Henrik´s profile

Reviews (15)

Lavpriskoekken

Bare i orden

Kom til tiden, og det virker

BilBasen

Let, men meget skal udfyldes

Effektivt - hurtig solgt

Fullrate A/S

Sjælden god service

Fantastisk - har været super at skifte teleselskab

Dansommer.dk

Dansommer opfordrede til at jeg klagede for 3. gang, men det ændrede ikke et komma!

Vi klagede over sommerhus E8011 i Skagen, men gjorde det efter fristen, som er 72 timer. Ankede klagen og fik samme svar. Så skrev jeg på Trustpilot om vores oplevelse, hvorpå jeg atter blev opfordret til at klage af Kundeservice i Dansommer. Svaret har været det samme hver gang. "Klag indenfor fristen på 72 timer" ellers er løbet kørt. Vi prøvede faktisk at klage indenfor fristen, men det var en lørdag efter kl. 17, og deres telefoner var optagede hele tiden og chancen for at de mødte op lørdag aften/søndag regnede jeg for meget lille, så vi tog selv arbejdstøjet på og gjorde rent. Kendte ikke betingelserne, det var også dumt ikke at have læst al det med "småt", men regnede med at de tog en klage seriøst når kom vi hjem. Tak for denne gang Dansommer.dk

Angelina Thostrup Devine found this review useful

novasol.dk

Snavset hus (ulækkert) - langsom respons på klage og afvisning

Sommerhus E8011 i Skagen ligger perfekt, så er der ikke mere godt at sige om det.

Ved ankomst til huset bemærkede vi straks en skraldespand, fyldt så låget stod åbent. Jeg ringede straks til Novasol/Dansommer, men stod på hold og efter 20 min. en lørdag aften valgte jeg at lægge på da den næppe ville blive tømt alligevel.

Den blev tømt "allerede" torsdag, men kun fordi vi ringede og klagede over det. En venlig nabo gav os mulighed for at benytte deres skraldespand, da de skulle rejse mandag.

Desuden oplevede vi:

- at huset ikke var pænt rengjort og tallerkener og bestik var under lavmål:

• Bestikket og trådsi var rustent.
• Gryder og pander var fedtede.
• Komfur og den murede væg omkring komfuret var fedtet.
• EL-kedel var godt tilkalket.
• Det ene toilet havde en tyk brun belægning næsten op til vandkant.
• Der var skår i samtlige tallerkener – en, to eller til tider tre skår på samme tallerken.
• Panelerne var støvede.
• Der lå gammelt slik under den ene sofa.
• Badeforhæng var stive af kalk, trængte til at blive vaskede.

Da vi har klaget senere end 72 timer efter ankomst er klagen + anken afvist.

Det var første og sidste gang vi har benyttet NOVASOL - DANSOMMER

28 September 2012

Reply from Novasol

Hej Henrik
Det lyder for mig som om du skal sende min kollegaer i kundeservice en mail med jeres oplevelser. Det er du altid velkomne til, uanset hvornår du ellers har kontaktet os. Du kan sende din klage til kundeservice@novasol.dk.
Med venlig hilsen
Micha - Novasol

DogCity.dk

Skidt vare, men blev promte godtgjort

Varen levede ikke op til forventning, men jeg fik pengene retur med det samme, og varen blev taget ud af sortiment

Whiteaway

Alt i alt god handel

God service ved bestilling, orientering om produkt. Varen kom ikke til aftalt tidspunkt og blev uden aftale stillet ved hoveddør af GLS. Det var ikke helt i orden, men selvfølgelig rart da den trods alt stod der da vi kom hjem

Davidsenshop

Det bare noget der duer

Det funkede bare - varer kom til tiden

chokoladehimlen.dk

TIP TOP

Kan ikke skrive noget negativt om Chokoladehimlen, gode varer og perfekt betjening

Elgiganten.dk

Fint - uden bøvl

Varen kom, som aftalt, men det er lang tid at sætte af for at vente på at varen kommer - fra kl. 0800 til kl. 1700. Man kunne måske ændre så det var mellem 8 og 12 eller 12 og 17!

ECCO Shop EU

Perfekt

Let at bestille og kom som lovet. Her handler jeg gerne igen.

Multikøb.dk

Fin betjening og hurtig levering

Produktet lever derimod ikke op til forventningerne. Vejrstationen - Ventus W232 - giver meget forkerte vejrmeldinger og således uanvendelig. Trods flere justeringer efter manualen giver den fortsat ikke rigtige meldinger. Ærgerligt for den var da ikke helt billig. Den er nu henvist til gæsteværelset :-(

11 August 2011

Reply from Multikøb ApS

Hej Henrik

Vil du ikke kontakte os på multikoeb@multikoeb.dk eller evt 86 46 49 58 så kan vi prøve om vi kan finde fejlen, varen skal jo virke efter hensigten.

Med Venlig hilsen
Flemming Kruse
Multikøb.dk

DogShop.dk

kvalitet ok

købte en hundeseng til en beagle. Valgte en på 60x50 på trods af at beaglen er lille. Hun kan faktisk ikke være i den. Sengen har målene men siderne er vildt tykke så det faktiske mål er meget mindre. Det er uheldigt.

30 May 2011

Reply from DogShop.dk

Hej,

Tak for din tilbagemelding :-)

Jeg er glad for at du er tilfreds med kvaliteten.

Størrelsen kan vi gøre noget ved. Man er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er ting, der ikke lever op til forventningerne. Så finder vi altid en løsning - uanset om en vare skal returneres eller byttes.

Jeg vil kontakte dig, så vi finder en løsning på størrelsen af hundesengen.

Med venlig hilsen
Sten Langdahl
Dogshop

Easyshoes

Jubiii

Skoene var udsolgt overalt - fik dem hos jer - lynhurtig levering

LIC NetShop

Helt i top, levering til tiden

Bestil og vareren kommer helt uden besvær - regning følger

Henrik´s profile

profile image of Henrik
Henrik
Reviewer
Denmark

About