Jesper Aarup Frandsen´s profile
Reviews (5)
Hoppeloppe
Hurtig levering og tilbagebetaling
Fine varer og hurtig levering.
Sendte lidt tilbage og pengene var på min konto dagen efter... Super :-)
Eneste øv, var de ikke svarede på den mail jeg skrev til dem med min ordre...
Brandos.dk
Fin vare og hurtig levering
Modtog varen rigtig hurtigt og den var bare i tip top. Super service :-)
Ibob
Snyder og fusker
Bestiller en vare til hurtig levering og tjekker leveringstiden før jeg bestiller, da jeg skal bruge varen hurtigt. Jeg bestiller d. 20. maj med levering indenfor 1-3 hverdag. Får først d. 24. maj en mail om de IKKE kan levere til tiden og de forventer at kunne levere 31/05-2012. Det kan jeg desværre ikke bruge til noget og skriver jeg ønsker at annullere ordren, da de ikke kan overholde leveringstiden. Imidlertidig trækker de alligevel pengene for ordren d. 31. maj og jeg har først fået disse penge tilbage i går d. 9. juli.
Det er bare snyd og humbug og jeg f'øler de skylder mig en KÆMPE undskyldning og en hel del renter!!!
Vedrørende ordrenummer 882449
Reply from Ibob
Dagensbedste ApS
Lad være...
Købte en vare med levering indenfor fire uger. Da de fire uger er gået skriver jeg en mail, hvor min vare er blevet af og bliver LOVET jeg modtager den starten af næste uge. Ugen efter stadig intet og jeg modtager så en mail at alle varer vil blive sendt afsted senest fredag og at man modtager en mail med tracking på pakken. Fredag aften INTET og ingen pakke. Skriver en mail igen og kræver at få min vare og en undskylning og henviser til de måske skulle give et gavekort i kompensation og ellers må jeg få mine penge tilbage. Desværre kan de igen ikke leve op til NOGET og jeg får mine penge tilbage og min datter får ikke sin gave ØV ØV ØV :-(
Jesper Aarup Frandsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af os på Trustpilot. Vi vil gerne give dig en stor undskyldning for den dårlige oplevelse, du har haft hos iBob. Vi kan desværre ikke ændre på din konkrete oplevelse, men vi vil prøve at råde bod på det.
Hvis du ringer til os en af de nærmeste dage, så vil en af vores kundesupportere sørge for, at du på din næste bestilling får en gratis premierefilm efter eget valg – værdien er minimum kr. 149,-. De finder dit kundekort og skriver det på kortet. Næste gang du bestiller, ringer du til os og nævner, at du har en premierefilm til gode. Så vil kundesupporteren sørge for, at filmen kommer med.
Du kan se udvalget af premierefilm her: http://www.ibob.dk/film/nyheder
Vi beklager endnu en gang din dårlige oplevelse, og håber at du vil tage kontakt til os
– og at vi kan gøre det godt igen, næste gang du handler hos iBob.
Med venlig hilsen
Tommy
Kundesupportteamet
iBob A/S