Winfinans

Gratis regnskabsprogram!

Efter at være blevet træt af at betale mange penge til en revisor, som ikke kunne svare på mine spørgsmål, eller svarede forkert på dem, undersøgte jeg markedet, for regnskabsprogrammer.

Og på et besøg på iværk og vækst messen i 2011, kom jeg forbi dette firma - som tilbyder et gratis regnskabsprogram, med op til 1500 gratis posteringer pr. år!

Og da jeg kun har 2-300 posteringer på et år, er det mere end rigeligt til min virksomhed.

Min kæreste klarer det hele, og hun brugte en del tid på kontoplanen i starten, men nu er det mindre tidskrævende, og fremover skal det være sådan at jeg også sender fakturaer i dette program. (de foregående fakturaer skulle ligges ind manuelt, for at kunne lave et 2011 regnskab)

Så hvis du skal starte egen virksomhed, så start med at bruge dette program, og brug den nødvendige opstarts tid, da det betaler sig i sidste ende.

Hvis du kender en der er regnskabskyndig, er det en god ide, at få personen til at sætte det op for dig :-)

Super program.

Carepoint Roskilde

God service.

Og de sløve knive i skuffen er skiftet ud:-)

Cafeo

Simpelt, godt og billigt koncept.

Billig kaffeløsning, dog er kvaliteten af kaffen også i den lave ende.

Og ja, kundeservice skal man skrive til et par gange før de giver svar :-)

Men ellers er det dejligt, altid at have mulighed for at lave det antal kopper kaffe, som kunderne har brug for.

Jeg sparer ihvertfald en masse penge, ved ikke at skulle smide en halv kande kaffe ud hver dag, mere.

Enghave Motor

Fantastisk:-)

Enghave mc fandt en stor Caberg Sintesi hjelm til mig på 10 minutter.

Købte også et intercom anlæg, som de installerede gebyrfrit.

Se Enghave mc er et firma der ved hvad god kundeservice er. Min kæreste købte også det samme der.

Glade kunder skaffer flere glade kunder:-)

Sgnc

Svarer ikke på henvendelser, og gav op til sidst.

Hej.

Jeg kan bestemt ikke anbefale denne virksomhed.
Det startede med at jeg bestilte en Caberg hjelm på deres hjemmeside, som de så ikke havde på lager alligevel, trods hjemmesiden sagde at den var på lager.
Fair nok, de sendte en anden hjelm til samme pris.
Denne kunne jeg så ikke passe, så jeg skrev flere e-mails til dem.

Først efter et par måneder kom der svar, efter at havde givet dem en dårlig karakter herinde.
Svaret bestod i at en person, ringede mig op og sagde at jeg var dum fordi jeg havde skrevet anmeldelsen, og at jeg skulle have ringet til dem og at de havde svaret mig et par gange, pr. mail.

Jeg havde bare ikke modtaget et svar, og min mail adresse og telefon har altid virket.

Nuvel, tænkte jeg og kørte derned, og prøvede hjelme, og vi aftalte at de skulle sende mig en stor pilothjelm ugen efter.

Den kom først efter ca. 3 uger, men denne gang uden visir, hvorefter jeg skrev til dem igen at jeg gerne ville have en hjelm med visir på, som jeg havde bestilt og aftalt med dem.

Derefter sagde de at de gerne ville ophæve købet, da de ikke ville hjælpe mig mere, og sagde at jeg skulle gå i en rigtig forretning!

Hvilket jeg så gjorde- Enghave mc fandt en Caberg Sintesi hjelm til mig på 10 minutter.

Se Enghave mc er et firma der ved hvad god kundeservice er. Min kæreste købte også sin hjelm der.

Glade kunder skaffer flere glade kunder:-)

thansen.dk

Sælgeren i Roskilde lavede en fejl, og chefen ville så have at jeg skulle betale for fejlen.

Hej.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service.
Ved bestillingen aftalte jeg med sælgeren at mine dæk, skulle monteres på de fælge jeg købte hos dem, og det hele skulle monteres på bilen.
Jeg betalte for det hele ved bestillingen, men da jeg så kom i dag, til montering, sagde de at de godt kunne se at det var aftalen, men at jeg skulle betale yderligere 400 kr. for at få dem sat på bilen.

Dette er direkte ulovligt, da det er i strid med købeloven.
Sælgeren lovede noget som chefen ikke ville holde.

Det endte med at jeg fik mine dæk på fælge med, og så sætter jeg dem selv på bilen.

Som altid hvis du handler hos thansen, så husk at tjekke at du får f.eks. narvringe med.

Opdatering:
Fik denne email efterfølgende:

Hej Flemming,

Tak for din mail. Jeg er rigtig glad for at du har kontaktet mig.

Jeg har talt med butikken tidligere og de er lige som mig kede af at du ikke fik den bedste oplevelse i butikken.

Efter at have gennemgået sagen med butikschefen er jeg overbevist om at der er tale om en misforståelse. Da du har fået den sidste pris var montagen på bilen ikke med. Jeg er rigtig ked af at der ikke var mere styr på hvad tilbuddet indeholdte.

Som kompensation vil jeg gerne have lov til at sende dig 2 flasker god rødvin. Jeg håber ikke denne oplevelse vil afholde dig fra at handle hos os en anden gang.

Vi ser frem til dit næste besøg i en af vores butikker.


Med venlig hilsen / Best regards

T. Hansen Gruppen A/S

Ole Panitzsch
Salgschef - Salesmanager

Jeg tog ned i butikken igen, med hjul og det hele, og Chefen havde nu truffet den afgørelse at de ville tage den på liften og se om det hele passede, hvis de havde lavet en fejl, ville monteringen være gratis.
Det viste sig at de også havde solgt mig de forkerte bolte, så de satte hjulene på for mig gratis.
Mekanikeren var super flink og gav en god kundeservice.

Alt i alt- en uheldig sælger, der ikke havde fået den nødvendige oplæring, en stædig chef, og en god kundeservice efterfølgende, efter trustpilot.dk:-)

Philip Haagen found this review useful

14 December 2011

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Flemming, Tak for din anmeldelse. Jeg vil meget gerne følge op på det du skriver. Jeg vil derfor høre om det er muligt at få det kunde nr du har brugt i forbindelse med handlen.

Du må meget gerne kontakte mig på opa@thansen.dk

Jeg ser frem til at høre fra dig,

MVH

Ole
Salgschef
thansen.dk

Coolshop

Super virksomhed.

Ufatteligt at de kan sælge produkterne billigere end konkurrenterne - og så endda inkl. fragt.

Fik produktet 2 dage efter jeg bestilte det.