SarahY´s profile

Reviews (15)

Alliance Trafikskole

Udmærket køreskole

Jeg fik taget mit kørekort hos Alliance Trafikskole og jeg har været godt tilfreds med mit forløb . Jeg var især glad for deres klasseundervisning , hvor der altid var mulighed for at få svar på de spørgsmål man nu havde. Min kørelærer Sarfaraz var utrolig dygtig til at lære fra sig og skabe en tryg stemning. Alt i alt et perfekt forløb og vi ses nok ude på vejene (;

Dream-Shop

Overraskende hurtig levering !

Jeg bestilte mine varer fredag og allerede dagen efter modtog jeg dem. Perfekt!

Nelly

Ekstremt hurtig levering

Bestilte mine varer tirsdag aften, og har lige modtaget dem idag ( torsdag ) . Fantastisk

YouSee

Tilfreds kunde :)

Har haft abonnement hos Onfone i en årrække nu. Prisniveauet er fornuftigt + venlig kundeservice.

Esprit

Lang leveringstid + minimumsbeløb

Det kan være ret så irriterende at finde noget som man kan lide , men ikke kan bestille, da det ikke overstiger beløbsgrænsen på 199 !!!

Veromoda

Surt med minimumsbeløb !

Stort udvalg af tøj, hurtig levering. Dog synes jeg at det er irriterende at man som minimum skal handle for 199 kr, før man kan afgive ordre !

Ginatricot

Tilfreds

Hurtig levering + enkel hjemmeside med masser af fede ting.

Amazon

Hurtig levering

Køber ofte herfra. Fra jeg afgiver min ordre til jeg har modtaget varen går der max en uge. Super service.

Janne-Louise Kloster found this review useful

Crocodeal

Fantastisk koncept !

Overskuelig hjemmeside med masser af gode tilbud. Fik købt en times fotosession til min datters to års fødselsdag. Det var en ren fornøjelse . Kan helt klart anbefales (:

SAXO.com

Hurtig levering

Gode priser & hurtig levering (:

Asos

Hurtig levering ++

Har handlet her flere gange og har kun positive oplevelser.
Hurtig levering, gratis fragt samt stort udvalg af tøj ,sko mm.

Telenor

God service

Venlig personale der altid yder en god service. ( Butikken på frederikskaj )

02 December 2013

Reply from Telenor

Hej Sarah.
Mange tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare rart at høre, at du har fået god service i vores butik på Frederikskaj. Tak fordi du havde lyst til at dele din oplevelse.

God dag.

/Natasja, Telenor

Hogm

God service

Handler her igen ! De er altid flinke og hjælpsomme når man ringer til kunderservice.
Portoen kunne dog godt være lidt billigere.

Navnesutten.dk

Fantastisk !

Har købt sutter fra navnesutten en del gange nu og min datter er super glade for dem! Og i øvrigt de eneste sutter hun vil have. Dejligt med den hurtige levering, når ens datter har smidt alle sutterne væk og man er desperat efter en sut (:

Handler bestemt her igen .

17 September 2013

Reply from Navnesutten.dk

Hej Sarah.

Tak for anmeldelsen.

Godt at høre, at du bestemt vil handle her igen.

Mange hilsner fra
Elizabeth

ILVA

Blandet oplevelse

I starten af 2011 fik jeg købt en sort chaiselong lædersofa fra ILVA, som jeg har været rigtig glad for. Men her for to måneder siden( Juni ) opdager jeg, at der er kommet en misfarvning på sofaen og det kan jeg ikke forstå da jeg har plejet min sofa med Guardian læderpleje som ILVA anbefalede mig da jeg købte sofaen. Jeg kontakter ILVAs kundeservice og vi aftaler, at der kommer en møbelkonsulent forbi for at kigge på sofaen. Møbenkonsulenten fortæller, at misfarvningen IKKE skyldes selve varen (sofaen), da misfarvningen ikke bliver skrubbet yderligere af når man gnider på området med fingeren. Hvis dette var tilfældet , havde det været fejl fra sofaen. Og nu, to måneder senere, konstaterer jeg voldsom slidtage på chaiselong delen på sofaen. Jeg brugte møbenkonsulentens metode på området og ja, slidtagen bliver skrubbet yderligere af når jeg gnider på området med fingeren. Jeg kontakter ILVAs kunderservice pr. mail og vedhæfter et billed af sofaen. Ilva fortæller , at de på baggrund af billedet vurderer, at dette ikke skyldes varen og derfor dækker reklamationen ikke dette. Det synes jeg, er fuldstændig latterligt, da de de straks fratager sig ansvaret og giver mig sådan en melding. Det kan ikke passe , at en sofa som jeg har givet 11.000kr for , og som jeg kun har haft i 2 ½ år , ligner en sofa som har været brugt i mange år med den slidtage der er på den. Derudover er det utrolig dårlig service , at jeg ikke engang får muligheden for at få en møbelkonsulent herud så han kan se på sofaen , da jeg ved at han straks vil kunne se at slidtagen skyldes sofaens ringe kvalitet !! Men nej, ILVAS kundeservice er åbenbart proffesionelle i den slags sager, at de på bagrrund af et billed kan konstatere at det ikke er fejl på sofaen. Jeg har haft læder sofaer som jeg har købt meget billigere og hvor kvaliteten har været langt bedre.

Jeg handler IKKE i ilva fremover kan jeg love for.
- Sarah Yasin

OPDATERING:
Efter at have skrevet anmeldelsen herinde, blev jeg kontaktet af Pernille som tilbød mig at få en konsulent herud for at kigge på sofaen. Efter at konsulenten havde været forbi , blev jeg kontaktet af Pernille , der fortalte at de vil ombytte min sofa til en valgfri varer i ILVA. Jeg har idag modtaget min nye sofa som jeg er rigtig glad for :) Stor ros til Pernille for hendes professionelle håndtering af sagen.

05 September 2013

Reply from ILVA A/S

Hej Sarah Yasin.

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.

Jeg beklager, at du føler, vi har afvist reklamationen uden at have besigtiget varen ordentligt.
I reklamationsager har vi i mange tilfælde mulighed for at kunne vurderer varen ud fra billeder.
Dette gælder selvfølgelig ikke alle sager, og jeg har desværre ikke mulighed for at sige om dette er tilfældet i din, idet jeg ikke kender den konkrete sag.
Hvis du sender en mail til mig på kundeservice@ilva.dk att. PJOE, vil jeg meget gerne se nærmere på din sag.
I mailen bedes du oplyse dit ordrenummer, samt dit telefonnummer, så vil jeg se nærmere på sagen, og kontakte dig hurtigst muligt.

Jeg håber at høre fra dig,
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Pernille, Kundeservice ILVA

SarahY´s profile

profile image of SarahY
SarahY
Reviewer
Female
Denmark

About