Jeg havde ikke fået besked om, at min pakke var ankommet til posthuset, så den blev sendt retur, men I sendte den endnu en gang og det er jeg glad for :)
Jeg bestilte varer hos coolshop.dk omkring 700,-. Jeg har aldrig modtaget varerne og har heller ikke fået mine penge retur, da de ikke tror på, at jeg ikke har modtaget mine varer. Jeg mener jo, at når posten kommer med pakken, skal man kvittere for modtagelsen. Det burde coolshop jo kunne se, at jeg ikke har gjort.. Det var bedre, jeg havde givet pengene til min datter.
Som enlig mor måtte jeg søge efter det billigste internet. Jeg valgte Fullrate, for det gør jo heller ikke noget, at det samtidig er hurtigt internet:o)
Min datter havde sin Nintendo DSi dagen efter bestillingen og alt fungerede perfekt og intet manglede:o) Tak for det..
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager at din vare ikke er kommet frem som forventet. Jeg kan se i vores system, at vores supporter netop tilbød dig at starte en efterlysningssag, men at du så blot lukkede chatten ned.
Det er desværre svært for os at gøre noget når kunden melder ud lang tid efter det Post Danmark kalder rimelig tid. Det er også netop derfor vi slår på at man skal melde ud hurtigt, hvis der er problemer med leveringen, så vi kan få startet en erstatningssag hos Post Danmark.
Med venlig hilsen
Lars
Coolshop