanal i min favotipakke ud. Dette kan man gøre gratis hver måned. Dette skrev jeg til dem. Rykkede efter 14 dage. Igen efter 1 md... og 1½ md... Til sidst kom der et brev som godt nok bekræftede den nye kanal, men samtidigt fortalte jeg havde opsagt alle de andre 8 kanaler jeg abonnerer ekstra på...

Jeg har så ringet til dem dagen efter. Fik talt med en flink fyr der hed Keld. Han kunne desværre ikke komme på deres system og rette det med det samme, men da der var 14 dage til min "opsigelse" trådte i kraft, håbede han at de kunne nå at rette det. Håbede... tsk..tsk.. Og han ville så sende en ordrebekræftelse. Denne er imidlertid ikke kommet nu en uge efter, og jeg har igen sendt en rykker for dette via email.

Een enkelt positiv ting: da de sendte min kode til min selector som var 14 dage forsinket, sendte de (går ud fra det er som kompensation, for der står intet) 3 gavekort på gratis film jeg kan se via Cinema. Så det var da fin service - denne ene gang...

Heldigt for dem at jeg ikke kan få samme programsammensætning andet sted.

Kunde found this review useful

3 (HI3G Danmark ApS)

Ingen tilbagemelding + tilbagevendede fejl og ingen dækning

Har heldigvis forlængst sagt mine abonnementer ved dem op, men da vi havde vores 2 mobilabonnementer ved 3, var der ikke andet end problemer. Folk ringede uden at komme igennem, selvom vores telefoner lå tændt lige foran os med "fuldt signal" på scalaen. Vi kunne også nemt risikere at dem der ringede så lagde en besked - men som vi aldrig fik en sms om... Dvs. et vigtigt opkald nemt kunne gå helt forbi eens næse. Det bliver da ikke mindre uacceptabelt af at det var et business abonnement.

Vi oplevede også at sende sms'er og mms'er der aldrig kom frem, samt at vi kunne blive "cuttet" af midt i en samtale.

Vi konfronterede 3 med det. De bad os samle 3 eksempler som skulle indeholde hvilket nummer og udbyder der kontaktede os/hvem vi kontaktede. Hvilken mobilmast vedkommende befandt sig ved og hvilken vi var dækket af under fejlen, samt dato og tidspunkt samt type fejl. Altså et temmeligt stort arbejde som man egentlig syntes de burde foretage.

For at løse problemet da vi stadig var bundet i 10 mdr. gjorde jeg det dog. Fejlene blev fundet indenfor et døgn.

Efterfølgende sendte jeg beskrivelse af fejlene, som 3 så havde lovet at undersøge, til 3 ikke mindre end 15-20 gange via samme mail over de næste 6 mdr. + andre mails som jeg tidligere havde kommunikeret med dem på. Aldrig fik jeg dog svar.

Jeg bad også om at få stoppet vores abonnementer, da det ikke var rimeligt at vi betalte for noget der ikke virkede. Men igen ingen svar.

Efter 6 mdr. købte vi andre telefoner + abonnementer ved Telmore, slukkede 3-telefonerne og betalte blot abonnementerne til bindingsperioderne var ophørt. Imidlertid figurerede der dog altid lidt taletid på regningerne, selvom telefonerne aldrig var tændte. Efter de 12 mdr. blev de sagt op.

Så hold jer langt væk fra 3...

Morten Lassenand H Hansen found this review useful

www.konsol-chips.dk

God kommunikation + godt produkt, men lang leveringstid

Jeg fik det jeg skulle og til alt var iorden.

Dog tog det næsten 3 uger. Det skal dog siges at det var op til jul, og at ejeren undskyldte sig med travlhed. Efter jeg rykkede for produktet een gang, blev det dog sendt næste hverdag. Så thumbs up herfra

MM-Konsol ApS

Alt forløb smertefrit og som det skulle

Varen kom 2 dage efter jeg bestilte den, og indeholdt nøjagtigt hvad den skulle. Varen virkede efter hensigten og desuden var MM-konsol den billigste jeg kunne finde på nettet med dette produkt. Så jeg er meget tilfreds.

Peer S. Hansen´s profile

profile image of Peer S. Hansen
Peer S. Hansen
Reviewer
Male, 1974
Fredericia, Denmark

About