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Vodafone

Nie wieder Vodafone!

Wurde von Vodafone angerufen ob ich den Vertrag vorzeitig verlängern möchte.
Habe dreimal nachgefragt ob die Konditionen gleich bleiben mit dem selben Beitrag.
Ja!, hat man mir zugesichert. Einen Monat später die böse Überraschung. Anstatt 24,95 wurden 52,95€ gebucht. Hatte vorher noch nie eine SMS versendet. Auf einmal hatte ich 3000 SMS Volumen und anderen Schrott drin. Mit Anwalt gedroht. Änderung rückgängig gemacht.
Jetzt gekündigt. Bekomme Anruf von Vodafone. Vertrag wird nicht Verlängert, aber für 5 € mehr bekomme ich 500MB statt 200MB, 3000 SMS in alle Netze. Und Festnetzflat. Jetzt sind zwei Wochen vergangen. Und was für einen Überraschung.
Festnetz nur WE, nur 300MB und SMS nur WE Vodafone.
Ich bin nicht blöd. Ich weiß was man mir gesagt hat. Das ist pure Kundenverarsche mit Hoffnung dass der Kunden es hinnimmt.
Man hat auch nichts schrifftlich. Aber mit der Vodafone App sieht man jeden Missststand.
Der Verbraucherschutz muss bei Vodafone endlich durchgreifen.

Christian Le found this review useful

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Adam Merfort
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1978
Leverkusen, Germany

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