peter marxen´s profile

Reviews (10)

Telia

god afløser for bredbånd

Er rigtig glad for min 4 G router med et 100 GB, fantastisk hastighed.

Besluttede at skifte fra almindeligt bredbånd til 4G router. Glemte at bestille routeren i første omgang. Ved første telefoniske henvendelse fik jeg ikke svar eller løst problemet med manglende router. Ved anden henvendelse fik en kompetent dame bestilt router og ordnet det praktiske, så jeg havde routeren efter 2 dage (plus de 5 dage, hver det ikke lykkes).

Det er bøvlet at logge ind. Henvendelse gav ingen forbedring. De har deres systemer, som ikke kan tilpasses individuelt. Fint nok. Prisen og hastigheden er god, så det opvejer det er bøvlet, at tjekke sin telia konto.

Jeg skal bruge min nem id, eller telefonnummeret på det sim kort, som sidder i min router, som jeg ikke bruger til telefoni. Ville gerne bruge min e-mail eller mit mobilt nummer, som jeg bruger dagligt, som bruger konto. Men det er ikke muligt. Så jeg bruger fortsat min nemID. Det tager laang tid, men håber ikke jeg skal bruge det så meget fremover med automatisk betaling.

Selvom 4 G er 100 kroner dyrere end de almindelige bredbåndsforbidelse er jeg glad for at betale 299 kroner om måneden. Der er 22 mbit upload og 7 mbi download. Det er meget stabilt. Vil anbefale selve routeren og hastigheden, og håber jeg ikke skal bruge Telias hjemmeside.

Bedste hilsener

Peter

02 December 2013

Reply from Telia

Hej Peter

Tak for din bedømmelse af Telia.

Det er dejligt at vide at du er glad for din 4G forbindelse og at du anbefaler den til andre kunder.

Jeg kan forstår at du har lidt udfordringer med selvbetjening, hvilket du ikke bør have da der er flere lognings muligheder for dig som privatkunde.

Jeg har sendt dig en mail med det login der er nemmest for dig at anvende.

Med venlig hilsen

Hana M.

Sparekassenfaaborg

en presset bank, og det kan mærkes som kunde

Vi har været loyale kunder i banken, har styr på økonomi og lever billigt.

Til det årlige møde regnede bankrådgiveren ikke på vores forespørgsel om et relativt lille lån. Det undrede vi os over. Vi brugte en time på at gennemgå budget og sætte bankrådgiveren ind i ens økonomi. Han virkede meget forstående og rolig, roste vores sunde økonomiske styring. Ugen efter blev vi ringet op og så havde bankrådgiveren ændret holdning til os, han kom ikke med løsningsforslag evt. bruge kassekreditten som godt kunne bære lånet ,men afviste blot vores ønske?! Det virkede som om afdelingslederen nedlagde veto?

Vi ville hellere have haft talt med afdelingslederen i stedet for at spilde vores tid ved at tale med vores bankrådgiver.

Banken har været den 7.mest risikofyldte bank i Danmark i 2012 og det kan mærkes som kunde. Find en stærkere bank eller en lille solid bank.

Banken lod mig købe et hus til 1.3 millioner i 2012 og sendte den i forbindelse en ejemdomsmægler, som gav en mundtlig vurdering på 1,3 millioner, men et år efter holder banken fast i, at huset er meget mindre værd, selvom vi får en lokal ejendomsmægler til at give en hård vurdering på 1,295 mill pr juni 2013, og vi derfor ikke kan optage et relativt lille lån.

Klage over forløbet bliver ikke besvaret, men der er en følelsesladet lang mail udveksling med ovennævnte afdelingslederen om det, hvor det bl.a. fremhæves at banken ikke sendte nogen ejendomsmægler? Virker som det vilde vest.

Under besøg i banken undrede vi os over afdelingslederen. Han hang over bordet, som om han har været til fest hele weekenden og han talte i mobiltelefon udenfor banken. Virker lidt som bank på slap linie. Vi besluttede at skifte bank afdeling. Først får vi positiv respons, derefter føler vi, at vi bliver vi syltet i den nye afdeling. Eftersom der hviler en forbandelse over os nu, undersøger vi muligheden for at skifte bank.

Med en årsindtægt på lidt over 500.000 kr om året og en ejendom med en værdi på 1,3 millioner bliver vi ikke taget seriøs nok og ønsker at skifte bank.

De bedste hilsener

Peter Marxen

29 October 2013

Reply from Sparekassen Faaborg A/S

Hej Peter

Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse hos os i Sparekassen Faaborg.

Vi bestræber os altid på at levere en god og professionel kundeoplevelse, og det ærgrer mig meget, hvis vi ikke lever op til vores kunders forventninger til os.

Det er ikke muligt for os at kommentere på enkeltsager i et offentligt forum, men jeg synes i stedet, at du skal kontakte mig på 6361 1800, så vi kan få drøftet sagen igennem.

Med venlig hilsen

Rasmus Lundgreen
Områdedirektør

Mytrendyphone

god service og god kommunikation

Da jeg havde bestilt et memory kom jeg i tanke om, at jeg også gerne ville bestille en oplader til min mobil telefon. Over hjemmesidens chatfunktion fik jeg ændret de to ordrer til en og sparede en forsendelse.

Hurtig levering og da opladeren jeg bestilte ikke kunne oplade, fik jeg personlig svar via e-mail om, hvad jeg skulle gøre.

Fin service og gennemskuelighed.

Miniinthebox

Don´t trade with this company: you don´t get your order

I ordered, paid, but I didn´t get my order. They said a max delivery of 10 days. Now it´s nearly a month and still waiting?

They gave me some links I can´t use?

I would strongly advise you not to trade with this company.

For me the positive reviews are hard to believe?! They said "Something is rotten in Denmark..", but it might be somewhere else?

Best regards

Peter

Regina Thomsen found this review useful

Kipa

ny facadedør - tynd i forhold til isolering

Kipa var gode til at lytte og ændre forslag til dør. Prisen var god. Flot dør. Lækket glas og god maling på døren.

Isoleringen i døren virker lidt tynd i forhold til det vi forventede. Selvom den er meget stabil.

Postdanmark

"vi smider pakken og er ligeglade", hilsen Post Danmark

Har haft to bogleveringer i julen, som er blevet væk, bogstavelig talt lige ud til en befærdet vej. Surprise!?

Ved henvendelse henviser Post Danmark til at det ikke er deres ansvar. De kan ikke rette leveringen. Der er ikke mulighed for at jeg kan hente min levering på posthus.

Ingen service her og ingen mulighed for at rette en fejl.

Føler mig henvist til beton kommunismen eller en ganske almindelig dag i Kafkas liv.

Undgå Post Danmark, hvis du ikke vil have Julen ødelagt.

WilliamDam.dk

ordren blev væk, men fik min bog

Min bestilte bog dukkede aldrig op. God flink betjening ved henvendelse. Julen er reddet, får min bog. Håber ikke Post Danmark dummer sig igen igen.

SAXO.com

bøvlet levering og dårlig telefonoplevelse

Ifølge Saxo leveres min bog til adressen. Men jeg modtager den ikke. Må kæmpe noget med Saxo om at få det jeg har bestilt.

Dårlig oplevelse. Gider ikke bøvlet med Saxo en anden gang.

09 January 2012

Reply from SAXO.com

Hej Peter Marxen

Jeg er ked af at høre at du har haft så dårlig en oplevelse hos os. Det er jo bestemt ikke meningen at vores kunder skal "kæmpe" med os! Jeg kan se at din ordre i første omgang blev flexleveret, dvs. stillet på adressen. Vi leverer med flexlevering for at man kan spare en tur på posthuset, da pakken kan leveres på adressen selvom man ikke er hjemme. Det er en løsning rigtigt mange kunder er glade for. Desværre sker det at pakken bliver stjålet. Det kunne se ud til at det er det der er sket i dit tilfælde. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt. Da du har kontaktet os har vi genbestilt din ordre til, som du har modtaget et par dage efter. Jeg beklager at du har følt at vi ikke har været samarbejdsvillige, det plejer ikke at være tilfældet.

Hvis du alligevel skulle have lyst til at handle hos os igen, kan du evt vælge at få leveret til din arbejdsplads i stedet for din hjemadresse, så er du sikker på, at der er nogen til at tage imod pakken.

Venlig hilsen
Louise fra SAXO.com


MovieZoo.dk

hurtig og problemfrit

Nem at bestille, hurtig og god levering. Fine priser.

Klart anbefale

Fullrate A/S

ingen mail kontakt mulighed

Problemer med at åbne mobilen i over en uge, selvom jeg havde den rigtige pin kode. Ingen mulighed for kontakt med mail. Måtte vente indtil jeg havde en fridag. Men fin hjælp, da jeg ringede til M1. peter

peter marxen´s profile

profile image of peter marxen
peter marxen
Reviewer
Male, 1970
Rudkøbing, Denmark

About

Friskole lærer. Gift med tre børn. Handler på nettet især til jul.