Jeg står og skal udenlandsk et år og studerer og har haft et helvede med at få visum og finde rundt i rejseforsikringer osv.
Ikke nok med Gouda kom med de billigste forsikringer, så var servicen HELT I TOP!
Til alle de spørgsmål jeg havde fik jeg hurtig og kontant svar, efter grundig undersøgelse, da jeg skulle bruge en engelsk udskrift af policen, blev den vedsendt 24 timer efter betaling og sådan kørte forløbet stort set hele vejen.
Sådan Gouda, tak for det!
Jeg har afleveret min telefon indenfor garantiperioden, fordi den stoppede med at virke efter jeg havde løbet en tur med den.
Der var ingen problemer med at afleverer telefonen overhovedet og jeg fik at vide at der ville gå ca. 14 dage så ville jeg høre fra dem.
Efter 14 dage ringede jeg derned og fik fortalt at kun én i butikken havde forstand på telefoner og han ville ringe dagen efter.
2 dage efter ringede jeg tilbag uden at have hørt fra dem, og igen var personen der ikke. Han ringede heller aldrig tilbage anden gang og jeg besluttede mig for at maile istedet.
Jeg skrev min utilfredshed til hovedkontoret og en mail til butikken, hvor på deres hjemmeside der står at de svare tilbage inden 14 dage.
Efter 5 uger, UDEN AT HA HØRT FRA DEM, tog jeg ned i butikken og brokkede mig over jeg intet havde hørt fra dem og jeg manglede min smartphone til mit arbejde.
Deres svar var IGEN det med ham den eneste person de havde ansat der kunne noget med telefoner og at det sidste de havde hørt var at producenten ville sende min telefon direkte hjem til mig. Men man kan ikke ringe til dem og jeg har ingen telefon modtaget eller hørt fra dem.
Jeg står nu uden telefon TAK experten.
Jeg opfordre alle til at holde sig derfra!!!
Jeg må nu anmelde dem til forbrugerstyrelsen og vente ydeligerer på min telefon.
Stefan Jørgensenand Elsebeth found this review useful
Jeg havde indleveret min Dewalt kapsav (som er eget af blan and decker) til Bygma Herlev. De afslog den fejlede noget efter de havde fået aflsag fra Black and Deckers reperatør 2 gange.
Jeg skrev selv til B&D i håb om at kunne få dem til at se fornuften og at jeg gerne ville fortsætte med at handle deres værktøj og ikke havde lyst til at skifte mærke fordi man ikke kunne få sit værktøj repareret på garantien.
Jeg forklare at min kapsav ryster i centerskruen, sådan at malingen bliver slået af indfatninger under skæring.
Jeg forklare at jeg aldrig har oplevet det før og selv uden klinge ryster skruen lidt, specielt ved lave omdrejninger 8hvor det er muligt og se med det blotte øje)
Svaret er . Du køre vel helle ikke rundt i din bil uden dæk på??
Hvad??
Mit råd til folk der vil have godt værktøj og handle i god tro med et firma... Undgå DEWALT - BLACK AND DECKER værktøj for alt i verden.
Sikke uproffessionel en koncern.
Hvis folk vil vide mere om min oplevelse inden de handler hos dem så skriv endelig : Kebra.privat@gmail.com
Jeg havde indleveret min Dewalt kapsav (som er eget af blan and decker) til Bygma Herlev. De afslog den fejlede noget efter de havde fået aflsag fra Black and Deckers reperatør 2 gange.
Jeg skrev selv til B&D i håb om at kunne få dem til at se fornuften og at jeg gerne ville fortsætte med at handle deres værktøj og ikke havde lyst til at skifte mærke fordi man ikke kunne få sit værktøj repareret på garantien.
Jeg forklare at min kapsav ryster i centerskruen, sådan at malingen bliver slået af indfatninger under skæring.
Jeg forklare at jeg aldrig har oplevet det før og selv uden klinge ryster skruen lidt, specielt ved lave omdrejninger 8hvor det er muligt og se med det blotte øje)
Svaret er . Du køre vel helle ikke rundt i din bil uden dæk på??
Hvad??
Mit råd til folk der vil have godt værktøj og handle i god tro med et firma... Undgå DEWALT - BLACK AND DECKER værktøj for alt i verden.
Sikke uproffessionel en koncern.
Hvis folk vil vide mere om min oplevelse inden de handler hos dem så skriv endelig : Kebra.privat@gmail.com
Jeg havde indleveret min Dewalt kapsav (som er eget af blan and decker) til Bygma Herlev. De afslog den fejlede noget efter de havde fået aflsag fra Black and Deckers reperatør 2 gange.
Jeg skrev selv til B&D i håb om at kunne få dem til at se fornuften og at jeg gerne ville fortsætte med at handle deres værktøj og ikke havde lyst til at skifte mærke fordi man ikke kunne få sit værktøj repareret på garantien.
Jeg forklare at min kapsav ryster i centerskruen, sådan at malingen bliver slået af indfatninger under skæring.
Jeg forklare at jeg aldrig har oplevet det før og selv uden klinge ryster skruen lidt, specielt ved lave omdrejninger 8hvor det er muligt og se med det blotte øje)
Svaret er . Du køre vel helle ikke rundt i din bil uden dæk på??
Hvad??
Mit råd til folk der vil have godt værktøj og handle i god tro med et firma... Undgå DEWALT - BLACK AND DECKER værktøj for alt i verden.
Sikke uproffessionel en koncern.
Hvis folk vil vide mere om min oplevelse inden de handler hos dem så skriv endelig : Kebra.privat@gmail.com
Jeg har i mange tilfredse år handlet med Bygma Haslev og fået god service og handlet for mange mange 1000 kr.
Så flyttede jeg til København og måtte rykke mine handler over til Bygma Herlev da det lå tættest.
Aldrig er jeg blevet mødt med sådan en dårlig service og arrogance, primært af en medarbejder ved navn Dennis.
Det tog 2 uger for dem at slå nogle ting retur i stedet for at indskrive de penge jeg betalte kontant nede i butikken, sådan at de nu holder på jeg skylder dem 3000 kr., som jeg helt sikkert ikke gør, da jeg udmærket selv kan holde regnskab.
Den ansatte jeg handlede med er selvfølgelig nu fyret, og de holder stadig på min gæld.
Min kapsav var desværre gået i stykker og jeg havde intet andet valg end at aflevere den, da jeg havde arbejde der skulle udføres og garantien stadig galt.
Bygma sender den til reparation men ringer og siger den intet fejler, selvom de lige havde stået nede i butikken og givet mig ret i der var slør i spændbolten. Samtidig havde de så også tabt den så den var trykket i den ene side.
Jeg kræver de sender den afsted igen da de stadig giver mig ret i sløret, men med samme konklusion fra deres reparatør.
Og nu vil de slet ikke give mig nogen form for ombytning eller reparation og dømmer sagen afsluttet, uden minkapsav er blevet repareret hverken fra det ene eller det andet!
HVAD SKER DER BYGMA HERLEV. Jeg er rasende.
Jeg rykker klart over i XL efter dette og min onkel totalentreprise skal jeg da også have reddet fra den helvedes butik.
Ked af det skal gå ud over selve Bygma koncernen at de har sådan nogle aber ansat.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook