Marie L.´s profile

Reviews (13)

Cinemagic

Mærkeligt firma ...

Jeg bestilte en printer, hvor der stod "levering 1-3 dage". Dagen efter fik jeg en mail om, at de forventede at afsende min ordre tre dage senere (hvilket for øvrigt ville være lige op til en weekend, så der ville gå yderligere mindst tre dage, før jeg ville modtage produktet). Jeg har egentlig ikke noget imod, at firmaer henter varer hjem i takt med, at der er kunder i butikken (hvis det er det, der har været tilfældet), men så skal man ikke oplyse en leveringstid på 1-3 dage under produktet på hjemmesiden. Som firmaejer har jeg brug for at vide, hvornår jeg kan regne med at tage et produkt i anvendelse.

Det mærkeligste af det hele er dog den nonchalance, hvormed der bliver kommunikeret fra firmaets side. De skriver bare: "Vi forventer at afsende din ordre [ordrenr.] fra vores lager d. [dato], hvor alle varer forventes på lager." Ikke noget med "vi beklager meget, men varen var ikke på lager alligevel" eller noget i den dur. Det er virkelig dårlig stil. Hvis de havde beklaget bare en lille smule, at de havde givet forkerte oplysninger om leveringstiden, ville jeg nok have ventet på varen. I stedet annullerede jeg ordren.

Anders Larsen, Jonas Laursen, Jakoband Zander Heden Mortensen found this review useful

Hvidevareshoppen

Behagelig betjening

Jeg har ingenting at udsætte på Hvidevareshoppen. Jeg fik en tørretumbler, der gik i stykker kort efter, at den ankom, og den blev lynhurtigt fikset. De er meget behagelige at tale med over telefonen. Vil ikke tøve med at handle der igen.

Billigvoks.dk

Hurtig levering

Det kan vist ikke gøres bedre!

WilliamDam.dk

Ingen problemer

Jeg har aldrig haft noget at udsætte på WilliamDam.dk og vil ikke tøve med at handle der igen.

SAXO.com

Der er aldrig en finger at sætte på SAXO.com

Det er altid en behagelig oplevelse at handle hos SAXO. Man bliver holdt godt ajour via mail, og man får sine varer lynhurtigt. Det kan ganske enkelt ikke gøres bedre. Jeg er aldrig blevet skuffet.

24

Upåklagelig oplevelse

Jeg har lige købt en oplader til min gamle Sony Ericsson K800i, og den kom lige med det samme.

Var ellers som udgangspunkt lidt utryg ved sitet, men min skepsis er blevet gjort til skamme.

Vil handle der igen uden at tøve.

Ellos

Dejlig stort udvalg og gode priser, men laaaangsom levering

Vi er sådan set ganske tilfredse og handler der også en del, og det er helt klart på grund af det store udvalg og de gode priser, men der er også nogle stærke irritationsmomenter:

* Afsendelsen af ordren virker uforholdsmæssig langsom
* Man får et bjerg af reklamer fra Ellos med posten (stærkt generende for os, der har "reklamer nej tak" på postkassen), og så modtager man oven i købet de samme reklamer pr. mail. Var det sidste mon ikke tilstrækkeligt?
* Tilbudsordningerne er fuldstændig uigennemskuelige (men vi sætter selvfølgelig pris på, at der som regel er gode tilbud at hente)

Jeg kan forstå, at man kan få leveret varerne hurtigere mod ekstra betaling, men det er da lidt pudsigt, at det skal koste ekstra at få tilsendt varen med det samme, når andre firmaer bare gør det?

Men vi er glade for varerne og vil såmænd fortsat handle der. :-)

Natur & Helse

Lynhurtig betjening

Jeg har handlet hos naturoghelse.dk i nogle år efterhånden, og hver gang bliver jeg forbløffet over, hvor hurtigt jeg modtager mine varer. Det kan ganske enkelt ikke gøres bedre! (Og så er priserne oven i købet gode.)

Av-Cables.dk

Det fungerer bare.

Der er ikke en finger at sætte på AV-Cables.dk. Lynhurtig betjening og løbende opdateringer på ordren via mail. 5 stjerner!

Frydenlund

Forbløffende langsom levering

Det er helt i orden, at en ordre, der er afgivet mellem jul og nytår, først bliver behandlet i det nye år, men det er alt, alt for sent at vente med at sende pakken til d. 4. januar - navnlig når det drejer sig om en bog, som er på lager.

Ordrebehandlingen var også mærkelig, for jeg fik først en mail om, at pakken var afsendt, da bogen var blevet leveret!

Til sidst skal det nævnes (og det bør næsten trække ned til én stjerne), at bogen var ødelagt i ryggen, da jeg modtog den. Det er ikke sket under forsendelsen, for selve indpakningen var fin og intakt, så den ødelagte ryg har altså været synligt under pakningen.

Man undres!

Når jeg alligevel giver dem to stjerner, er det, fordi jeg trods alt modtog bogen.

www.computersalg.dk

En udmærket oplevelse

Jeg har egentlig ikke noget at udsætte på min oplevelse med computersalg.dk. Man får lynhurtig betjening, og varen ankommer planmæssigt. Thumbs up for det!

Den eneste grund til, at vi lander på fire i stedet for fem stjerner er, at det så ud, som om æsken med mit kamera havde været åbnet før. Det ærgrer mig altid, når jeg investerer en relativt stor pose penge i noget, som man ikke ved, om andre har haft i hænderne. Ud over et enkelt fingeraftryk på en af de vedlagte brochurer er der dog intet at se på selve varen, så jeg er ikke så urolig endda. MEN et lille råd til sælgerne derude: Det fremmer købeglæden betragteligt, hvis det fremgår tydeligt, at ens vare er helt "nyfødt".

På trods af denne lille anke vil jeg dog ikke tøve ét sekund med at bruge computersalg.dk igen. :-)

Telestar

Røg også i fælden

Hej alle

Vi fandt Telestar via mobilpriser.dk, bestilte en Sony Ericsson og fik som så mange andre en Nokia 1616. Jeg ringede og talte med firmaet og fik i første omgang fat i en dame, der talte lidt gebrokkent dansk. Hun sagde, at de allerede havde sendt os en "label". Vi havde ganske rigtigt modtaget en mail fra dem den morgen med en vedhæftet fil, der skulle forestille en pakkelabel. Dog stod der intet i selve mailen, og vi havde ikke engang modtaget en pakke fra dem endnu, så vi anede ikke, hvad vi skulle bruge denne label til. Det viste sig så åbenbart at være et led i deres organiserede fupnummer. Siden ringede vi og talte med en mand, men lige lidt hjalp det os.

I første omgang var vores bank ikke umiddelbart indstillet på at hjælpe os, men det er de heldigvis blevet siden - sikkert i takt med, at klagesagerne er væltet ind.

Hurra for Trustpilot, så den slags sager kan minimeres. Ville blot ønske, at vi havde tænkt over at tjekke firmaet i tide... :-/

Kasper Tranz, Thomas Á Rógviand Henni Andreassen found this review useful

Humac A/S

Hurtigt og smertefrit

Bestilte varen den ene dag og havde den i hånden dagen efter. Det kan vist ikke gøres bedre!

Marie L.´s profile

profile image of Marie L.
Marie L.
Reviewer
Denmark

About

Erfaren internethandler.

Har købt stort set alt over nettet inden for de sidste 5 år.