Palle Kähler´s profile

Reviews (5)

Miniinthebox

Vender ikke tilbage.... hverken med svar eller penge!!! Øv - Opdateret 2013.03.12

Opdateret 2013.03.12:

Jeg kontaktede MITB pre-sale kundeservice på mail og fik at vide at jeg skulle kontakte after-sales kundeservice, men at de ville gøre en undtagelse og undersøge min klage/ticket. Det er så på efterfølgende korrespondance lykkedes at få MITB til at tilbagebetale det beløb jeg ikke har fået leveret varer for. HURRAAA. Jeg opgraderer min vurdering til 2 stjerner, da oplevelsen på MITB after-sales kundeservice stadig er dårlig, men godt at jeg har modtaget mine penge retur.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jeg havde bestilt opladelige batterier til Wii controller og knap-celle batterier 19/10-2012. Har bestilt varer hos Miniinthebox før og været tilfreds.

23/11-2012 spørger jeg til leverancen og de svarer tilbage samme dag at jeg skal have tålmodighed og vente lidt længere. Hurtigt svar - fin service.

Jeg venter og venter og skriver igen 23/12-2012 for at høre hvor længe jeg yderligere skal vente. Jeg får svar 24/12-2012 at leverancen desværre er returneret til Miniinthebox og jeg har 3 valgmuligheder. 1. Få pengene retur 2. Kupon med beløb til et andet køb 3. Få fremsendt varerne igen, men skal forvente at der kan gå op til 20 arb. dage til jeg modtager leverancen. Igen hurtigt svar - god service.

Jeg skriver 3/1-2013 at jeg ønsker pengene tilbagebetalt - altså valgmulighed 1.

Jeg har ikke hørt fra Miniinthebox siden. Jeg har rykket på en pæn måde 14/1-2013, 27/1-2013 og nu også 12/2-2013, men har intet hørt fra dem. Det er uhørt ringe service og jeg har hverken modtaget penge retur eller fået mine varer - kun en lang næse!

Jeg kan på det varmeste anbefale IKKE at handle på deres hjemmeside, da du kan være så uheldig IKKE at få dine varer og når du skriver til dem for at få penge retur eller en anden mulighed sker der absolut INGENTING!

Frederik Grøn Schack found this review useful

Av-Cables.dk

Lynhurtig ekspedition

Bestilte hdmi kabler ca. kl. 15 torsdag. Fik besked om at ordre var afsendt ca. 16.30. Fik kabler leveret fredag. Hurtigt og professionelt.

MyMemory

Good site

I ordered some Wii games for delivery to Denmark. The price was right and the site is easy to use. Delivery was within the written days - 7-10 days for delivery to Denmark I think. The only little thing is I didn't receive a dispatch notification. I can recommend this site to others.

Scott - mymemory.com found this review useful

Cdwow

Ingen returret hos CDWOW.

Jeg har handlet musik og spil hos CDWOW mange gange uden problemer og med stor tilfredshed, den eneste hage har været den til tider lange leveringstid, men det er til at leve med, når tingene kun har været til mig selv.
MEN jeg havde for nylig bestilt en special edition cd box med et band til DKK 789,-, og får også en melding på et tidspunkt pr. mail at nu er boxen afsendt fra CDWOW. Jeg ser tilfældigvis et par dage senere (inden jeg modtager min bestilling fra CDWOW), at jeg kan få den nøjagtige samme special edition cd box på en anden site til kun DKK 549,- altså jeg kan spare DKK 240,-. Jeg sender derpå en mail til CDWOW et forslag til en godtgørelse på DKK 240,- til køb på deres hjemmeside for at jeg ikke skal sende boxen retur, når jeg modtager boxen. Jeg får derpå at vide at de ikke kan tage varer retur efter afsendelse medmindre den er beskadiget eller fejlleveret, hvor de så vil fremsende en ny box, hvis beskadigelse var tilfældet. Dette forhold synes jeg er uacceptabelt, da der altid er fortrydelsesret ved køb på internettet - uanset hvad der skrives i vilkår og betingelser på hjemmesider. Jeg vil nu forsøge endnu engang at skrive til CDWOW for enten at få penge retur for boxen eller give mig en kompensation for den store prisforskel. Hvis prisforskellen havde været DKK 10-20 havde det været til at leve med og ikke besværet værd at sende en cd tilbage, men DKK 240,- er også en slags penge. Hvis min næste henvendelse til CDWOW ikke virker må jeg føre sagen videre og indgive en international klage.

Jeg har henvendt mig til CDWOW igen, de er fuldstændig ligeglade med forbrugers rettigheder, så pas på når du handler og fortryder et køb. De kører ikke deres forretning efter EU direktiv 97/7 om forbrugers beskyttelse ved fjernsalg (salg over internet bl.a.) - Se uddrag af artikel 6 - CDWOW ikke overholder.

Artikel 6

Fortrydelsesret

1. Ved enhver aftale vedrørende fjernsalg har forbrugeren en frist på mindst syv hverdage til at fortryde aftalen, uden at der kan kræves bod, og uden angivelse af årsag. De eneste omkostninger, der kan pålægges forbrugeren, når denne gør sin fortrydelsesret gældende, er de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Fristen løber:

- for varers vedkommende fra den dato, hvor forbrugeren modtager dem, når forpligtelserne i artikel 5 er opfyldt

- for tjenesteydelsers vedkommende fra den dato, hvor aftalen indgås, eller fra den dato, hvor forpligtelserne i artikel 5 er opfyldt, hvis de opfyldes efter aftalens indgåelse, forudsat at fristen ikke overskrider den nedenfor nævnte frist på tre måneder.

CDWOW kan absolut aldrig anbefales at benyttes.

PiaKbh found this review useful

Getmore

2. handel med god betjening

Bestilte en mus. Forløbet var fint. Bestilling og levering. Kort og godt.

Palle Kähler´s profile

profile image of Palle Kähler
Palle Kähler
Reviewer
Male, 1972
Denmark

About