Smagsdommeren´s profile

Reviews (15)

MacVision Aps

Defekt batteri, ingen refundering og utilstrækkelig kunde-service

Blot tre måneder efter at iPhone 4 batteriet blev udskiftet hos Mac Vision i Holte fejler det fuldstændigt. Symptomerne bekræftes af Mac Vision via tlf., som lader til at være sikre på, at det virkelig er batteriet den er gal med - deres batteri.

Da jeg befinder mig i Spanien, nu uden en duelig telefon, foreslår jeg en tilbagebetaling af de 500,- batteriet kostede for at dække en ny reparation/udskiftning. Dette kan ikke lade sig gøre. Skønt Mac Vision kan finde mig i systemet med navn, kontonummer og købsdato, og at jeg tilbyder at sende dem batteriet med posten. Jeg skal ifl. reglerne aflevere min telefon i deres butik i Holte, lyder beskeden - ca. 3000 km fra hvor jeg på nuværende tidspunkt befinder mig - hvorefter jeg (muligvis) kan få et nyt batteri, men altså ingen refundering.

Da jeg ikke er interesseret i at købe en flybillet til 1500,- for at vende hjem og skifte et batteri til 500,- er dette ikke en mulighed. Selv hvis jeg var i Danmark, ville jeg ikke ønske mig et nyt batteri fra Mac Vision, da det foregående opgav livslysten efter sølle tre måneder.

Mac Vision holder dog fast på deres besynderlige politik i deres i øvrigt omstændige kundeservice, hvor flere taler i munden på hinanden og lader til at være på jomfru-territorium hvad angår klagende kunder.

Da jeg ikke kan klare mig uden en telefon har jeg derfor med det samme købt et nyt batteri hos endnu en "Mac slagter" - denne gang i Spanien, da de officielle Mac butikker efter misèren ikke vil røre min telefon med en ildtang. Dette var samtidig lidt af en gamble, da al information på min telefon var tilgængeligt for en fremmed tele-nørd i en time uden garanti for, om jeg fik telefonen igen, eller om han spejlede indholdet før aflevering.

Jeg ville ønske, at Mac Vision havde bøjet sine regler en anelse situationen taget i betragtning. At batteriet går i stykker efter tre måneder er selvfølgelig i sig selv en skændsel, ikke mindst prisen taget i betragtning, men at Mac Vision samtidig ikke kan forholde sig til min, kundens, situation og insisterer på, at jeg skal tage til Danmark, det virker en anelse... Vision-løst.

Konklusion: 500,- lige ud af vinduet, tid og energi spildt i rigelige mængder samt en nødvendig, men uhensigtsmæssig, deling af mine informationer med en eller anden random tekniker i Spanien. Meget lidt vision udvist fra Mac Vision - og derfor kun én, lille stjerne.

Aleris-Hamlet Hospitaler

Offentlige standarder til fyrstelige priser

Urologisk undersøgelse overså arvæv og udelod fuldstændigt undersøgelse af lyskeområdet, som også var involveret i skaden. En mere tilbundsgående undersøgelse et andet sted var derefter nødvendig.
Efterfølgende fik jeg via mail intet svar fra urologen på helt legitime spørgsmål, selv om han havde givet mig sit visitkort til samme formål.
Hvorfor skulle man dog betale for et privathospital, når man får en lige så god (læs: mangelfuld) behandling i det offentlige?

s. thomsenand Jens Laursen-Schmidt found this review useful

26 March 2014

Reply from Aleris-Hamlet Hospitaler

Kære Smagsdommer
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse, og jeg ved godt, at det er et stykke tid siden, at du skrev denne anmeldelse, men vi har først nu fået mulighed for at besvare vores Trustpilot anmeldelser. Da vores kvalitetsafdeling kontinuerligt arbejder på at forbedre vores service, vil vi spørge, om du er interesseret i at tage en dialog med os. Dit input vil være meget værdsat. Du kan sende dine kontaktoplysninger til mail: marketing@aleris-hamlet.dk.

Vi håber at høre fra dig.

VH

Aleris-Hamlet Hospitaler / Birgitte

Orange

Thieves and imbeciles

Scammed me for 120 Euros when I downgraded my subscription, even though I had a screendump of the receipt with a "0 Euros" tag on it. They hadn't even informed me of a penalty for downgrading when I signed up either - otherwise I obviously wouldn't have gotten the most expensive one to begin with.
- And customer service just ignored me and kept the money. Thievery in broad daylight.
Oh, and all their services online are in Spanish, which makes it nearly impossible for a foreigner to say... complain. By default, they'd also turned off my phone's ability to make calls from abroad, so that I couldn't use the phone for almost a week, until I had them correct it. Finally, they have a shitty signal: 2-3 bars at most.
1 star is generous.

Norwegian

Fløj for næsen af mig - på vej hjem til jul

Pga. uforudsete transport-forsinkelser i banan-landet jeg rejste fra nåede jeg først i sidste øjeblik op til gaten i dag, efter at have slæbt min tonstunge kuffert gennem kontrol og security. Der var stadig nogle få minutter til at flyet gik, gaten sagde "Last call", og flyet var stadig forbundet med gaten. Men lukker de to Norwegian officials mig ind? Nej! "It is closed", får jeg som besked. Så kan jeg lære det.

Opkald til kundeservice hjalp mig lige lidt. Ingen nødsituation med overbærende flypersonale, intet opkald i anledning af julen, ingen refundering, ingen nedslag i prisen, ingen plads på et andet fly. NADA. Men jeg var da velkommen til at købe en ny billet en anden gang?

Norwegian fløj for næsten af mig - på vej hjem til jul efter et halvt år i udlandet med kufferten fuld af julegaver. 1 stjerne fordi jeg ikke kan give lavere for komplet mangel på medmenneskelighed.

Tinder

Komplet spild af tid

Efter en måned med Tinders app er jeg nået frem til følgende problemer, som lader til at dække alle dating services, sites og lignende inkl. Skout, Dating.dk, Scor.dk osv: Pigerne svarer kun sjældent "Interesseret", uanset om du ligner et frispark eller Brad Pitt. Når de endelig gør, svarer de sjældent igen eller holder op med at svare efter 1-2 beskeder. Pigers komplette mangel på logik og kommunikationsevner bliver med andre ord fuldstændig udstillet her. Læg dertil en masse spam fra "Bots" - profiler oprettet for at sælge telefonsex og lignende - og du har en app, som er komplet spild af tid.

Ideahotel

Service not included !

The Idea Hotel is neatly located close to the city centre, and its breakfast buffet is fairly decent. However, the hotel's service is virtually non-existant, for which reason I recommend you take your business elsewhere. Why? Here's why.

First of all, the electronic key cards for our room repeatedly malfunctioned. We had them changed between five and ten times during our stay at the hotel. Needless to say, this was quite frustrating when returning home after a night out.

Secondly, the personnel is downright lazy. Rude even. When for instance confronted with a malfunctioning, over-heating air-conditioning system, they refused to lift a finger and suggested we open a window instead. What the f...?

Last but not least, the personnel gave us the wrong room - a much smaller version than the large one we booked. The manager then refused to refund the 80 Euros they owed us as a result of the mistake. Yet he hoped to see us again soon! Fat chance of that happening.

My ranting could go on and on but I don't see the point. Bottom line: Stay away from the Idea Hotel Corso Genova if you want value for money.

Source: My friend and I stayed at the Idea Hotel Corso Genova in Milan from 25 October to 28 October. We both agree on the matter.

Wagner.dk

Den sidder lige i (tøj)skabet

Fede produkter med kant, fair priser og flinke og hjælpsomme medarbejdere, der har en mening om tingene! Især butikken i Aarhus træder i karakter.

Det eneste der skal arbejdes lidt med er holdbarheden ved visse produkter, bl.a. deres ellers supersprøde chinos. 4 ud af fortjente 5 stjerner.

The Bagel Co

Sløj oplevelse

Måske er det sundere end McD. Men prisen er for høj. Størrelserne på bagels er for små. Og de ansatte er en kende uhøflige. Det gavnede heller ikke, at de ikke forstod dansk. Generelt set en sløj oplevelse hos The Bagel Co. på Falconer Allé.

Aarhus Tattoo-center

Ufatteligt ringe

Aarhus Tattoo Center (ATC) havde fået gode anmeldelser på div. online fora, men levede desværre slet ikke op til forventningerne. Her er årsagen.

Først og fremmest var kommunikationen omkring design af tatoveringerne yderst sparsommelig. Selv om jeg havde givet tatovøren, Danny, mine ønsker flere måneder forinden ved først et besøg og siden via mail, lavede han alle designs samme dag der skulle tatoveres og gav mig ca. 1 min. til at vurdere, om jeg ville have dem på min krop for altid!

Og så til selve udførslen. Efter tre besøg hos ATC, herunder to touch-ups, er tatoveringerne stadig ujævne og ikke helt så klare og præcise, som de kunne være. Første gang de blev lavet, forsvandt 3/4-dele af farven efter en måned. 2. og 3. gang - touch ups - sjuskede tatovøren, overså flere streger der trængte og ramte endda også ved siden af et par steder. Forsikringen om at jeg selvfølgelig skulle være tilfreds med arbejdet, før vi stoppede, lød derfor en anelse hul. Tværtimod - jeg havde fornemmelsen af, at de inkluderede touch ups bare skulle overstås, og at tatovøren ikke for alvor lyttede til mig.

Aftercare instrukser var også en by i Rusland hos ATC: Hvor meget salve skal jeg bruge dagligt? Hvad sker der hvis jeg bruger for meget? Eller den forkerte? Er lange og varme bade skadelige, mens tatoveringerne heler? Kan jeg sove liggende ovenpå tatoveringerne? Hvornår kan jeg dyrke sport igen uden at beskadige arbejdet? Kun få af disse spørgsmål blev besvaret, og hvis de gjorde, var det vævende og uklart. Da det var første gang for mig, forventede jeg langt mere vejledning fra ATCs side.

Til sidst måtte jeg acceptere, at arbejdet aldrig blev lige i øjet hos ellers dyre og kendte ATC; det tog tre forsøg at få et middelmådigt resultat, og risikoen for at tatovøren ville lave flere fejl, hvis vi fortsatte, var for stor. Spildt var i mine øjne en god del af pengene, smerten og ikke mindst adskillige måneder, hvor jeg ikke kunne dyrke sport, da nye tatoveringer tilsyneladende har bedst af at få fred i 2-4 uger efter.

Alt i alt en ringe oplevelse hos ATC, som ikke lever op til sit gode rygte i en branche, hvor øje for detaljen er ekstremt vigtigt for kunden. ATC må derfor nøjes med to små stjerner og en sur smiley herfra. :-(

* * *

Opdatering, 1 år efter første stik: Efter at have opsøgt en række andre tatovører og fået dem til at bedømme arbejdet er følgende blevet klart:

1. Der er arvæv enkelte steder på den ene tatovering, da tatovøren fra ATC, Danny, har stukket for dybt.
2. Bogstaverne på samme tatovering er placeret for tæt på hinanden og vil med tiden derfor glide sammen.
3. Tykkelsen på stregerne varierer, afstanden mellem ordene varierer, og samme type bogstaver (A, B, C osv.) ligner ikke hinanden.
4. ATC har anbefalet en creme, Penthanol, som de ledende tatovører er holdt op med at bruge, da den hiver farven ud af tatoveringen.

Af disse årsager har jeg netop ændret karakteren fra 2 sløje stjerner til 1 fuldkommen uacceptabel stjerne. Jeg forholder mig yderst skeptisk over for de positive anmeldelser herinde og vil på det kraftigste fraråde andre at blive tatoveret hos ATC.

May-Brith found this review useful

Dating.dk

Kærligheden findes IKKE her

Jeg har prøvet en række online dating sites de seneste 3-4 år; Zoosk, Netdating, Scor.dk osv., og de har alle samme problem: De søde piger er alt, alt for forsigtige - og de lækre piger søger kun bekræftelse. Dating.dk er ingen undtagelse.

Du sender det ene brev efter det andet, og lige pludselig holder pigen op med at svare. Hvis du er blandt de heldige, der rent faktisk får et svar. De færreste piger går med til at mødes, og hvis de gør, så kan du være sikker på, at de - udover at have seriøs "bagage" - insisterer på at sende 20-30 beskeder frem og tilbage, før en date kommer på tale.

Du kan godt få et skræl eller to, men helt ærligt - så er dem du møder enten damaged goods, overvægtige eller mingers. Jeg har mødt tilstrækkeligt mange af disse piger, og de ligner næsten aldrig deres profilbillede. Oftest er billedet taget fra en god vinkel - eller før de tog 15 kg på. Spild af alles tid...

Dertil kan lægges, at det er svært at gennemskue bindingsperioderne på Dating.dk, såkaldte "gratistilbud" samt automatisk forlængelse ved køb af medlemskab. Jeg fik fx en "gratis" uge blot for at blive låst, bastet og bundet i 10 uger til 449 kr.!

Som jeg ser det, burde der være en slags mødepligt el. lign., hvor nye medlemmer mindst skulle på én ny date hver måned, som begge så kunne bekræfte at have været på bagefter. Eller man kunne lave et system, så man fx ikke bare siger ja eller nej til at "Vise interesse" - som er fuldstændig værdiløst og uforpligtende - men siger ja eller nej til at tage på en date. Og så rent faktisk gøre det!

Online dating sites med Dating.dk i spidsen er pengemaskiner, der lever på at give dig falske forhåbninger. På dit blødende hjerte. Medlemmer ser de mange profiler, især de flotte, de ser den fine tv reklame med nytårsfyrværkeri og løfter, og de betaler i forhåbningen om, at et af disse attraktive mennesker kan blive deres. At det på en eller anden måde skulle være lettere på nettet. Eller bedre. Tværtimod! Det er meget sværere uden fx kropssprog, øjenkontakt og kemi. Og når pigerne sjældent vil mødes, så er det svært at tackle.

Du har faktisk større held med det andet køn ved at snakke med hende den søde i køen i supermarkedet, på biblioteket, i bussen eller...
jeg er en relativt pæn fyr, og det virker bedre for mig. Prøv det - der er ingen parader, mistro, kontingent, bindingsperiode eller ventetid, og ingen knap du skal trykke på for at vise interesse. Aarhus har fx en Føtex på Guldsmedgade, der er kendt som byens bedste flirtested!

Ude i virkeligheden er andre ikke så mistroiske, som de er på nettet. Du har en chance for at finde, hvad du leder efter! Om det så er en date, et forhold, en mand, kone, flirt eller bare et skræl. Uanset hvordan du ser ud. Uanset hvad du laver. Tag initiativet - især hvis du er en pige. Det sker stort set aldrig, du er IKKE billig, og fyre elsker det. Trust me. ;-)

Og hvis du alligevel insisterer på at tilmelde dig noget, der starter eller slutter med "Dating", så find nogen speed dating events uden for disse sites. Du er på 10-15 nye dates på en time, der er mødegaranti face-to-face, og folk er oprigtigt interesserede i dig.

Bottom line: Online dating fungerer ikke. Det hele er én stor farce, som Dating.dk bare er bedst til og spiller mest overbevisende. Jeg kan se ud fra dem, jeg har skrevet med tidligere, at jeg ikke kan være den eneste, der har lugtet lunten - der er mange slettede profiler og høj udskiftning.

Dating.dk mfl. tager sig fyrsteligt betalt for at give dig falske forhåbninger, og jeg håber, at jeg har sparet dig nogle penge og skuffelser ved at skrive denne anmeldelse - uanset hvilket ligegyldigt svar de kommer med om lidt.

Dating.dk: Kærligheden findes IKKE her.

Lars Sørensen, A. P. Andersen, RMJ, Sidsel Marieand Bella Beatrice Nzitonda found this review useful

07 February 2013

Reply from Dating.dk ApS

Hej "Smagsdommer",

Tak for din anmeldelse.

Een ting er sikker, du har - og vil altid have - ret til, at have din mening omkring, hvorvidt online-dating virker, eller ej. Så hvad den del angår, så er din anmeldelse helt fin.

Desværre holder den dog ikke helt stik. Vi er det Datingsite, der har ført flest par sammen - og det er vi faktisk ret stolte af. Vi følger løbende udviklingen af brugerantallet på vores site, og vi har bl.a. indført, at kunden angiver en valid sletningsårsag af profilen, og der kan vi blot konstatere, at rigtig mange vælger at slette deres profil med årsagen: "Jeg har fundet en via Dating.dk".

Derudover får vi en del mails fra lykkelige par, der gerne vil have genetableret gamle breve, så de kan gemme nogle gode minder fra deres tid på Dating.dk.

Det er selvfølgelig kedeligt, at du ikke føler, du har haft held med det på Dating.dk.

Her på Dating.dk, ønsker vi dig i hvert fald megen held og lykke med kærestejagten, uanset om det er ved os, eller ude i det virkelige liv.

Alt godt,
Dating.dk kundeservice.

Vistaprint

Godt til prisen

Jeg har flere gange bestilt visitkort hos Vistaprint og været tilfreds hver gang.

Den seneste gang designede og bestilte jeg 200 premium kort, og det var en relativt smertefri proces. Let og godt til prisen.

Desværre var alle 200 kort klippet skævt ud. Moment of truth - hvad gør Vistaprint? De sender selvfølgelig 200 nye premium kort gratis og giver mig pengene tilbage for forsendelsen. Godt reddet.

Alt i alt en ok oplevelse stort set hver gang. Den lille smutter forleden var dog irriterende, derfor får Vistaprint ikke toppoints, men deres gode reaktion var eksemplarisk, og derfor får de en flot 4'er.

Lagkagehuset

Ikke lutter lagkage

Tilsyneladende gode produkter, men god betjening skortede det på hos Lagkagehuset på Værnedamsvej. Jeg fik en fornærmende ringe betjening af en blond teenage-servitrice, som var mere interesseret i at sludre med kollegerne end i at hjælpe kunderne. Ikke lutter lagkage hos Lagkagehuset...

Hair247

Glimrende

Hurtig og gratis forsendelse af voks, samme kvalitet som hos frisørerne, billigere end hos frisørerne, stort udvalg af nicheprodukter, gratis tyggegummi med i pakken. :)

W Johansen EL - VVS - Ventilation

Svindel og humbug!

Kunne ikke reparere afløb. Krævede derefter 2.000 kr. for "arbejdet". Opkrævede uden varsel ublu transportbidrag. Utilstedeligt uhøflige og benægtende ved konfrontering. Truede med inkasso mv. Hvis jeg kunne give mindre end 1 stjerne, ville jeg gøre det. Svindel og humbug!

PC Fixer

1 stjerne fordi jeg er i godt humør!

Reparationen hjælper ikke. Pris og garanti afhænger af, hvem du taler med og hvornår. Jeg blev fx opkrævet mere, end hvad vi havde aftalt. Uhøflige ansatte. Og kvitteringer bruger de ikke, medmindre du insisterer. Selv da får du ikke specifikation for fx arbejdsløn vs. hardware. De tager også kun imod kontant betaling, hvilket jeg fandt en anelse suspekt. Osv. osv... 1 stjerne fordi jeg er i godt humør!

Smagsdommeren´s profile

profile image of Smagsdommeren
Smagsdommeren
Reviewer
Male, 1974
København, Denmark

About