Kristian´s profile

Reviews (6)

avXperten.dk

Bare alle virksomheder var sådan

Hver gang jeg mangler et kabel, går jeg automatisk ind på avXperten. Et minut senere ved jeg, at jeg har produktet om et døgns tid. Det kunne ikke være nemmere eller hurtigere, og priserne er helt i bund uden at gå ud over kvaliteten. Jeg anbefaler avXperten til alle jeg taler med, som nævner at de mangler noget avXperten kunne føre, for jeg ved at de vil blive lige så tilfredse kunder som jeg har været, hver gang jeg har foretaget en bestilling.

SYNOPTIK

God og kompetent service, godt udvalg

Jeg har altid fået godt service ifm. med mit brillekøb. Personalet tager sig imponerende god tid til én, og man føler at de er kompetente. Desuden har de et godt udvalg af briller og solbriller, og med mulighed for rentefri afbetaling og nærmest gratis brillerforsikring der dækker alt, synes jeg ikke mit indtryk af Synoptik kunne være bedre.

TELMORE

Mange år som kunde, aldrig ét problem

Jeg anbefaler Telmore til enhver. Priserne ligger i den laveste ende af skalaen, og dækningen er lige som den skal være. Når jeg af og til har set tilbud fra konkurrenter, som måske har kunnet skære en smule af prisen, har jeg alligevel sagt nej, for Telmore leverer virkelig varen.

Jeg skal aldrig bekymre mig om regninger eller taletid - Telmore tanker selv op når det er nødvendigt, og jeg kan til enhver tid følge hvad jeg har på kontoen via internettet. Desuden er den grafiske forbrugsoversigt guld værd til at vurdere ens forbrug, og man kan let se hvem man ringer og skriver mest til.

Få kan konkurrere med Telmores priser, og jeg kan ikke forestille mig en mere smooth kundeoplevelse. Telmores internet-selvbetjening og problemfrihed er guld værd.

Callme

Fik aldrig modem, men bliver ved at modtage regninger

Jeg faldt for tilbuddet om, at få lov at prøve Call Me mobilt bredbånd gratis i 14 dage. Sælgeren sagde, at var jeg ikke tilfreds, kunne jeg bare sende det tilbage med posten, og så ville jeg ikke have betalt noget, og ikke komme til at høre mere fra dem.

Modemet ankom imidlertid ikke, så efter ca. 10 dage valgte jeg at udnytte min 14 dages fortrydelsesret, og afmelde mit kontraktnummer (sjovt udtryk taget i betragtning at jeg hverken har underskrevet eller modtaget en kontrakt på noget tidspunkt.) Jeg har måneder senere stadig ikke fået svar på denne skriftlige opsigelse, og mine mundtlige opsigelser lader heller ikke til at gøre indtryk på Call Me.

Da jeg måneden efter modtog en regning, måtte jeg bruge yderligere tid på at ringe for at forklare, at jeg vel næppe kunne være kunde, når jeg aldrig havde modtaget det nødvendige udstyr. Den ellers venlige medarbejder undskyldte grundigt, og da jeg spurgte om jeg så var helt slettet fra deres system, var svaret "ja".

Derfor kan man jo efterhånden blive udmattet af at skulle blive ved med at tage kontakt, når det alligevel ikke ændrer noget. Denne gang står der på fakturaen, at jeg nu også skylder 100 kr i rykkergebyr.

Jeg har opsagt den ellers uforpligtende prøveperiode inden dens ophør, inden for de 14 dages universelle fortrydelsesret, har aldrig modtaget det nødvendige udstyr for at kunne tage abonnementet i brug, og alligevel bliver jeg ved med at modtage fakturaer. Jeg kan ikke forstå at det kan være så svært at få lov til ikke at være kunde, når man aldrig har været kunde fra starten af. Måske hedder det Call Me, fordi de gerne vil have at man ringer til dem et utal gange, før man kan få lov at slippe ud af det system, de tydeligvis ikke selv har overblik over.

Tom Frank Christensen found this review useful

29 April 2011

Reply from Call me

Hej Kristian.

Tak for din anmeldelse.
Det er meget beklagelig at du aldrig har modtaget dit modem, men endnu mere beklageligt at du har fået en dårlig oplevelse med os.
Det er ganske korrekt at du har 14 fuld returret, og vi er meget kede af at du har været nødsaget til at kontakte os op til flere gange.

Jeg vil meget gerne gå ind og få løst din sag, da det ikke er den måde vi ønsker at vores kunder skal behandles på.
Hvis du sender en mail med din kontrakt nummer til trust@callme.dk så skal jeg nok kigge på det.

Med Venlig Hilsen
Mette
Call me

One.com

Fuldt tilfreds gennem mange år, anbefaler One.com til alle mine klienter

Jeg har brugt One.com i mange år, og har aldrig oplevet nedetid eller lignende problemer. Strålende stabilitet. Desuden har jeg ved tekniske spørgsmål altid kunnet få hurtigt og kompetent svar hos chat-supporten. Det er endnu ikke sket at supporten ikke har kunnet besvare mine spørgsmål, om det så har drejet sig om mailopsætning i Thunderbird eller dybe PHP-afviklingsspørgsmål. Prisen er mange gange lavere end de nærmeste konkurrenter. Faktisk har jeg for nyligt måtte anbefale min klient at skifte fra Dandomain.dk til One.com, da deres serverløsning til 50 kr om måneden hos Dandomain ikke undstøttede PHP, som ellers burde være standard (og kun gav dem 2 emailkonti). Hos Dandomain ville man skulle betale min. 150 kr om måneden for et webhotel med en så essentiel standard som PHP. For 9 kr om måneden ville man få det samme hos One.com og (trods den 16 gange lavere pris) 4 gange så meget serverplads og ubegrænset antal emailadresser. One.com er efter min mening det eneste rigtige.

Alun.dk

Ingen dikkedarer

Alt ved min købsoplevelse var helt i orden, inkl. Lynhurtig levering.

Kristian´s profile

profile image of Kristian
Kristian
Reviewer
Male, 1987
Odense, Denmark

About