Som så mange andre har jeg oplevet, at Zalando ikke kunne overholde den oplyste leveringstid. Der gik 7 dag før varen blev afsendt, og yderligere 3 dage før den blev forsøgt leveret, på trods af, at alt var på lager. Levering tager den tid levering tager, men det tager ikke en uge at pakke 2 varer ned.
(Men sjovt nok har de ikke problemer med at levere reklamemails - jeg modtog den første længe før jeg modtog mine varer...)
Morten Romild found this review useful
Bestilte diverse til en lille flok katte - et klatretræ, mad- og vandskåle, samt 3 halsbånd. Sidstenævnte blev solgt i "assorterede farver", så vi bad, halvt i spøg, om 3 "maskuline" farver, da det er hankatte. Dagen efter blev vi ringet op, da halsbåndene kun fandtes i 3 farver - sort, blå og rød, og sidstnævnte var måske ikke helt maskulint nok. Se, det synes jeg er service! At man, på trods af en vares relativt ringe værdi, gør sig den ulejlighed.
Nåja, og leveringen skete så hurtigt som det nu engang kan lade sig gøre med PostDK, og prisen var også rigtigt god.
Hvad mere kan man forlange?
Købte en julegave herfra, leveringen tog lige lidt længere end ventet, men så blev jeg kontaktet om det, og i sidste ende blev varen leveret direkte til mig af firmaet selv. Fin service.
Bestillingen gik som den skulle, og varerne blev leveret som de skulle, så ingen problemer der. Men hjemmesiden er altså ikke specielt god for sådan et stort firma, og muligheden for at få flere forskellige varer pakket ind som én gave eksisterer ikke, hvilket jeg savner.
Bestillingen gik som den skulle, leveringen ligeså, og det kan man jo ikke sætte en finger på.
Forudbestilte et spil hos Elgiganten, da de havde den bedste pris, inkl. fri fragt. Det giver plus!
Men man valgte så at sende spillet PÅ releasedagen, fremfor dagen FØR release, som man ellers bør (så køber har spillet på releasedagen, naturligvis), og som Elgiganten også har gjort før. Og det er for ringe, og giver minus! Så derfor lander vi på en middel karakter.
...så denne ordre gik som den skulle. De har dog stadig for mangle fejl på hjemmesiden og i leveringsoplysningerne, til at kunne opnå en perfekt score.
Dag-til-dag levering, alle oplysninger på hjemmesiden passede (pris, lagerstatus, leveringstid), og sådan er det hver gang!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook