Claus Van Der Goot´s profile

Reviews (7)

Whiteaway

Den dårligste kundebetjening jeg har været udsat for

Der stor 2-4 dages levering på et køle/fryseskab, der gives en forventet levering til 6 dage efter. Da dagen oprinder skal jeg kontakte firmaet og får at vide at de ikke kan give en bekræftet levering. Jeg annullerer handlen og lægger ordren et andet sted. samme aften begynder det at myldre ind med track & trace, følgesedler og fakturarer.
Jeg kontakter vognmanden og fortæller ham at han ikke skal leverer skabet og konstaterer at pengene for skabet er trukket på min konto. Jeg har nu i en periode på 5 dage det dobbelte beløb uden at svømme.
De må have for mange kunder siden de kan tillade sig at behandle én sådan.

03 December 2013

Reply from www.whiteaway.com

Hej Claus.

Jeg beklager den oplevelse du har haft med at handle hos os. Har du mulighed for at sende mig en mail på ska@whiteaway.com. Hvor du lige forklarer hvad der er sket, så skal jeg tjekke op på det, og sørge for at dine penge bliver refunderet, hvis de ikke er det i forvejen.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Stine Whiteaway.com

Telenor

Man får altid hjælp

Der er altid hjælp at hente, dog er det ikke altid man kan bruge den.
Jeg kan desværre ikke bruge G4 eller LTE, da jeg har en iPhone 5. Der er ikke grænser for hvad jeg har fået af råd, skiftet SIM kort, gå ned i din butik og få den repareret.
Hvorfor sender i ikke et brev ud og fortæller at vi skal vente på en opdatering istedet for allle disse ubrugelige råd. Os der har købt telefonen hos jer, kunne i det midste få besked.

03 May 2013

Reply from Telenor

Hej Claus,

Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at du ikke har fået det rigtige af vide fra starten af. Det er korrekt, at man skal have opdateret sin iPhone, for at kunne bruge 4G netværket, men man skal også have det rigtige simkort. Jeg håber, at du har fået det til at virke på 4G netværket. Opdateringen skulle gerne være klar på iTunes, så hvis du opdatere din telefon den vej fra, så skulle det gerne fungere.

Jeg ønsker dig en god dag og en rigtig god weekend.

-Michael, Telenor

BikeSport / Holbæk Cykelcenter

Fornem service

Ville bestille cykeljakke, min str. Var der ikke. Ved opringning blev jakke efterfølgende lagt på i min str. og afsendt samme dag. Flot

Energilys.dk

Super

God vejledning og god service

maXpuls.dk

Super!

Handel gået perfekt.

Bexons Gifts & Accessories

Excellence service

Very personel and fast service, Great!
thanks!

Claus Van Der Goot´s profile

profile image of Claus Van Der Goot
Claus Van Der Goot
Reviewer
Denmark

About